小象超市充值卡未使用拒退款且风控失效
本人5月6号在小象超市花费¥1000的卡然后我自己没用到，要求退款不给退款，我自己花的钱，我自己都没用到，我现在就要求一个就是退款，我不接受商家的任何道歉和代金券，我只要求退款，我就一个要求，而且风控效果也不好，就设个密码就可以登录把卡送给别人你们不知道这样子很危险吗？这样子风控你们觉得很安全吗我自己的钱我都用不到，你们要是不退款，我保证你们的这些商品都卖不出去的，现在什么都不接受，就只接受原封不动的退款。联系你们商家也一直一样，你们风控这方面做得也太不好了吧，出现了什么样的人？为什么不*台检测呢？
投诉问题
态度差/不处理、退货不退款
处理中
小象超市牛奶现毛发且客服不处理
2026年5月3日23点左右，我在小象超市下单购买了总价39.6元的君乐宝悦鲜活鲜牛奶，预约5月4日早上7点多送达。
5月7日早上，我给未满一岁半的宝宝饮用时，喝到一半才发现瓶内有一根不明卷毛发，严重怀疑产品卫生不达标，当时已拍照留存证据。
事发后我立即联系小象超市客服反馈问题，但始终只有机器人回复，无人工客服处理，态度消极，对食品安全问题毫不重视。
该情况严重违反《食品安全法》，对婴幼儿健康造成潜在威胁，我对此感到非常气愤。现正式提出诉求：要求按照《食品安全法》相关规定赔偿1000元，并立即处理此事，给出合理解释。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
小象超市拖欠留牛奖励及工资
江西问鼎拖欠三方公司，三方公司拖欠留牛奖励
投诉问题
态度差/不处理
处理中
小象超市售腐败蓝莓拒赔十倍
2026年5月5号，在小象超市（天河体育东店），购买云南山珍超大蓝莓，后续出现购买的蓝莓（水果/食用农产品）变质、发霉、软烂，属于腐败变质的不合格食品，商家拒绝按《食品安全法》第148条退一赔十（不足1000按1000赔付）
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
小象超市虚假发货且拒不退款
2026年5月5日在微信小程序小象超市购买了购物卡后续出现了商家拒不退款，虚假发货态度恶劣
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、退货不退款
已完结
小象超市榴莲变质不退货退款
榴莲坏的不处理，不退款，麻烦帮忙处理退货退款
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货不对版、退货不退款
已完结
小象超市售卖发霉五花肉片
本人于2026年5月4日17：08分左右通过美团小象超市购买去皮小炒五花肉片，送到之后肉片发霉发绿，按照《食品安全法》第148条—不符合安全标准的食品，消费者可索赔最低1000元。
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货不对版、商品破损
已完结
小象超市买一送一活动未兑现
我在小象超市下单，其中一件商品标着买一送一，但我只收到一份，联系客服，客服态度恶劣，拒绝处理，说该商品没有买一送一，但我点进去看依然是标着买一送一的，客服无法交流，只能求助外部*台投诉
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发错货、虚假发货
处理中
小象超市无故扣减离职员工配送单价
我于2026年4月8号入职到五月2号离职站长说我没有正常离职，把单价从¥4.3变成两块钱一单，我是提前一个星期离职然后这边协商无果
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态度差/不处理
处理中
小象超市牛奶生产日期虚假发货
26号购买的牛奶。商品标注22号生产日期。收到货去14号。小孩还都喝了。找客服。客服把顾客当傻子打发，赔偿牛奶的钱。现在一直不给满意的处理方案。推卸责任！！
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货不对版、虚假发货
处理中
