小象超市克扣工资拒不提供工资条
小象超市渌水站，随便克扣工资，找站长要工资条几天了也不给。希望劳动监察部门核查乱扣费行为，无理扣费给予返还。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
酸奶现异物要求赔偿1000元
我于2025年11月30日14:31分在美团的小象超市（十里堡）区下单食品，收到后发现购买的和润4.0蛋白纯酸奶内有类似虫子的异物 ，要求商家按照食品安全法赔偿1000元.
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
小象超市购买发霉筷子要求赔偿
我于2025.11.26在小象超市购买了一次性筷子，但是筷子发霉了，在app里面只有找到退款，不存在食品安全赔偿选项，我要求按照食品安全相关法进行赔偿。
投诉问题
态度差/不处理
已完结
小象超市售卖发霉卤鸭爪要求赔偿
本人于2025年11月26日在小象超市购买了一袋香茗卤鸭爪（订单号：133****85****279）。在29日食用时发现产品内部已严重霉变。而该产品保质期至 2026年4月18日，在密封包装及标注保质期内发生霉变，强烈表明该产品在生产或包装环节即已存在缺陷，属于根本性的质量问题，完全不符合食品安全标准。
根据《食品安全法》第一百四十八条，经营者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向经营者要求支付价款十倍或者一千元的赔偿金。
我的诉求是：
1. 退还本次购物款项13.36 元；
2. 依法赔偿1000元。
我的购买记录、发霉食品的外包装、照片和视频均已保存。恳请相关部门能对此举报公正处理，还消费者一个合法合规的答复。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
小象超市承诺赠品未兑现
我于2025年10月26日10:52在小象超市购买物品264.99，用了18元优惠劵，实际金额246.99，但已经达到选259的赠品，由于*台没有礼物可以勾选，所以我打电话给到客服客服说不用勾选，他们可以把礼物邮寄过来给我，可是我等了三周的时间一直迟迟等不到礼物，今天再次联系美团小象的客服，他跟我说因为金额不够，所以不给我邮寄，我的金额明明是达到的，而且当时是可以勾选¥259的商品的，而且他们两次的客服跟我沟通都说是可以帮我邮寄的，却现在在三周之后跟我又说不可以，这不就是欺*消费者吗？你们的券我使用了，但是使用之前金额也是够的，我之前买过那么多次的东西，每一次买都是这样子操作的也都是可以的。订单号：1299007761502309现在拖了一个多月了，就是不给解决，消费宝也没有跟进，一直不处理，很过分，如果不解决，我就一直投诉……
必须给个合理的解释，为什么不解决。没有回电，没人处理，这不合理吧
投诉问题
态度差/不处理、漏发赠品、联系不上客服
处理中
小象超市二次销售退货生鲜商品
第一次投诉未解决 却显示 【已完结】
截止11月28日 美团客服依旧未处理问题
现实名举报小象超市（运营主体：杭州市拱墅区东新门店）二次回收客户退货生鲜商品再次销售的违法行为，具体情况如下：
一、消费及问题事实
1. 首次退货情况：本人于2025年11月14日，通过小象APP超市下单购买某品牌规格的生鲜牛排1块（订单号：（131****53****029）后因食品质量问题按*台流程完成退货，该商品已退回至商家指定仓储地点。
2. 二次购买及问题：2025年11月26日，本人再次通过小象APP超市下单购买同款同品牌同规格的生鲜牛排1块（订单号：（131****53****729）实际支付金额：82.13元 收货后发现，该牛排无任何原始包装，明显处于开封状态，且商品外观与正常未拆封牛排存在差异，结合两次购买的品牌、规格完全一致及退货记录，可确认该商品系商家回收的本人11月18日退回商品，商家未经任何处理便再次销售。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
小象超市无故封号且联系不上客服
账号被无缘无故限制给我解封，我就退了不好的东西就给我封了
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
小象超市食品现异物拒合理赔偿
本人于2025年11月23日在美团*台小象超市购买了王中王火腿肠一包，吃出了紫红色不明异物，找到客服，客服一直在推诿，不予正确处理问题，拿30的赔偿来搪塞人，本人明确表示不接受。目前的诉求是希望小香超市可以按照*规定的1000元赔偿来正确处理，保护消费者的合法权益。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
举报小象超市二次销售退货生鲜
现实名举报小象超市（运营主体：杭州市拱墅区东新门店）二次回收客户退货生鲜商品再次销售的违法行为，具体情况如下：
一、消费及问题事实
1. 首次退货情况：本人于2025年11月14日，通过小象APP超市下单购买某品牌规格的生鲜牛排1块（订单号：（131****53****029）后因食品质量问题按*台流程完成退货，该商品已退回至商家指定仓储地点。
2. 二次购买及问题：2025年11月26日，本人再次通过小象APP超市下单购买同款同品牌同规格的生鲜牛排1块（订单号：（131****53****729）实际支付金额：82.13元 收货后发现，该牛排无任何原始包装，明显处于开封状态，且商品外观与正常未拆封牛排存在差异，结合两次购买的品牌、规格完全一致及退货记录，可确认该商品系商家回收的本人11月18日退回商品，商家未经任何处理便再次销售。
3.诉求
三、举报理由及法律依据
1. 商家行为违反《食品安全法》第34条规定，禁止经营用回收食品作为原料生产的食品，生鲜牛排作为易腐食品，退回后存在污染、变质风险，商家二次销售的行为严重危害食品安全；
2. 商家未告知商品系退货回收品，隐瞒商品真实状况，违反《消费者权益保护法》，构成欺诈，侵犯了本人的知情权和公*交易权。
四、诉求
基于上述事实及法律规定，本人提出以下诉求：
1. 依法查处小象超市二次回收退货生鲜并再次销售的违法行为；
2. 要求商家退还本人11月26日购买该牛排的货款82.13元；
3. 要求商家依据《食品安全法》支付惩罚性赔偿金1000元。（这是法定最低赔偿额）
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
小象超市漏发赠品且客服推诿
我于2025年10月26日10:52在小象超市购买物品264.99，用了18元优惠劵，实际金额246.99，但已经达到选259的赠品，由于*台没有礼物可以勾选，所以我打电话给到客服客服说不用勾选，他们可以把礼物邮寄过来给我，可是我等了三周的时间一直迟迟等不到礼物，今天再次联系美团小象的客服，他跟我说因为金额不够，所以不给我邮寄，我的金额明明是达到的，而且当时是可以勾选¥259的商品的，而且他们两次的客服跟我沟通都说是可以帮我邮寄的，却现在在三周之后跟我又说不可以，这不就是欺*消费者吗？你们的券我使用了，但是使用之前金额也是够的，我之前买过那么多次的东西，每一次买都是这样子操作的也都是可以的。订单号：1299007761502309现在拖了一个多月了，就是不给解决，消费宝也没有跟进，一直不处理，很过分，如果不解决，我就一直投诉……
投诉问题
虚假发货、态度差/不处理、漏发赠品
已完结
