泰康人寿未经同意连续扣费9个月
在不知情情况下连续扣款9个月的保险费用，希望保险公司全额退款
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
泰康百万医疗险拒赔门诊靶向药
1我要投诉理赔不合理。
我买你们百万医疗险快10年了，之前哮喘住院也正常理赔过，现在是重度哮喘，医生要求每月打美泊利单抗，是必须用的靶向药。
你们以不住院就不报销、必须住院一周内为由拒赔，我觉得非常不合理。
这个药本来就是门诊每月打一针，根本不需要住院，你们这个要求不符合实际看病情况，强人所难。
我要求重新审核这次理赔，给我书面拒赔理由，并且通融赔付。
2.
我要投诉众安保险，销售时说靶向药都能报，没有明确说必须住院才能报。
我现在重度哮喘，用美泊利单抗是正规处方治疗药，每月门诊打针，不需要住院。
保险公司以此拒赔，条款不符合实际医疗情况，加重患者负担。
请监管督促保险公司重新审核、合理赔付。
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿退保退款不足引发投诉
本人于2016年5月4日投泰康人寿重疾保险,因家庭变故本人失业。现申请已投保的本金44175.04元全额退款,泰康人寿客服仅退了21266.06元,现请求监管*台,要求泰康人寿将本人本金全额退款。谢谢!
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
泰康人寿黑产销售、异地违规签约
保险合同编号:27****51
投诉事项:
1.未亲见保险销售人员，有称泰康人寿工作人员上门推销产品并成交，后发现该人员并非公司员工，合同上的销售人员曹丽由此至终未与本人有过联系。
2.本人常住地为佛山市南海区黄岐沙面新城，未曾到过天津签署任何保单，该销售人员曹丽也未曾到过佛山本地与我签约，该保单为异地投保。
3.自称销售人员但并非曹丽的人员以帮助我签回执为名，用我手机操作了回执签收，虽是我本人人脸识别，但由始至终未收到该公司的合同，未收到合同而被签收回执，不合规。
4.保单生成后无收到任何回访电话。
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
投诉泰康人寿虚假宣传
生病不赔，看病说有绿通结果生病了说没有，交了快10年了结果啥也没有，最基本的服务都没有，期*消费者，要求退保
投诉问题
虚假宣传、拒绝理赔、霸王条款
处理中
泰康人寿擅自扣费并电话骚扰
随意扣除消费者钱财并没有通报，且多次打电话骚扰生活造成麻烦，且自动扣除费用,我要求全额退换并且取消合同签订并公开处罚
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
泰康人寿虚假宣传诱导投保拒退费
2024年10月份买了08P26395，泰康人寿保险公司一个业务员给我打电话说每一个月存700多钱，交满一年多领一个月交满15年领终身不想存交满一年随时都可以取，我快交满就想提前跟他说，然后那边告诉我这不是存钱，是一份保险，后面我投诉他们调查也存在欺*，但是保险公司那边说要我交满一年才退我钱，我没同意，本来都欺*我，我怎么可能再缴钱？我只想把交的钱全额退给我就行，
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿涉嫌虚假宣传致用户误购保险要求退款
我都不知道怎么帮我买了这个保险我现在要退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
未经同意自动扣费泰康保险要求退保退款
尊敬消费保协会领导：本人今日查看北京工行3491银行卡交易记录突然发现有2笔泰康自动扣费保险存在，本人从没购买过此保险（1泰康全能保百万医疗险，每月扣费132.40元一共12期，已扣3期合计金额397.20元。2泰康在线魔方重大疾病保险每月扣费110.6元一共12期，已扣3期合计金额331.80元）申请泰康保险公司退款729元，同时退保以上2个保险单泰康客服热线：40******00。感谢🙏🏻
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合同纠纷、乱收费
处理中
泰康人寿拒全额退保涉嫌虚假宣传
已经打了泰康的95522 今天跟我说的结果是不能全额退保 交了5年了
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
