瓜子二手车检测不实拒维修
网友保保_RzwdHzaD
处理中
本人于2025年12月15日在瓜子*台购买一辆标致408二手车。购车前,*台出具了检验报告,承诺车况良好。出于信任,我购买了该车,并同时购买了*台的延保服务及保险,计划立即办理过户手续。 问题出现: 然而,在提车后不到12小时,车辆即出现巨大异响。经专业修理厂检查,确认是车辆皮带等附件存在损坏,属于严重质量问题。该问题在提车时已存在,但未被*台检验报告披露。 沟通与拒绝: 发现问题后,我立即联系瓜子*台客服,提供了故障证明及维修记录,要求其依据延保服务进行免费维修。但*台方面以各种理由(或未明确理由)拒绝履行保修义务,推卸责任。 我的诉求: 1. 立即免费维修:要求瓜子*台依据检验报告承诺、延保服务合同及《消费者权益保护法》相关规定,对车辆皮带等附件损坏问题进行免费维修,恢复车辆正常使用状态。 2. 或全额退车:若车辆问题无法修复,或修复后仍无法达到正常使用标准,要求瓜子*台全额退车,退还购车款及相关费用。
