三角洲账号被异常登录毁号且客服不处理

网友保保_LxB7eTue

已完结

本人三角洲账号与2025年12月19号早上1点40左右被人毁号持续至早上8左右,本人游戏*几月都是安卓端玩游戏,19号凌晨确被一个pc端登入并毁掉好几亿游戏资产,且本人再确定后拨打过腾讯游戏客服热线等等等等皆无法接通,之后只能慢慢申请人机客服申诉,申诉完后游戏客服也 “确定有异常状态和异常登入”,但是只给到一个要扩大核实范围的回复,我想请问一下这个恶意毁坏洗号导致我*一年游戏资产被毁,没有任何补偿追回游戏资产吗,这是在确定有异常的情况,我还发现被毁号期间一直和同一对人游戏,这些人有没可能是倒卖物资恶意撞车的呢,官方一直在冷处理全是人机客服审核

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像