快钱支付私自扣费399元要求退款

网友保保_diJm3tlG 2025-12-21

处理中

快钱支付私自扣费399元要求退款。【心悦汇】尊敬的用户，您尾号0372的银行卡于2025-12-21 15:59:12成功付款399.00元，商户：心悦汇，订单号:22176****65****987，如有疑问请联系客服热线(400——6618839)

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-22 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 18:33:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 18:24:55

投诉信息

快钱支付

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100184732

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