小象超市招聘薪酬欺诈及拖欠工资
小象超市应聘，薪酬谈的是19.5小时计费，结算却是0.4毛钱小时结算
投诉问题
霸王条款
处理中
小象超市礼品卡遭盗刷*台不作为
1. 本人于2026年6月12日在美团APP内的小象超市购买了价值1000元的礼品卡 2. 本人从未操作赠送、从未授权任何人绑定，卡片却被陌生第三方账号在极短时间内非法绑定并核销； 3. 本人发现后第一时间联系美团客服申请冻结卡片、拦截资金，但*台无法止付、无法挂失，资金被全部盗刷； 4. 本人已就此事向公安机关报案，已取得《受案回执》*台存在漏洞并且在我第一次时间联系*台时候, *台并没有帮我查询我这个礼品卡被谁消费了，同时也没有方法办法帮我冻结对方的账号，任由对方进行消费美团工作人员打过来说跟他们一点关系没有，没有任何的方案赔偿，没有任何的过错,店大欺客这真是可以的,并且客服在对于电信诈*的诈*犯有保护的情况, 不愿意透露任何盗刷者的信息, 导致收到损失的消费者追讨无门,不愧是大企业
投诉问题
态度差/不处理
处理中
小象超市西瓜保鲜膜内现虫，要求按食安法赔偿
2026年6月14日在美团*台，后续出现西瓜上保鲜膜内有虫问题，按食安法148条规定，退一赔十，不满一千赔一千，要求赔偿一千元
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
投诉杭州小象超市服务问题
因为在小象超市购买了东西 有备注送货上门 这边没有送货上门 点了差评 然后骑手上门堵门 骂人 威胁
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
小象超市鸭翅致腹泻，售后拒全额退款
我于2026年6月10号在美团外卖小巷超市购买了他家的鸭翅 第一次吃完两个之后出现有拉一次肚子的症状，我以为是因为我东西吃太杂了，过后过了一段时间又去吃，吃完之后还是出现拉肚子三次我就肯定在这个东西有问题，然后我对他们后台进行联系，我说你家这个东西有问题，我出之后出现拉肚子，要求退款和进行补偿，然后他家的客服给我回答的是只能退款一半说意思是让我把东西退还给他，我想知道的是为什么会出现拉肚子，肯定是因为你把东西吃了，如果说我的东西吃到一半就拉肚子，那你家的东西是不是下了泻药我对他家的客服和处理方式是非常的不够满意，第我没有要进行赔偿，对我身体带来的伤害，我只是让他退还我购买东西价钱虽然¥9多，钱不贵，但是对我的身体已经造成伤害，然后他说他只对我进行退一半也没有说给我任何补偿。我现在要求的是他对我进行退款，还要给到我的补偿。
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
处理中
小象超市北京高鑫站擅排班扣薪不处理
我2026年3月份在小象超市北京高鑫站点兼职，然后当时站点由于换站长，之前站长在3月3号咨询我能不能兼职，我说不能，后来四月份得知不知道谁给我把三月三号的班排上了，导致我扣三百块钱，后面我找校长去沟通解决也一直在踢皮球不管不顾，然后我找官方客服反馈，开始说10个工作日给我反馈后来说7个工作日给我反馈，到现在已经过去三个月了，一点反馈没有收到，我要是退还我的工资和补偿我的时间精力损失，我也上传了我和之前站长的聊天记录，当时我明确说明当天无法兼职，后来我找到现任站长也一直不给我解决，在推卸责任，让我找别人。
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
小象超市离职工资被克扣，涉嫌霸王条款
2026.6.8
6.1申请离职，6.8签署终止合作，工资表各种克扣，实际工资只有一半，没功劳也有苦劳，我只想要拿回一部分
投诉问题
霸王条款
处理中
小象超市李子生蛆且未处理投诉
我于2026年6月5日晚上19.45下单的水果李子吃到蛆虫。美团小象超市一直没有给出回复和态度
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商品破损、态度差/不处理
已完结
小象超市面条被压碎拒换货
我5月8号晚上十点多（下班回来）在小象超市买的面条，结果分拣员给我放袋子最下面被压成一坨了，弄不开，我第一时间给客服打电话，非要说把钱退了，然后把货取走，我要求给我换一个，毕竟下班都晚了，没地方买了，客服说换不了，非要退，那会还不到关门点，真的很气人
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商品破损、态度差/不处理
已完结
小象超市骑手急辞被扣1500元且拒提供合同
2026年6月8号小象超市骑手，急辞单价按三块钱给我算我认了，扣1500我找站长要我当时签的合同我看一下当时我签的合同上有没有提前离职扣1500也不理我，我问他啥时候给我结钱跟我说到时候打卡，我问什么时候给我结钱也不告诉我，账号也不给我注销最后给我拉黑了
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
