职成未来教育科技(石家庄)有限公司全国社工证学*考证课程虚假宣传诱导报课
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本人于2025年12月11日在微信上偶然看到全国社工证学*考证课程广告,扫码加微信后,职成未来教育科技(石家庄)有限公司工作人员高老师,打着本人所在地区全国社工证报考备案名额不多,以及考证后能立即应聘社工工作的虚假宣传欺*信息,诱导本人报名399元全国社会工作师中级培训课程,咨询后一小时内扫码付款。付款后,该公司另一名工作人员崔老师告知已开通账户,签署合同后学*。本人深思熟虑后未签署,并立即要求全额退费。然而却被告知“已开通课程,已消耗,不退费”。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等”对消费者不公*、不合理的规定。同时经核查,全国社工证考试并没有官方备案流程,且考取社工证与应聘社工工作并无任何联系。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。现在本人的诉求是申请全额退款,希望相关部门工作人员可以帮忙处理,谢谢!
