快钱支付合作商户私自扣费399元
本人于2026年1月7日08时54分，发现银行卡被“深圳市星粤荟科技有限公司”旗下运营的“心悦汇”*台，以“会员续费”名义划扣人民币399元。
经查，该扣款源于本人此前在借贷*台进行操作时，页面在不显眼处或以默认勾选方式，诱导本人同了关联至“心悦汇”的自动续费协议。整个过程中，*台未以弹窗、加粗字体等显著方式，明确告知本人该操作将导致另一独立*台“心悦汇”进行扣费，且扣费金额高达399元。
本人认为，此次扣款属于典型的“滑扣”行为，是跨*台、不显著告知的强制交易。经营者利用格式条款并借助技术手段强制交易，严重侵犯了本人的知情权、选择权和公*交易权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条及《网络交易监督管理办法》相关规定，该自动续费条款应属无效。
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合作商户不诚信、私自扣费、霸王条款
处理中
快钱支付未经同意扣费399元开通会员
快钱支付-心悦汇客服电话40****8839于2026年1月7日08:54分，在未经本人同意，且本人未订购任何服务的情况下，于本人银行卡扣款399元开通年费会员服务。要求该商户立即退还该款项，并取消银行卡代扣。
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私自扣费、未履行合同
处理中
快钱支付未经同意自动扣费499元
快钱自动扣费499元，我没有任何操作。我想知道扣费是怎么回事
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私自扣费、资金流失
处理中
快钱支付未经同意私自扣费119.8元
本人于2026年1月23日10时39分、1月16日02时15分，两次在无任何操作的情况下被扣费59.9元，共计金额119.8元。交易*台显示为快钱支付，本人在不知情的情况下被扣款，未与任何第三方签署协议，也不存在信用还款，请有关部门协助追回
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私自扣费、资金流失、信息泄露
已完结
快钱支付未经同意扣费199元
快钱潮极购40****7719无缘无故在我中国银行于1026年1月24日9点37分扣了我199元
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私自扣费
处理中
快钱支付无故扣款59.9元要求退款道歉
快钱支付无故扣款59.9元要求退款
本人于2026年1月25日收到快钱支付发送的扣款短信，显示消费59.9元款项至本人尾号3260的银行卡；要求快钱支付提供此次扣款的详细交易凭证、授权依据及商户天津绿意网络科技有限公司的资质信息；要求快钱支付退还相关款项，就此次无故扣款事件作出正式书面道歉，并采取有效措施保障本人账户资金安全，杜绝类似事件再次发生
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合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
快钱支付未经同意扣会员费399元
本人于2025年11月份（具体时间已忘记 ）首次登录注册心悦汇app 后,引导我指引申请贷款,期间诱导购买会员领取贷款额度,后续贷款也没有批下,导致本人没有享受到任何的权益,心悦汇*台于2025年11月22日未通过电话或者短信告知本人，在本人不知情的情况下,心悦汇私自扣除我银行卡里399的会员年卡费用,由快钱支付扣款，根据消费者权益保护法,经营者未显著提示自动续费条款的扣款行为无效,我有权要求退款!心悦汇并没有提前或者是短信告知本人,心悦汇的行为已经严重诱导欺诈消费者行为。并且银行卡绑定后无任何的解绑换绑选项,属于强制性霸王条款行为,本人现诉求马上退还我399元会员年费,解绑银行卡,永久注销等问题,并关闭和解除所有扣款，现希望心悦汇*台全部退还收取费用，
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合作商户不诚信、私自扣费、霸王条款
处理中
快钱未经告知扣款29.9元要求退款
我在2026年1月24日被快钱扣款29.9元，事后看银行卡消费记录才知道被扣款。具体哪里扣款也不知道。投诉 快钱退款！
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私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
快钱支付未经同意扣款499元
我于2026年1月24号74日晚上8:27分收到一条扣款短信，扣款金额499元。我仔细查看了银行卡交易详情是一个叫快钱的扣钱的，我和快钱并没有任何金钱交易！凭什么扣除我499元？之后我马上打快钱官方客服电话95069，转人工均没有人接听！要求马上退款给我！
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私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
快钱支付克扣款项299元且推诿失联
2025-9-30通过快钱公司安pos机交易330元，显示手续费1.98元，应到账328.02元，该笔款项于2025-10-9实际到账29.02元，无故扣款299元，初期联系*台客服后反馈有自称快钱公司总部人员联系说明处理30个工作日后，该笔款项到账，结果未到账，后又找各种理由拖延，15个工作日后又7个工作日，最后消失不处理，多次联系联系快钱人工客服，同样推卸责任，不处理，都是拖延着，要求快钱公司限期处理，原路退还无故扣款299元。
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私自扣费、资金流失、霸王条款
处理中
