商家盗用信息办理不符套餐
网友保保_AGhFkq3H
已完结
本人于2025年12月20日在QQ*台申请了移动运营商的19元月租235g的流量卡，但商家河南腾航网络科技有限公司莫名其妙利用我的身份信息给我办理了联通 运营商的卡，且商家利用另外*台（京东）发货，掩耳盗铃，妄想逃脱投诉追究。 套餐完全不符合所下单商品套餐，根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一的规定，违反国 家有关规定，窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。因此，盗用他人信息属于侵犯公民个人信息罪。本人认为商家未经我的同意护私自使用我的个人信息进行办理新入网号码业务，该行为已经严重侵犯了本人的合法权益，并且存在虚假宣传，欺*消费者的行为。现本人诉求：商家为此次盗用信息、欺*等行为向本人赔偿500元，并且停止盗用身份信息。涉及号码：192****1834
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，关于您所反映的微信/支付宝销售问题，由于此类销售行为属于个人行为范畴，消费保在此方面确实难以提供直接有效的帮助。因此，我们建议您直接向微信/支付宝*台举报该用户或向当地公安机关报警，以维护您的合法权益。同时，我们也再次提醒大家，微信/支付宝个人交易存在较高的风险，请大家在进行交易时务必谨慎，尽量选择正规渠道和信誉良好的商家，以保障自身的利益和安全。感谢您的理解和支持。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
