快钱支付私自扣费且服务失联

网友保保_mUnNyz7m 2025-12-21

处理中

快钱发现乱收费用问题，打电话去还没人接听扣除了我329.61说我开通什么会员我压根就没下载过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-21 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 00:38:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 00:36:34

投诉信息

快钱支付

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

329.61元

投诉编号：

100181040

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