虚假宣传诱导扣费且客服推诿
网友保保_2OWm99uM
已完结
我于2025年12月16日在宜口袋*台申请一笔1600的借款，借款后显示放款中，在17日放款界面显示有加速会员，先用后付149，当时点击加速希望能快速放款，过了两个多小时也没放款一直显示放款中，联系在线客服说明加速会员没有用要求取消会员，客服回复联系橙心袋客服加速处理、18号又找在线客服说明要取消会员，客服又说联系橙心袋客服处理，到19日当天是还款日这个1600的借款下来了打到银行卡里又直接把149的会员费给退了，发现这个状况又联系在线客服，客服又说联系橙心袋客服，我在这期间拨打在线客服给的橙心袋电话和宜口袋电话均没有人工，只能在线客服，在线客服只是一个劲的重复说反馈问题，三天了这个会员还是给扣了，光说会给我回电话，三天了一个电话都没有，我要求把扣我的会员费返还给我
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用户补充投诉
补充内容
涉嫌欺诈与高利贷!平台通过虚假宣传诱导借款.并收取高额会员费，实际年化利率可能超过法定上限。客服渠道不畅通，人工客服缺失，导致用我无法有效沟通或取消订单。放款不稳定与隐性收费
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