投诉新e付虚假降率 实际收费超10%
网友保保_85mTP9Ga
处理中
微信客服告知pos利率下调至0.05%，随后使用POS第一次转账是费率显示10%还多，多收取费用合计198元，寻找客服微信无人回复拨打客服电话后有个人加微信私下退了30并承诺每月会退款30并保证利率已经下调至0.05%让我继续使用，二次使用转账发现利率依旧高于10% 。多收取费用合计135.64，后微信无人回复拨打客服电话也无人接听。总共合计303.64元，申请投诉该*台并要求全额退款并赔偿
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