快钱支付无消费恶意扣款199元
在1月21日凌晨无任何消费情况下，恶意扣款199元，请退回199元
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
快钱支付未经授权扣款拒不退款
本人于【2026年1月14日】，在【V-Play潮玩运动街区】门店的自助机上扫码，拟进行取卡。手机操作过程中，未看到任何自动续费、预授权的明显提示，也无单独的扣款权限确认步骤，从未与快钱支付单独签订过任何扣款协议。【2026年1月21日2时】，本人发现尾号为【9059】的银行卡被快钱支付扣除【59.7元】，先前扣款为199元由于卡里没有这么多钱没能扣成功，随即联系快钱客服查询，对方将责任转至另外*台，而另外那个*台客服也未提供有效处理方案，说话模棱两可吐字不清，通话总是中断，多次拨打不是等待太久，就是客服挂断特别快，导致问题迟迟未解决。目前是无法查看代扣授权协议，客服也未提供正规领取渠道、未享权益、本人要求快钱支付清算信息有限公司为该笔未授权扣款办理全额退款，另外要求快钱支付立即取消本人绑定账户的所有扣款授权，杜绝后续二次扣费。
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
快钱支付未经授权私自扣款60元
2026年1月20日下午16:39分 在非本人操作的情况下私自从银行卡扣款60元，要求退回该款项
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
快钱公司无故扣款329.61元
我于2026年1月21日下午15:57分银行卡莫名被快钱公司扣款329.61元
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
快钱支付合作商户私自扣费
本人于2026年1月21日11时23分，发现银行卡被“深圳市星粤荟科技有限公司”旗下运营的“心悦汇”*台，以“会员续费”名义划扣两笔人民币399元，共记798元人民币。
经查，该扣款源于本人此前在借贷*台进行操作时，页面在不显眼处或以默认勾选方式，诱导本人同了关联至“心悦汇”的自动续费协议。整个过程中，*台未以弹窗、加粗字体等显著方式，明确告知本人该操作将导致另一独立*台“心悦汇”进行扣费，且扣费金额高达798元。
本人认为，此次扣款属于典型的“滑扣”行为，是跨* 台、不显著告知的强制交易。经营者利用格式条款并借助技术手段强制交易，严重侵犯了本人的知情权、选择权和公*交易权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条及《网络交易监督管理办法》相关规定，该自动续费条款应属无效。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、霸王条款
处理中
快钱支付心悦汇*台自动续费未显著提示
于2025年12月24日在快钱支付-心悦汇*台他们说我开通了他们的会员。*台利用格式条款，设置自动续费，并未以显著方式提醒消费者注意。且取消流程非常复杂。侵犯消费者知情权和公*交易权。
投诉问题
私自扣费、霸王条款
处理中
快钱支付未经授权扣款399元
我与2026年一月二十号下午一点二十二分在本人未经授权扣款399元给心悦汇商户
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
已完结
快钱支付无故扣款要求退款道歉
于2026年1月20日15.33分收到快钱支付发送的扣款短信2条，显示尾号9272的银行卡被扣款798元，商户为心悦汇，交易标注“成功”。本人从未在心悦汇进行过任何消费操作，也未授权快钱支付及该商户进行扣款，此次扣款行为完全发生在本人不知情的情况下，属于无故扣款。 投诉诉求 1. 要求快钱支付立即全额退还无故扣除的399元款项至本人尾号6088的银行卡；2. 要求快钱支付提供此次扣款的详细交易凭证、授权依据及商户心悦汇的资质信息；3. 要求快钱支付就此次无故扣款事件作出正式书面道歉，并采取有效措施保障本人账户资金安全，杜绝类似事件再次发生
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
快钱支付涉嫌私自扣费及信息泄露
你好，投诉内容是我于2026年1月21日凌晨1点24分39秒，收到中国农业银行的扣款通知，扣款内容为，快钱支付扣款成功，，被扣款人：余锦山，被扣款账户：中国农业银行，联系电话：159****3378，银行卡号：6228 4811 9874 0767 174
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
快钱支付无故扣费199元
1月20号下午三点在我没有任何消费情况下，快钱支付恶意扣了我199元
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
