你我贷强制扣费299元拒不退款
网友保保_K7F1pnJq
已完结
我于2025年12月21日通过你我贷贷款，贷款后收到短信显示我开通了晶钻卡，要求我支付299元，我于2025年12月22日在线联系客服，与客服沟通后客服明确回复我已经取消晶钻卡，但在2025年12月23日中午强制扣掉了我299元，我找客服不承认，告知我无法退款。你我贷这属于变相砍头息，贷款后强制收取299，违反*规定。我要求你我贷明确给我解释并退还我299元
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
