小象超市售卖烤糊枣糕拒换货
12月20号，我在小象超市购买的枣糕，吃起来发苦，仔细看发现是核桃烤糊了，于是联系*台客服要求换货，但是工号为10****073和工号为10****667的客服都说这是个人口感问题，不是质量问题，小象超市客服对有问题商品不处理，歪曲事实，侵害消费者合法权益，希望相关部门领导核查此事，监督商家诚信经营，维护消费者权益权益，谢谢！
投诉问题
货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
小象超市购买发霉变质肉类
本人2025年12月22号9点多下单的肉 发现发霉变质 家里人都吃了 包括三岁宝宝
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货不对版、商品破损、联系不上客服
处理中
茅台包装破损且商品与正品不符
美团买的茅台包装破算，商品与正品颜色不一致，协商退款不予受理
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
小象超市离职后账号被无故拉黑
本人在小象超市站点正常离职 账号竟然被莫名拉黑 显示限制注册
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
小象超市售卖变质红肠要求赔偿
投诉人于 2025年12月17日在美团的小象超市（店铺营业执照名称为：北京象鲜科技有限公司）购入了一包象大厨俄式精制红肠，支付金额为7.6元。2025年12月20日晚，准备做饭拆开后发现，该商品存在变质现象。此事有图片证据可以证实，当天便联系商家反映情况。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，同时根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款士倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一干元的，为一千元。但是，食品的标签、说明*存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。赔付一千元。
投诉问题
假冒/二手商品、货不对版、商品破损
处理中
购买花甲王含大量泥沙致孕妇食用
在网上购买了花甲王，相信*台的品质，家里孕妇会一起吃，结果打火锅每次吃都是有沙子，没去注意，最后吃完发现有一颗全部是沙子，现在泥沙全部吃进肚子里，孕妇有任何问题怎么办，目前需求按照消费法赔付1000，家里孕妇我要带去医院检查
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货不对版、商品破损
已完结
孕妇购活虾半数*亡商家拒退款
我于12月17日晚6点28分在美团小象下单购买活虾，收到货后发现虾*了一半，因我是37周的孕妇，我也不敢吃就要求商家退货退款，商家拒绝退款
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
已完结
小象超市售后申请多次被拒不处理
我买了一份西红柿申请了售后，告诉我申请的比例不对，我重新修改了比例，告诉我图片不对，我重新申请拍了图片，还是不同意，一直不处理
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
小象超市骑手账号注册被限
本人于9月25号在我们当地的小象超市面试骑手工作。所有东西都了解完过后，在注册账号的时候，手机界面显示本人该身份证件被限制注册。我从来没有跑过美团众包、美团专送，也没有跑过小象超市，也没有任何违规。为什么我的账号我不能注册？截止到今天12月19日，美团方面没有出面作任何回复，问题也没有去解决。
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态度差/不处理
已完结
小象超市以次充好售卖假吊水鱼
我于2025年12月18日在小象超市长旺站下单了一条（安心鱼）鲜活吊水皖鱼（草鱼）1条标价27.8元，结果收到的实物却是鲜活草鱼1条标价23.8元。两种鱼的价格和味道都有很大的区别，而且吊水鱼嘴巴上会有标签（多次购买吊水鱼事实证明标签很牢固不会脱落，即使脱落鱼嘴上也会留下标签孔印），但是普通鱼就什么没有。收到的鱼不但没有标签嘴巴上也没有标签留下来的痕迹，所以我要投诉小象超市以次充好用普通鱼当吊水鱼售卖欺*消费者，而且这种情况已经不是第一次发生了。
投诉问题
货不对版
已完结
