未经同意开通黑钻会员并扣款
网友保保_yvoq5Xvr
已完结
此*台联合上海钛恩科技有限公司在本人,未确认、不知情的情况下以黑钻会员名义卡通黑钻卡500元。 经过:未看到黑钻会员条款,未主动勾选/确认,被默认开通并扣款;现诉求取消黑钻卡
投诉进度
企业完结
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已解决
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