小象超市售卖变质茶饮且拒绝退款
8.24日在小象超市购买东方树叶青柑普洱茶饮，茶饮已经变质，里面都是不明物体。平台客服耍赖拒绝退款。诉求全额退款，如不全额退款，将会追究全部责任，投诉到底。
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
购买茅台货不对版且未补发
我于2025年8月24日在美团小象超市佛山季华店下单飞天茅台酒2022年一件（未写明一瓶）。商品标注500ml×2然后售价3358元，商品重量写明1kg。遂下单。8月27日送货上门一瓶茅台，以为还有另外一瓶分开送货。外卖单经常分开送货。后商家未再送货。
用户用其他手机号再登录美团页面，显示我购买那件商品信息存在错误已下架。相同商品，年份一样的茅台目前售价2299元。相当于我同一时间段内多花了一千块购买了同样的商品，投诉商家退款或者补发一瓶茅台。商家不处理。
此外，仅有的一瓶茅台包装陈旧，外有污迹，似有拆开迹象。怀疑是否假货。
投诉商家未按购买记录发货，货不对板。客服处理联系不上。故意拖延时间。
投诉问题
货不对版、发错货、联系不上客服
已完结
小象超市商品存在食品安全问题
本人于2025年8月27日22:05分在小象超市下单多样产品，到货后拆开并食用了鲜切脆酸芒果条250g(赠调味粉)，吃了几根才发现底下竟然有烂掉的芒果，疑似发霉，本人当时就感觉不适恶心想呕，立即找了平台客服，客服不予处理，根据食品安全法规定需要赔偿10倍产品售价，不足1000赔付1000
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
强制加班不给加班费及不缴社保
1.强制员工加班不给加班费 只要有顾客投诉就扣绩效，扣工资，并强制加班 不给加班费 否则就扣工时
2.该单位不缴纳社保，劳动者单方面提出离职，被拒绝，并强制劳动提供劳动
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
小象超市未发放留年奖励及工资问题
我于2024年12月15日入职小象超市（深圳宝安安乐站）一名骑手 当时入职前站长说留年有3300的奖励 于是我过年没有回家在这里继续工作 并全程达到了奖励3300的要求 但截止至8月26日，我的留年奖励仍然没有发放，而其他在职人员均已发放。对于不给我发放离职奖励，我认为小象超市不仅违反了劳动法法定节假日三薪的规定，还涉及到了诈*（美团过年期间给客户加收配送费，但一毛钱没补贴但我身上，加收骑手配送费的行为则应认定为诈*客户钱财）。 基于上述小象超市不发放骑手留年奖励的违法事实， 本人特向平台发起维权。 因为入职我跟我朋友一起留年，然后我朋友跟我一起留年在深圳宝安区安乐站小象超市工作，每天上下班，我朋友的银行卡有问题就跟我一起用我本人的银行卡收工资，然后每个月工资都是一起打到我卡上，然后留年奖励没有打到，就打了一笔，我就反馈跟站长联系，后期提供银行卡流水，一直拖到现在，半年过去好无下文，一直联系给的答复都是已经发放，但是留年奖励都一共是5000{两个人的奖励｝但是打到我卡上就一笔2500，一直联系都是踢皮球，以上所述均属实，本人愿意承担相应的法律后果。如需相关聊天记录和转账记录，本人可以承担。 安乐站站长微信WL8-8WL
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
小象超市未发放骑手留年奖励
我于2024年12月15日入职小象超市（深圳宝安安乐站）一名骑手 当时入职前站长说留年有3300的奖励 于是我过年没有回家在这里继续工作 并全程达到了奖励3300的要求 但截止至8月26日，我的留年奖励仍然没有发放，而其他在职人员均已发放。对于不给我发放离职奖励，我认为小象超市不仅违反了劳动法法定节假日三薪的规定，还涉及到了诈*（美团过年期间给客户加收配送费，但一毛钱没补贴但我身上，加收骑手配送费的行为则应认定为诈*客户钱财）。 基于上述小象超市不发放骑手留年奖励的违法事实， 本人特向平台发起维权。 因为入职我跟我朋友一起留年，然后我朋友跟我一起留年在深圳宝安区安乐站小象超市工作，每天上下班，我朋友的银行卡有问题就跟我一起用我本人的银行卡收工资，然后每个月工资都是一起打到我卡上，然后留年奖励没有打到，就打了一笔，我就反馈跟站长联系，后期提供银行卡流水，一直拖到现在，半年过去好无下文，一直联系给的答复都是已经发放，但是留年奖励都一共是5000{两个人的奖励｝但是打到我卡上就一笔2500，一直联系都是踢皮球，以上所述均属实，本人愿意承担相应的法律后果。如需相关聊天记录和转账记录，本人可以承担。 安乐站站长微信WL8-8WL
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
小象超市售卖发霉绿豆饼需赔偿
我在2025年8月25日在小象超市的app购买了发霉的绿豆饼，并在不知情的情况吃下两块后发觉味道变质，需要赔偿。
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
小象超市售卖发霉绿豆饼要求赔偿
我在2025年8月25日小象超市app的购买绿豆饼发霉变质，我的诉求是赔偿
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
生鲜食品发现异物要求赔偿
2025.8.25晚上8:17通过小象超市线上平台采购食品，其中包含生鲜小银鱼一盒。2025.8.26上午十点左右拆开包装盒发现里面有死苍蝇，遂与小象超市客服沟通，客服反馈只能退款小银鱼，并给予五元优惠券作为补偿。根据《食品安全法》第148条规定，生产或经营不符合安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可主张价款10倍或损失3倍的赔偿金；若增加赔偿金额不足1000元，按1000元处理。为保护消费者合法权益，请求贵处依法处理平台，退款小银鱼，并赔偿1000元。
投诉问题
发错货、商品破损、联系不上客服
处理中
小象超市拖欠工资投诉
本人2025.7月。4号。在东莞市大岭山镇小象超市上了十天班跑了363单。离职了。每单4元。扣这个扣那个。扣了我1500左右。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
