小象超市售卖发霉食品拒不联系

网友保保_73o0oset 2025-11-24

已完结

本人于2025年11月24日在小象超市APP购买了农香森的薄脆鸡胸片，购买当日拆开吃了几片鸡胸片后发现食物上有霉斑，与小象超市客服反馈后说有专员与我联系，一直无人联系我。现投诉小象超市并要求他们按《食品安全法》给予1000元赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-11-25 17:01:15

解决方式

已解决

解决方案

道歉,赔偿,解释

企业跟进

2025-11-25 09:02:22

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 19:46:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 19:46:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-24 19:09:05

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品道歉赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100010065

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