支付宝无故扣积分且未公示规则

网友保保_jlHLiIwE 2025-12-24

已完结

今年12月5日，支付宝没缘由扣掉我的积分，中间陆续有好几次扣掉了，并没有出示积分规则，请求出示积分规则，恢复我扣掉的积分包含之前的。

投诉进度

用户评价

2025-12-29 13:04:52

品牌评价

提出的问题并没有得到解决

用户申请完结

2025-12-29 13:04:09

申请原因

并没有任何实质性说明

消费保投诉平台跟进

2025-12-24 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 10:50:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-24 10:30:49

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100201013

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