未授权借款被扣款
网友保保_HPoSer62
已完结
我在12月20凌晨5点33在58同城借款5000元 在12月21号凌晨3点被闪态网络扣款354元 我未用过相关软件
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，您的投诉已收到，我们将尽快为您解决问题，感谢您的理解与支持。
用户补充投诉
补充内容
本人在不知情的情况下，被上海闪态网络技术有限公司从我的银行卡里无故扣走354元，随后我拨打了客服电话400-065-8711要求退款，电话提示呼叫不成功
客服说我不是本机电话然后便打不通了
本人并未购买过任何权益卡，也未使用权益卡，我的要求是马上退款，并且以后未经本人同意，不再扣款。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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