账号没违规,无端端被封

网友保保_lz4bGX36

处理中

Soul 注册手机号:158****4135 本人账号于 12 月 5日被封禁,无任何违规行为。 封禁原因系同一部手机(型号:Huawei pocket2,IMEI:8637****.863797****6)帮朋友登录新注册的 Soul 账号:158****4135,12月4日登录。该新账号被判违规并12月4号封禁。 随后,12月5号登陆老号158****4135关联封禁。 老账号12月10号退出后,再也登录不上,无法截图该账号的注册时间和正常使用记录. 现提供设备信息,恳请核实并解除老号封禁与设备关联限制,感谢处理。

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