硬汉健身APP重复扣费拒不退全款
网友保保_edeozJix
已完结
我于2025年12月22日18:30左右下载该app，打开按照引导操作，让我开通会员，我开通了一年的会员，花费168元，然后继续操作，弹出支付页面，我输入密码支付（这里当时我以为是会费支付），但是后续我发现我支付了两笔款，都是168元。发现莫名其妙让我支付了一项额外费用。我认为这是一个非常不靠谱的app，存在欺诈消费者行为。找他们客服沟通，还设置了消息限制，我一度发不出“我开通了会员，为什么扣了两笔款”这类词条。现退还了我一笔168元，客服还反馈会费是虚拟产品，不支持退款，但是基于客服及我的遭遇，我认为此app不靠谱，申请将我另一笔168元退还。谢谢。
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用户申请完结
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已解决
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