快钱支付多次无故扣款且拒接电话
生晟权益通过快钱支付多次无故扣款，前期追回部分，27号又扣款69元，要求退回，服务电话拒接
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
快钱支付未经同意擅自扣费720元
本人于2026年1月28日03时01分，发现银行卡被 快钱支付-慈派客服40****9570没有同意的情况下，扣取了两笔360元，一共720元，我都不知道是干嘛的！本人认为，此次扣款属于典型的“滑扣”行为，是跨*台、不显著告知的强制交易。经营者利用格式条款并借助技术手段强制交易，严重侵犯了本人的知情权、选择权和公*交易权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条及《网络交易监督管理办法》相关规定，该自动续费条款应属无效。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
快钱支付非本人操作盗扣750元
我与2026年1月27日9:31分非本人操作的情况下 被快钱快捷支付盗走750元 本人不知情下扣款 不存在信用还款 希望有关部门帮我追回盗用的资金
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
快钱支付合作商户诱导开通心悦汇自动续费
本人于2026年1月26日8时57分，发现银行卡被“深圳市星粤荟科技有限公司”旗下运营的“心悦汇”*台，以“会员续费”名义划扣人民币399元。 经查，该扣款源于本人此前在借贷*台进行操作时，页面在不显眼处或以默认勾选方式，诱导本人同了关联至"心悦汇"的自动续费协议。整个过程中，*台未以弹窗，加粗字体等显著方式，明确告知本人该操作将导致另一独立*台"心悦汇"进行扣费，且扣费金额高达399元。本人认为，此次扣款属于典型的"滑扣"行为，是跨*台，不显著告知的强制交易。经营者利用格式条款并借助技术手段强制交易，严重侵犯了本人的知情权，选择权和公开交易权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条及《网络交易监督管理办法》相关规定，该自动续费条款应属无效。根据网络交易管理法规定自动续费应当在消费者接受服务的五日以显著的方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否 而你们并没有通过短信与电话的方式提醒我 所以你们严重侵犯了消费者的知情权和选择权 我的诉求是全额退款
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合作商户不诚信、私自扣费、霸王条款
处理中
快钱支付未经同意扣款29.9元
我于1月26日晚下载水电管家时，在不知情下被快钱支付通过建设银行无故扣款29.9元。后联系95069和40****8869客服电话，均无法接通。故请*台协助退款，避免更大损失。
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私自扣费
处理中
快钱支付未经授权私自扣款333元
我于26年1月27日中午睡醒以后，发现本人中国银行卡被扣费333元，后面查看明细显示的是快钱扣款，我就立马联系中国银行客服，问什么原因，因为对于快钱这个APP我是没印象也没听过的，手机上也没有这个APP，后面通过百度搜索联系到快钱客服，他们说这个是一个叫做心悦汇的APP扣款，可是对于这个心悦汇APP我也没印象，快钱支付，未经我授权就私自扣款本人账户，还让我去找心悦汇了解情况，显示扣款的是快钱支付，我怎么去找其他APP客服呢？
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合作商户不诚信、私自扣费、信息泄露
处理中
快钱支付未经同意私自扣费291元
我于2026年1月27日14时36分，在本人毫不知情的情况下私自扣费三笔291元给快钱支付，要求全额退款
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私自扣费
处理中
快钱支付无故扣款499元
我于2026年1月27号12点11分无故银行卡扣499元，投诉该商户乱扣费用，责令退还金客499元
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合作商户不诚信、私自扣费
已完结
快钱支付未经同意扣费59.9元
我在微信上下载了一个走路的游戏，还没开始玩游戏，就收到银行短信通知，被夷齐网络扣了59.9元费用，不知扣的什么款，后期还会不会产生不良隐患，很是担心
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合作商户不诚信、私自扣费、信息泄露
处理中
快钱支付无故扣款291元要求退款
2025年11月3日无缘无故扣款291元，要求退回
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
