投诉杭州小象超市服务问题
因为在小象超市购买了东西 有备注送货上门 这边没有送货上门 点了差评 然后骑手上门堵门 骂人 威胁
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
小象超市鸭翅致腹泻，售后拒全额退款
我于2026年6月10号在美团外卖小巷超市购买了他家的鸭翅 第一次吃完两个之后出现有拉一次肚子的症状，我以为是因为我东西吃太杂了，过后过了一段时间又去吃，吃完之后还是出现拉肚子三次我就肯定在这个东西有问题，然后我对他们后台进行联系，我说你家这个东西有问题，我出之后出现拉肚子，要求退款和进行补偿，然后他家的客服给我回答的是只能退款一半说意思是让我把东西退还给他，我想知道的是为什么会出现拉肚子，肯定是因为你把东西吃了，如果说我的东西吃到一半就拉肚子，那你家的东西是不是下了泻药我对他家的客服和处理方式是非常的不够满意，第我没有要进行赔偿，对我身体带来的伤害，我只是让他退还我购买东西价钱虽然¥9多，钱不贵，但是对我的身体已经造成伤害，然后他说他只对我进行退一半也没有说给我任何补偿。我现在要求的是他对我进行退款，还要给到我的补偿。
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
处理中
小象超市北京高鑫站擅排班扣薪不处理
我2026年3月份在小象超市北京高鑫站点兼职，然后当时站点由于换站长，之前站长在3月3号咨询我能不能兼职，我说不能，后来四月份得知不知道谁给我把三月三号的班排上了，导致我扣三百块钱，后面我找校长去沟通解决也一直在踢皮球不管不顾，然后我找官方客服反馈，开始说10个工作日给我反馈后来说7个工作日给我反馈，到现在已经过去三个月了，一点反馈没有收到，我要是退还我的工资和补偿我的时间精力损失，我也上传了我和之前站长的聊天记录，当时我明确说明当天无法兼职，后来我找到现任站长也一直不给我解决，在推卸责任，让我找别人。
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
小象超市离职工资被克扣，涉嫌霸王条款
2026.6.8
6.1申请离职，6.8签署终止合作，工资表各种克扣，实际工资只有一半，没功劳也有苦劳，我只想要拿回一部分
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霸王条款
处理中
小象超市李子生蛆且未处理投诉
我于2026年6月5日晚上19.45下单的水果李子吃到蛆虫。美团小象超市一直没有给出回复和态度
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商品破损、态度差/不处理
已完结
小象超市面条被压碎拒换货
我5月8号晚上十点多（下班回来）在小象超市买的面条，结果分拣员给我放袋子最下面被压成一坨了，弄不开，我第一时间给客服打电话，非要说把钱退了，然后把货取走，我要求给我换一个，毕竟下班都晚了，没地方买了，客服说换不了，非要退，那会还不到关门点，真的很气人
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商品破损、态度差/不处理
处理中
小象超市骑手急辞被扣1500元且拒提供合同
2026年6月8号小象超市骑手，急辞单价按三块钱给我算我认了，扣1500我找站长要我当时签的合同我看一下当时我签的合同上有没有提前离职扣1500也不理我，我问他啥时候给我结钱跟我说到时候打卡，我问什么时候给我结钱也不告诉我，账号也不给我注销最后给我拉黑了
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
美团买菜代付订单退款被拒
您好，我要投诉美团*台。我在美团有一笔代付订单，订单号，14************88我是实际付款人，现在下单账号的联系人失联，拿不到验证码，美团就以此为由不给我退款。我能提供全部支付证据，但*台设置不合理门槛拒不处理，希望相关部门帮忙协调，督促美团正常办理退款。
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霸王条款
处理中
小象超市骑手账号被无故限制
小象超市骑手账号被限制无法注册，没有限制理由！要求处理回复
投诉问题
联系不上客服
处理中
小象超市生鲜蔬菜含虫，拒付法定赔偿
本人于6.7日，在小象超市购买生鲜蔬菜，订单金额9.9。收货检查时，发现购买的蔬菜内含有虫子异物，属于不符合食品安全标准的不合格食品。
本人第一时间留存完整证据：问题食材实物、异物清晰照片视频、完整订单截图、与商家全部沟通记录，证据链条完整真实。
事发后本人主动联系商家维权，依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，主张全额退款+1000元法定赔偿金。但商家拒不依法处理，仅提出赔付100元，强制要求我接受小额补偿，拒绝履行食品安全法定赔付义务，涉嫌侵害消费者合法权益。
商家售卖含虫异物的生鲜食品，存在严重食品安全隐患，不符合食品安全经营规范，已违反《食品安全法》相关规定。
本人正式投诉诉求：
1、要求商家对本次问题订单全额退款；
2、依据《食品安全法》148条，要求商家支付1000元惩罚性赔偿金；
3、恳请市场监管部门依法核查该商
家食品安全问题，
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
已完结
