泰康人寿诱*大学生签约保单
根本就是无良商家，诱*我签约保单，我只是大学生，商家看准漏洞欺*我，现在学费交不起才发现有这样的无良商家，救救我
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿拒赔意外伤害保险
买的保险，受伤了不赔，请问受伤一定要是指定的地方受伤才理赔吗？这样买保险还有啥用？
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、霸王条款
处理中
泰康人寿业务员郑红云销售误导致误购重疾险，要求退保退款赔偿
我先后通过不同的业务员，在泰康人寿和泰康养老购买了几份保险。其中，泰康人寿的业务员是郑红云，泰康养老的业务员是孙桂芳。在购买和后续沟通中，我发现了以下让我非常困扰和不满的问题：
关于泰康人寿（业务员郑红云）：存在明显的销售话术误导。郑红云曾经是我的同事，我很信任她，所以将自己的保险事务都交给她处理。在向我推销“泰康健康百分百B款（保单号：50****39、32****96、11****08）”等重大疾病保险的过程中，她为了让我购买，曾明确说过“如果没得病、用不上保险赔付，那些钱就当是存钱养老了”之类的话。这种说法，让我误以为这份保险具有很强的储蓄和返本功能，淡化了其作为健康险的核心保障属性和潜在的风险。我正是基于这种“能保病又能存钱”的错误理解，才决定投保的。这属于典型的误导性宣传。
关于泰康养老（业务员孙桂芳）：销售方式不合规，承诺与实际不符。我购买泰康养老的保险，是通过前同事介绍的孙桂芳。当时介绍人明确告诉我，孙桂芳是“做企业团购的”，在她那里买保险，可以“按团单的优惠价格缴费”。正是因为相信了能以更便宜的“团购价”购买，我才决定通过她为孩子投保“泰康健康有约终身重大疾病保险D款（保单号：20***********66）”等产品。然而，我现在严重怀疑，她是否真的具备以“团购”名义销售个人保单的合规资质？这种以“团购优惠”为诱饵吸引个人客户的做法，是否涉嫌违规？这让我对整个购买行为的合法性和有效性产生了巨大的疑虑。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿ETC软件诱导投保扣款
泰康保险将广告做于ETC软件事，当打开安装ETC软件时，出现一个进入的按钮，这个界面无保险和ETC的提示，之后引导填写信息，之后发砚是保险，退不出来，强行关机！之后就默认购买了泰康保险，并且自劲扣款
投诉问题
钓鱼纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿万能险退保退款少且涉嫌虚假宣传
泰康人寿保险，万能险现在要求全额退款，保险退的少接受不了之前投诉过现查投诉进度
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿未经同意扣款要求退保退款
泰康人寿在我不知道的情况下扣钱请求退钱退保
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
泰康人寿虚假宣传诱导投保要求退保
2017年经朋友介绍去泰康人寿保险公司听课，讲师讲解泰康汇赢年金这款分红险，说连续缴纳10年，以后就能每月领6000，我如今缴纳第九年，发现账户里只有19000，和当时说的严重不符，他夸大收益，诱导消费者消费！第一次打电话协商说损失有百分之30不退，后边又继续协商说百分50不退，无底线侵害消费者权益！我要求全额退保！保护消费者！
投诉问题
虚假宣传
处理中
泰康普惠保有效期内拒赔
保险在有效期内，保险公司不予受理。2026年2月22日为家母从*台上购买泰康保险公司的“泰康普惠保增强版”保险一份，电子保单号码：H26*****************55，保险期间：2026-02-23 00：00：00至2027-02-22 23：59：59。2026年3月24日23时，因呼吸困难前往秦皇岛市第一医院急诊就医，2026年3月25日 15：19办理住院，2026年04月05日 12：00办理出院。2026年05月07日进行理赔申请，保险公司是予理赔。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
泰康人寿业务员虚假宣传诱导投保
纠纷经过：我保单是业务员李高飞卖我的，他是我朋友，我们工地认识的，后来他去公司上班就找我买保险。关键是，介绍保险的是他，合同上写的业务员却不是他，这本身就有问题。当时他就是*我买的，跟我说交完钱能领16 万，就算不领，每年也能领1 万 2当工资，还说什么病都能保，又说交满就返本金，不拿还能涨利息，全是夸大瞎说的。买完他还专门教我怎么接公司回访电话，就是怕我说实话。现在这才发现这份保险完全不是当初业务员宣传的样子，既达不到他说的收益效果，保障范围也和他说的天差地别，这份保险对我来说没有任何实际价值。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传
处理中
投诉泰康人寿未履行合同
上次投诉泰康人寿违规操作不是我本人填字，当时给我的妻子说交满十年可以全部退款，，可是现在泰康人寿保险公司不退款，上次投诉以后泰康人寿保险公司给我的答复是退三万二千元，我不接受后，泰康人寿保险公司售后人员让我继续投诉或打官司，态度不好，我现在要求还是全额退款，请你们帮助一个退伍老兵把钱要回来
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
