泰康人寿未通知致保单失效

网友保保_tpcPzAm1 2025-12-24

处理中

我保单预留家座机电话，因泰康没有告知导致三张保单失效，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-24 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 11:39:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-24 11:13:44

投诉信息

泰康人寿

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

100201440

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