小象超市商品混入异物要求赔偿
本人于2026年1月15日晚上八点多在美团*台的小象超市线上下单了黑猪肉馅等食品，一共消费了64.92元，晚上十点左右打开黑猪肉馅发现里头有红色的塑料，还是和肉馅一起绞碎了的，联系美团客服反馈问题，我提出按照食品安全法第148条不足一千元以最低一千元的赔偿。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
小象超市拍小租分期收费问题
你好，我在支付付宝上面。拍小租，未告诉我，收费699，拿这我手机操作，一共有三个月699
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
小象超市虚假发货且联系不上客服
2025年12月28日19:53:41诈*从微信799元人民币，事后多次联系对方不理
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
小象超市售卖异常鸡蛋涉嫌假冒商品
2026年1月8日，在小象超市*台购买了商品名称为无抗保洁鲜鸡蛋，第一天用青椒炒鸡蛋发现没有鸡蛋味，还以为是调料放多了，当时还没有特别在意，但是已经吃进去了好几颗，第二次煮鸡蛋的时候发现蛋黄在嘴里有嚼劲不好咬碎，掰开一看，用手捏，特别有弹性，还且捏不碎，然后又敲了一个在碗里发现没有任何一点鸡蛋的腥味完全无味道，且蛋黄明显过于突出过大，第一天已经吃进去好几个了，让消费者感到惊恐，请严惩罚！
图二视频为生鸡蛋打在碗里不到半天时间 洗碗的时候发现蛋清为糖粘状态 怎么都抠不下来啦糖丝状粘住蛋清状态异常 正常鸡蛋从来不会出现这种状况
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
已完结
账号被恶意限制下单且投诉无果
本人小象超市账号152****0730，被美团系统恶意限制我下单购买，多次向小象超市客服投诉，工作人员素质低下，觉得像是求着他们处理一样.多次投诉不处理，期间有工作人员答应说会找技术刷新账号，更改代码后就可以恢复账号正常购买。每次都是说等48小时后再试，投诉的问题至今也没有处理。现要求马上恢复账号正常下单购买，并保证后续不得再恶意限制我购买。
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态度差/不处理
处理中
三文鱼现毛发异物要求赔偿
我于2026年1月12日在美团买菜*台的小象超市购买了三文鱼，在准备食用时发现食品中存在毛发异物，该食品不符合《食品安全法》规定的食品安全标准，严重侵害了我的合法权益。
依据《食品安全法》第148条的相关规定，我提出以下诉求：
1. 要求商家对本次消费进行退款；
2. 要求商家按照商品价款的十倍进行赔偿，若十倍赔偿金额不足1000元，按1000元标准支付惩罚性赔偿。
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
已完结
小象超市购鸡蛋异常要求处罚赔偿
2026年1月8日，在小象超市*台购买了商品名称为无抗保洁鲜鸡蛋，第一天用青椒炒鸡蛋发现没有鸡蛋味，还以为是调料放多了，当时还没有特别在意，但是已经吃进去了好几颗，第二次煮鸡蛋的时候发现蛋黄在嘴里有嚼劲不好咬碎，掰开一看，用手捏，特别有弹性，还且捏不碎，然后又敲了一个在碗里发现没有任何一点鸡蛋的腥味完全无味道，且蛋黄明显过于突出过大，第一天已经吃进去好几个了，让消费者感到惊恐，请严惩罚！
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假冒/二手商品
已完结
小象超市克扣骑手工资且不回复投诉
小象超市给骑手少发工资，投诉后不回复就结案处理完了
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
小象超市蛋糕现异物要求赔偿
1.12日在小象超市小程序购买奥利奥芝士蛋糕一盒，当天下午休息，拿到商品后食用到一半发现有黑色短发，我本人是长发偏棕色，反应到商家，商家表示只能补偿50代金券，我拒绝，要求按照食品安全法赔偿。我个人有拍抖音记录生活的*惯，当天下午吃东西时有记录开箱视频。
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
小象超市账号交易异常无法下单
本人是美团小象超市会员，26年1月5日晚无法下单，显示“*期交易异常过段时间再试”，联系客服，客服说已向技术部门反馈，让我等48小时，48小时后就是1月7日晚再次联系客服，客服要求我退出账号登录48小时后再尝试，1月11日晚10点我登录账号想买东西，结果还是显示交易异常无法消费，再次联系客服，依然是要求我再我等48小时后再看看，这么时间一拖再拖不知道如何解决，感觉消费者权益受到严重伤害，请求恢复小象超市账号正常使用
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
