未经同意扣款且拒绝退款

网友保保_vNxnTa7L 2025-12-23

处理中

该公司于2025年12月22日下午5:56，未经本人同意主动扣款，打电话过去说不退款，要送个礼品给我。诉求退回扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-23 15:02:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 09:41:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 09:32:59

投诉信息

投诉问题：

未履行合同信息泄露霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉销账解释

涉诉金额：

3290元

投诉编号：

100193850

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