茶百道饮品现异物拒赔偿
网友保保_Ak0CIcgL
处理中
本人于2015.12.19在厦门茶百道明发店购买饮品，饮用过程中发现杯中存在明显异物。 本人已第一时间拍摄清晰原图并提供给商家，但商家表示不是原料中应有成分，后又以“猜测可能是芋泥块”等方式回应，前后说法不一致不明确。 在无法确认该物体属于正常原料的情况下，商家拒绝提供任何赔偿方案，并反复要求当面或电话沟通，给消费者造成不便。 本人认为该情况属于饮品中出现不明异物，存在食品安全隐患，现请求相关部门介入处理，要求商家承担相应责任并给予合理赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
