工行拒寄结清证明且服务态度差

网友保保_TS5NKV2k 2025-12-22

已完结

工商银行河北保定开发区支行拒绝邮寄结清证明解押委托*，已沟通投诉10次以上，拒绝回复，请支行工作人员回电话150****0519

投诉进度

用户申请完结

2025-12-22 18:31:19

申请原因

已邮寄

解决方式

已解决

解决方案

提供结清证明

消费保投诉平台审核通过

2025-12-22 16:28:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-22 16:02:21

投诉信息

工商银行

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务提供结清证明解释

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

100190121

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