小象超市克扣工资且未签劳动合同
我于2026年3月4日在，禅城区莱翔路10号华艺装饰材料城东区6座首层21-24号铺，小象超市(原美团买菜莱翔路店)工作一月，期间跑了766单，我本应按合同得到工资766元，到4月24日发工资仅仅得到0.02元，工司说因为我迟到早退，工资被扣光，公司违法行为还有克扣员工合同，并未做到一式两份。186****8492这是站点电话
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处理中
小象超市榴莲价格突降未退差价
26年4月21日凌晨美团小象购买榴莲199元，4月24日价格调整，需退差价14************19，订单号
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已完结
小象超市无故封号且拒提供赔付依据
美团小象超市*台是傻了吧唧的吗？我最*都没买东西？3月20号以后我就没买东西！赔付毛线？赔付！请你们*台拿出证据.几点几十几分几秒.赔付？异常的？否则就是欺诈消费者？我没有最*下单.为什么会封号？傻了吧唧的！是不是偷税漏税了？恶意封号！避税说客户恶意异常赔付那？真不要脸！恳求严查*台美团小象超市
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霸王条款
处理中
投诉小象超市（美团买菜）态度差/不处理
本人于2026年3月5日在小象超市下单
购物，因与配送员沟通服务问题向*
台反馈，仅要求更换配送员，并未要
求对配送员进行罚款。
*台在未与我沟通、未核实情况的前
提下，擅自对配送员罚款300元，直
接导致配送员于2026年3月9日上门找
到我，情绪激动、言语激烈，对我及
家人造成严重惊吓，人身安全与居住
安宁受到极大威胁。
事发后我多次与*台沟通，要求*台
承担安全保障责任，对配送员进行有
效管控，并出具书面或电子承诺，确
保本人及家人后续不再被滋扰、不再
发生上门威胁事件。同时因处理此事
产生时间、精力损耗，要求*台赔偿
误工费、通讯费、精神损害抚慰金等
共计1000元。
经12315调解，目前*台仅同意补偿200元，拒绝提供
有效安全保障承诺，拒绝合理赔偿，
未尽到*台应尽的管理义务与消费者
安全保护责任。
投诉问题
态度差/不处理
处理中
站长威胁用户且服务态度恶劣
新来的站长是不是*一点素质的都没有，中午正常吃饭时间，不上线跑单还带威胁人的，现在美团就搞线*头子来当站长
投诉问题
霸王条款
处理中
小象超市无故封禁会员账号拒退费
本人在美团小象超市开通会员卡后，*台无合理理由封禁账号，导致无法购物、无法使用会员权益，且拒绝退还剩余会员费，侵犯消费者合法权益。
诉求：1. 全额退还会员卡剩余费用；2. *台给出合理解释。要求小象超市退还49元开卡费用，另一个号的补偿20元费用，
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
小象超市销售腐烂变质鱼类
本人于2026年04月24日，在小象超市APP，购买食用鱼类商品。
购买后发现该鱼类存在病变，腐烂等问题，不符合食品安全食用标准。
根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，不符合安全标准的食品，消费者可要求经营者退款，并主张价款十倍赔偿金，不足一千元按一千元计算。
本人多次与商家协商沟通，商家拒不承认问题，拒绝依法赔偿，侵害消费者合法权益。
现请求市场监督管理部门依法核查，责令商家退货退款，并依法履行法定赔偿责任，维护消费者合法权益。
投诉问题
货不对版
处理中
小象超市售卖变质海鲜菇致消费者腹泻
本人2026年4月23日在小象超市（美团买菜）下单，订单编号：14************12，购买密封包装海鲜菇一份。
商品到手时外包装完整密封、外观看起来干净完好，我并未察觉异常，清洗烹煮后正常食用。吃到中途才发现，海鲜菇整批根部大面积腐烂变质、附带不洁异物，属于严重变质、不符合食品安全标准的问题食材。
本人已经误食大量该变质食材，食用后当日急性腹泻五次，持续腹痛体虚；事后发现食材变质问题，引发强烈反胃与巨大心理恐慌，身心健康均受到伤害。
现依据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定，提出合理诉求：
1. 订单全额原路退款
2. 依法支付不足1000元按1000元计算的法定赔偿金
3. 全额承担本人后续相关就医、复查产生的医药费、交通费、误工费
4. 向本人正式致歉，完成食品安全品控整改
投诉问题
货不对版、商品破损
处理中
小象超市无故封禁会员账号拒退费
投诉事由：本人在美团小象超市开通会员卡后，*台无合理理由封禁账号，导致无法购物、
无法使用会员权益，且拒绝退还剩余会员费，侵犯消费者合法权益。
诉求：1. 全额退还会员卡剩余费用；2. *台给出合理解释。
投诉问题
霸王条款
处理中
小象超市单方变更会员免运费权益
本人在小象超市开通会员，*台开通页面明确承诺会员享受免运费权益，本人基于该承诺支付会员费用。*期*台在未显著提示、未征得本人同意的情况下，单方面变更会员权益，导致会员免运费权益无法享受，严重损害消费者合法权益。
*台以虚假或引人误解的宣传方式诱导消费者付费开通会员，属于消费欺诈。依据《消费者权益保护法》第五十五条，现要求：
1. 退还会员费用；
2. 按照会员费用金额三倍赔偿。
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已完结
