T3出行司机拒载且*台推诿处理
网友保保_0731c806
处理中
我在12月1号下午5点左右在t3*台上打了一个网约车,该司机停留在原地超过10分钟联系不上并且*台自动取消了订单,直接造成了我时间上的损失。之后我将此事反馈给t3*台,要求t3*台对司机进行处罚,并且赔偿本人因司机恶意拒载所造成的损失,*台先是拒绝反馈司机处理结果,然后在赔偿问题上反复拉扯,拒不处理。从反馈到现在已经过去两周时间,现在处理专员直接挂断电话不处理问题,偌大一个*台竟然没有有效的投诉渠道,也不处理任何售后,要求*台介入处理,处罚司机违规行为,出发客服态度恶劣问题并且赔偿相关损失。
