美团借钱暴力催收及骚扰投诉
网友保保_Tpk2lL1g
我于2024和2025年在美团*台上贷款了几次，在今年的9月份由于前公司拖欠薪资导致资金周转不过来无力偿还。本人12月16号开始在该*台逾期，截止到12月18号这两天时间收到了十条左右的暴力威胁催收短信以及十几个骚扰电话。本人在12月18号晚上8点半左右主动拨打美团金融客服热线95172说明自身情况并表明自身的诉求和协商还款意愿，希望跟对方达成协商方案，诉求之一就是不希望再出现以私人手机号形式发的软暴力催收威胁骚扰短信。当时客服方说已经跟贷后专员反馈后续会持续跟进，仅仅过去两天左右还是有类似短信出现，发送“今晚在家吗”的简短骚扰短信让我不好去12321举报该号码骚扰暗示威胁上门短信。本人已跟在18号跟美团方反映过私人手机号发送软暴力威胁骚扰短信的问题，但是在现在还是没有解决，仍然有类似的骚扰短信，威胁暗示上门暴力催收，去工作所在地以及户籍地，暗示会不经过本人同意进行上门暴力违法催收，这是严重的违法行为。这些骚扰短信和电话目前已经影响到了我的生活，本人要求美团方把那些发送私人短信暴力威胁催收的人一个个揪出来给我道歉，不得再骚扰、影响我的生活，停止、减少催收频率，不能在未经本人允许下去骚扰紧急联系人以及其他毫无关联的人，停止私人手机号包括虚拟号对本人进行电话和短信骚扰，本人只认可官方来电和短信。
投诉进度
