小象超市化学物品与食品混放违规
小象超市这样已经不是第一次了,以前有好几次都是这个厕所灵和牛奶,养乐多,蔬菜放一起,其中有两次是什么袋子的不套,就直接放进去,那时候维权,不知道这个化学物品和液体食物放一起,不管是套袋子或者是不套袋子都是严重的违规操作,以前磨了很长时间和客服,客服最后说全额退款,还说我们会加强管理,根本都是谎话,过了一段时间又犯了,这一次昨天又是,我是最*刷到投诉小象超市的视频太多了,有懂法律的,维权的例子,他们放视频教我们怎么维权,我才懂,按照法律法规,小象超市这个操作是属于严重违规操作了,而且隔了一段时间就会又犯,所以我就学会小象超市货到了录开箱视频,昨天跟客服沟通了好长时间,一开始一个客服说全额退款
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货不对版
处理中
小象超市售卖过期变质面包要求退款
我于2026年6月28日在美团小象超市上购买了十个面包🍞,和三根冰激凌,通过美团月付,共下单花费48.81元,下单时间为2026-06-28 15:40:33,小象超市-订单编号15************33,美团月付消费交易单号订单号26************************33
,出资机构重庆三快小额贷款有限公司
江苏银行股份有限公司.东西2026.06.28拿回来后,我就放到冰箱冷藏.昨天晚上拆开吃,面包🍞过了一天保质期,且一共买了十个面包🍞,八个都又干又硬没法吃,四个买一赠一椰蓉包,实付款为两个椰蓉包(两个共13.8元),两个买一赠一的菠萝包,实付款为一个菠萝包(7.51元),两个买一赠一的豆沙面包🍞,实付款为一个豆沙面包🍞(7.9元),现要求退还款,以上面包🍞,💰一共29.21元,至我美团月付.
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货不对版、联系不上客服
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小象超市售卖变质速冻食品要求退款
我于2026年6月27日在美团小象超市上购买了一堆速冻产品,通过美团月付,共下单花费147.35元,下单时间为2026-06-27 20:46:02,小象超市-订单编号15************33,美团月付消费交易单号26************************33
,出资机构为重庆三快小额贷款有限公司.
东西2026.06.27拿回来后,我就放到冰箱冷冻,今天早晨拆开现用热水泡,半小时内化冻吃,两袋虾滑(19.9元),和特价菜酱爆猪肝(11.9元)都是酸的,现要求退还款两袋虾滑钱和酱爆猪肝钱💰一共30.8元,至我美团月付.
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货不对版、联系不上客服
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小象超市虚假发货且客服失联
2026年6月25日,我通过小象超市小程序购买了商品,过了一段时间,小程序显示商品已送达,可是我并没接到外卖员的电话,也没有收到商品,经过数次沟通,都是机器人答复,*台并未解决问题。
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
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小象超市蛋糕卷现老鼠屎,疑食品污染
在小象超市购买的蛋糕卷中吃出老鼠屎,疑似包装保存环境不卫生,要求检查生产环境,道歉
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假冒/二手商品、货不对版
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小象超市拒退生鲜订单且发票日期错误
我订了一单590元的订单,结果结果他第二天他发票开的是第二天的日期,我无法报销。但是我收到货的第一第1个小时之内,我就我就尝试报销,但是我知道无法报销之后,我就尝申请退款。但是他一连一件商品都不让我退,必须全因为我买的是生鲜嘛,它但是在1个小时之内他完全不让我退款。
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小象超市售卖发霉冷冻榴莲虚假发货
2026年6月27日在美团*台,买了一个泰国进口榴莲,榴莲为冷冻发霉的产品,购买页没有标准商品为冷冻,商家欺*消费者,虚假发货,按食安法148条规定,退一赔十,不满一千赔一千,要求赔偿一千元
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货不对版、虚假发货
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小象超市销售变质猪肉仅部分退款
本人于2026年6月24日在小象超市购买猪肉。猪肉的保质期是到2026年6月27日。我于今日拆开商品包装,准备做菜。在未洗之前,已发现猪肉有颜色发绿且有异味。本以为冲洗掉就能够去掉表面的异味,但是随后切开之后还是有异味。在*台申请退款,仅退款了3.9元。这盒猪肉的原价是12.9块。
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货不对版
已完结
小象超市省钱卡付款后无法使用拒退款
在2026年6月25日花了9.9买的省钱卡 ,付款直接下单不能使用,然后一直联系客服,客服不给退款,我花钱买的东西不能用为什么不能退款?
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
小象超市恶意扣款且拒提供工资条
恶意扣钱 发工资的时候不知道是什么东西扣的钱 而且工资条也不给我看 恶意诈*人民
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