工商银行未退爱家分期保证金
网友保保_IDxFfJ3B
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我在2024年7月定州中山中路中国工商银行办理爱家分期的贷款 提前还款结清，并且符合退保证金的条款未逾期，2024年8月份也提交资料，开始办贷款的时候说是还完，没有逾期就给退保证金5550元，等还完贷款就又说6个月以后退，又说八个月，这又说是六月底……一直推脱到现在保证金也未到账，多次与工商银行沟通无果。要求退还保证金，保险费等已经多次打过银行客服的打电话了，银行回过来的电话就是说，好些没有按时还贷款的人，说是第三方账上没有钱，俺们这些正常还，而且还是提前还完贷款的人，连保证金就不给退了吗？我们办理的是工商银行的爱家分期的贷款，当时都是有房贷的才可以贷款，第三方也是工商银行给做的手续，并没有告诉我们，我们这么相信工商银行，他们第三方的事写保证金都没有告知我们，这样不是虚假宣传，
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