小象超市售卖烤糊枣糕拒换货

网友保保_2d955ef6

处理中

12月20号,我在小象超市购买的枣糕,吃起来发苦,仔细看发现是核桃烤糊了,于是联系*台客服要求换货,但是工号为10****073和工号为10****667的客服都说这是个人口感问题,不是质量问题,小象超市客服对有问题商品不处理,歪曲事实,侵害消费者合法权益,希望相关部门领导核查此事,监督商家诚信经营,维护消费者权益权益,谢谢!

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像