小象超市售卖淋巴肉且拒退款
我于2025年12月29日在小象超市购买了鲜牛杂，打开里面都是淋巴肉，还不给退款，客服态度非常差。现在要求道歉！退款！赔偿！
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
小象超市生鲜现塑料碎渣，食品安全问题严重
我于2025年11月17日在美团小象超市*台购买了猪前排的生鲜，经过烹饪后发现烫面有许多白色透明漂浮物，经网上查询，确认是塑料碎渣，是由于生产线使用了白色塑料砧板，砍剁骨头时砧板产生许多碎渣而粘在生肉上，并且塑料碎渣体积较小，颜色白色半透明难以辨认。经过联系客服，官方后又派出专员进行电话来访处理，经沟通处理结果为全额退款并赠送30元美团无门槛红包，并承诺对该生产线进行筛查整改。事后一个多月本人并未通过小象超市购买过生鲜，但后于2025年12月29日，本人再次通过小象超市*台购买排骨生鲜，烹饪后仍发现排骨中有大量的塑料碎渣，以此看来*台对此事件的轻视，以及对消费者的欺*和对诉求的漠视。塑料制品、碎渣进入人体并不能被消化吸收，且对人体有害，有划伤食道的风险或其他风险。因此本人对于*台的处理态度和*台出现的食品安全问题，要求*台公开作出道歉，表明态度，并赔偿本人 1000元。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
小象超市西瓜缺斤少两虚假宣传
本人于2025年12月28日19:22分在小象超市APP下单了手捧约1.5公斤的西瓜（订单编号：136****51****436），收货后第一时间用精准电子秤称重，实际重量去瓜蒂情况下仅1.131公斤，缺重比例24.6%，远超出生鲜商品合理的水分损耗误差（一般≤5%），属于商品宣传与实物严重不符。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条，该误差远大于生鲜商品 5%的合理损耗范围。该行为属于商品宣传与实物严重不符的虚假宣传，构成《消费者杈益保护法》第55条规定的消费欺诈。本人与商家客服协商后，商家总部客服电话联系本人并提出赔付 50元，该赔偿方案不符合法律规定，本人明确拒绝。本人的诉求：退还本次西瓜的全部购买货款28.9元（向人工客服投诉已被系统自动退回6.78元）、2、因价款三倍赔偿金额不足500元，主张赔付保底惩罚性赔偿金500元。现恳请市场监管部门介入，督促商家依法履行赔偿义务，并作相应整改。
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、少发货
已完结
小象超市羊肉变质且客服不响应
我于2025年12月27日在美团小象超市下单了一盒羊肉片 收到后打开发现羊肉明显变质 并且有异味 我拍照去*台申请退款被拒绝 然后我找*台小象超市人工客服一直没人回复 后面找了美团客服才有人回复之后才给我转到小象超市 现在要求我退回商品才能退款因为我是在酒店点的这笔订单我已经退房了所有没办法退回 我想说的是当时找他们客服一个回复的都没有全是机器人 过了十几个小时才有人回复 现在希望美团小象超市给我退款并给我赔偿 因为商品变质有食品安全问题
投诉问题
商品破损、退货不退款、联系不上客服
处理中
小象超市离职后恶意克扣工资
我与2025年12月22日，从小象超市离职，小象发工资时恶意克扣工资2000元。
投诉问题
霸王条款
处理中
小象超市商品有蚂蚁且处理不当
在美团点了小象超市点了山竹 有几十只蚂蚁 商家只给退款和赔偿100 说用水冲一下吃没关系 吃*了管不管？
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
小象超市离职后被拉黑账号
本人在小象超市广州磨碟沙站点正常离职后被拉黑账号无法注册
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
骑手被辞退后遭强制收车索赔
我在如皋市万都广场的美团小象超市益寿站入职了骑手，站点19号上午12左右给我提供了一辆免押先用后付的电瓶车，工作人员在我手机上面一顿乱操作，支付宝上面就多了三个月的车租，说是前期不用交租金，然后一个月到期后再交，然后我20号下午送外卖超时被站点给直接辞退了！站点并通知了车行的人，车行的人就立马来把车强行拖走了，并要求我当场给500块钱，瞬间明白被套路了！站点帮我租的车子，并辞退了我，让我遭受了不小的经济损失！希望站点给我点赔偿！
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
小象超市拒不赔偿且态度敷衍
小象超市根本没有赔偿处理此事，纯属敷衍了事，所以不敢面对大家，只能隐藏此事的卑鄙无耻不要脸皮的事情
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商品破损、态度差/不处理、少发货
已完结
小象超市虚假发货致*虾问题
我于12月17日晚6点28分在美团小象超市下单购买名为跳跳虾鲜活大海白虾500g，收到货后发现一半是*虾，商家涉嫌虚假发货，构成欺诈消费者，因我是37周的孕妇，我也不敢吃就要求商家退货退款，商家给的答复为退款一半，根据消费者保护法，我作为消费者有权利要求商家退货退款，请*台保护消费者的权益，要求商家退货退款处理
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
已完结
