虚假宣传诱导缴费
以招聘假期兼职员工为由，虚假宣传，收取培训费，后在本人未知的情况下诱导签下培训合同，收取培训费。虚假宣传被发现后说可以退培训费，但是上报退费之后一个月仍未处理，联系就是一拖再拖。
投诉问题
退款不及时、伪造合同、虚假宣传
处理中
抖音广告误点致自动扣款要求退款
抖音上不小心点的广告，后面每个月扣156和255自动扣款，要求全部退还，都没输密码，也没打电话告诉
投诉问题
钓鱼纠纷、退款不及时、虚假宣传
处理中
泰康人寿虚假宣传诱导退保难
当时买保险保险销售人员说不想买随时退，可以退换全部本金，现在不给退
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿虚假宣传诱导投保
2024年10月16日泰康经理罗义康打电话我说买一份保险相当于存钱，存一年多领一个月，存15年领终身，投诉以后泰康客户回复我己调查确实违规，但二个月下来叫我继续买满才会适当退，我觉得不合理，本来都被*了还让我继续
投诉问题
退款不及时、虚假宣传
处理中
泰康人寿无故扣费要求退款
康泰人寿我没有购买它任何一款产品情况下扣费
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿虚假宣传诱导购买保险
2023年11月，我儿子在泰康做业务员，他给我说自己不买一份保险的话他没有业绩就要失业，我当时什么都不知道的情况下就购买了保险，未详细介绍保单的保障范围、免责条款、理赔条件、缴费细则等关键信息，存在明显的信息告知不全与误导性宣传，导致我在未充分了解保单真实情况的前提下购买了保险，与我的投保预期严重不符。基于上述违规推销行为，我不认可保险公司的销售方式，也对相关保单的合理性存疑。
若当初知晓产品真实情况，我绝不会购买该保险。业务员的虚假宣传直接导致我在信息严重不真实的情况下，作出了错误的投保决策。使我做出不符合客观事实的选择，导致购买的保险与举报人欲购的保险严重不符，也超出了举报人的真实意愿。其行为严重违反《中华人民共和国保险法》及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》相关规定。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿虚假宣传诱导投保
泰康业务员邀请我参加泰康财富沙龙活动，活动现场放的ppt，，主讲老师讲泰康的产品年化收益5%以上，同样的钱存银行没有存泰康收益高，还做了举例说明。保险的作用：有备无患、专款专用，以小博大。投资泰康的产品收益高，收益稳定坐在家里收钱，保险让我们越花越有钱，买产品横竖都赚钱。还宣传保险的法律效应：保单是不必查封罚没的财产，不查封不冻结，保险是免税的财产，保险是不用公证的婚前专属财产，买了保险可以提前退休，保险公司每年都分钱，还能避税等宣传，泰康产品是唯一一款分红产品，返得快，返得多，返得久，多次增值的产品。 于是投保了泰康的保险产品，后期了解到泰康的产品根本没有讲的那样好，泰康公司夸大宣传，误导消费者投保，因此要求泰康公司退还我所交全额保费并公开道歉。
投诉问题
虚假宣传
处理中
泰康人寿销售欺诈及霸王条款投诉
投诉*
本人梅洁及家人就泰康人寿保险销售员王萍涉嫌销售欺诈一事进行投诉。
9年前，在王萍推销下，我（保单号34595755）投资理财保险，其承诺年缴6000元，10年返还本金，现已缴费8年。我丈夫许文俊（保单号27169376）投保意外保险，王萍声称年缴1014元，10年返还本金并附加保障，现已缴费9年。
*期咨询公司方知，两份保险均无法按承诺返还本金，与销售陈述严重不符。王萍在销售过程中存在明显误导与欺诈行为，并要求查处销售欺诈行为，且保险条款为格式条款，其中关于利息计算及退款扣费的规定显失公*，请求监管部门介入调查并调解。
诉求：请求监管部门调查泰康人寿销售误导行为，责令其全额退还所缴保费共计57126元，以维护消费者合法权益。
投诉人：梅洁
电话：151****0305
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿虚假宣传及退保纠纷
2015年12月漠河泰康保险公司业务员关波找到我宣传，泰康鑫享人生年金保险（分红型）险种，让我给我儿子宋依航投保，承诺我每年缴纳1.2万元，缴纳15年期满，在第16年开始，每年返还1.2万元至终身，被保险人80岁的时候，将我前期投保的本金18万元返还给被投保人，现在我已经缴纳10年，我*期咨询客服称我这个保险是缴满15年后，每年返还2400元，并不是前期业务员说的给返还1.2万，如果我现在退保只能给我退还7万元，如果我缴满15年，退保也不能把我本金全部返还。据了解漠河市泰康保险公司营业网点全部取消了，我也没有地方去咨询解决问题，只能拨打加格达奇的网点电话，但是接听电话人员并不能为我解决问题。之后我联系当时为我办理此保险的业务员，业务员就告知说已经不干好多年了，并且也已经不在本地了，她负责不了，就告知说她家的孩子也保了这个险种，我们都被泰康人寿给*了。我现在严重怀疑当时就是漠河泰康保险公司教唆业务员欺诈消费者，因为合同上手工抄写同意条款，时间什么的都是业务员签署的，也不让我看合同条款，只让我签个名字，我可以完全配合表单字体做笔迹认证。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
已完结
泰康人寿未经授权扣费投诉
我的银行卡在2025年8月26日扣费0.6元。在9月26号扣除122，10月22号扣除122元，都是在我不知情况的时候扣除的。我都不知道这个保险是什么保险，也没有什么保单，也没有短信发过来扣费。如果不是去查这个金额，根本就不知道他什么时候一直在扣费。
投诉问题
钓鱼纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
