小象超市虚假发货且客服失联
2026年6月25日，我通过小象超市小程序购买了商品，过了一段时间，小程序显示商品已送达，可是我并没接到外卖员的电话，也没有收到商品，经过数次沟通，都是机器人答复，*台并未解决问题。
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
小象超市蛋糕卷现老鼠屎，疑食品污染
在小象超市购买的蛋糕卷中吃出老鼠屎，疑似包装保存环境不卫生，要求检查生产环境，道歉
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
小象超市拒退生鲜订单且发票日期错误
我订了一单590元的订单，结果结果他第二天他发票开的是第二天的日期，我无法报销。但是我收到货的第一第1个小时之内，我就我就尝试报销，但是我知道无法报销之后，我就尝申请退款。但是他一连一件商品都不让我退，必须全因为我买的是生鲜嘛，它但是在1个小时之内他完全不让我退款。
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处理中
小象超市售卖发霉冷冻榴莲虚假发货
2026年6月27日在美团*台，买了一个泰国进口榴莲，榴莲为冷冻发霉的产品，购买页没有标准商品为冷冻，商家欺*消费者，虚假发货，按食安法148条规定，退一赔十，不满一千赔一千，要求赔偿一千元
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货不对版、虚假发货
处理中
小象超市销售变质猪肉仅部分退款
本人于2026年6月24日在小象超市购买猪肉。猪肉的保质期是到2026年6月27日。我于今日拆开商品包装，准备做菜。在未洗之前，已发现猪肉有颜色发绿且有异味。本以为冲洗掉就能够去掉表面的异味，但是随后切开之后还是有异味。在*台申请退款，仅退款了3.9元。这盒猪肉的原价是12.9块。
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货不对版
已完结
小象超市省钱卡付款后无法使用拒退款
在2026年6月25日花了9.9买的省钱卡 ，付款直接下单不能使用，然后一直联系客服，客服不给退款，我花钱买的东西不能用为什么不能退款？
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
小象超市恶意扣款且拒提供工资条
恶意扣钱 发工资的时候不知道是什么东西扣的钱 而且工资条也不给我看 恶意诈*人民
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处理中
小象超市售出含异物薯片拒先行赔付
本人于2026年6月21日通过美团旗下小象超市购买乐事薯片（青瓜味）一包，食用时发现混有疑似指甲盖的异物，当场拍照并保留订单记录。联系美团客服后，对方承认联系不上生产商百事公司，并以此为由拒绝依法先行赔付，要求消费者自行联系生产商解决。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条“首负责任制”，销售者接到消费者赔偿要求后应当先行赔付，不得推诿。美团作为销售*台，以其“联系不了生产商”为由拒绝履行法定赔偿义务，已构成违法。
现要求被投诉人杭州小象超市有限公司（美团）退还货款，并依据《食品安全法》支付1000元惩罚性赔偿。请贵局介入调解。
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处理中
小象超市绿豆饼现头发，拒按食安法赔偿
2026年6月20日，我在小象超市（美团买菜）购买绿豆饼，食用时在饼内发现头发，存在严重食品安全隐患。事后多次联系*台客服协商赔偿，客服回电仅同意赔付50元，拒不按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定履行赔付义务。食品混入头发属于不符合食品安全标准的情形，法律规定最低赔偿金额1000元，*台以内部规定压低赔偿，侵害我的消费者合法权益。现诉求：1.全额退还该绿豆饼货款；2.依法赔付1000元；3.对售卖该绿豆饼的商家食品安全问题开展核查。
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已完结
小象超市离职后不删账号且拖欠工资
本人与2026年6月3日入职上海的站点 6月4日跑了10单 离职了 站长不给删号 还欠我工资55元 需求就是把账号删除 结清工资55元 站点在图片里
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已完结
