泰康人寿
2.33 %
解决率
45593
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
投诉泰康人寿退保及服务问题
投诉监管一直也没给处理,涉及金额130000.要求保险公司退还所有保费
投诉问题
退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿诱导绑定银行卡并收费
我在2025年11月1号上午9.59分接到了9527753的电话,让我关注全民有保公众号,并步步引导我绑定银行卡,缴费。告诉我这是国家规定的惠民政策,必须办理。我绑定的是建设银行卡,缴费0.6元。再次让我交2.5元保全家意外险是我没同意。我的诉求:取消绑定银行卡,取消保单,并退回费用
投诉问题
钓鱼纠纷、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿保险退保难及虚假宣传
我父母在泰康人寿疾病险买的保险,父母都没回去,是保险员签的字,退保还不给退,说是么现金价值,退的很少父母一起加起来72000多,父亲交10040一年,交了4年,母亲交了4000多,交了8年,父亲保额说是10万,母亲说是5万,而且保的疾病很少,交不起保险退保原因是本人在杭州因个人原因突然摔倒,到医院检查说是脑恶性肿瘤继发性癫痫。每天吃西药和中药调理身体。很久很久没上班了。半个多月了都不给退保。请求有关部门帮帮忙。谢谢,本人贾猛,电话182****8378
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿未按约定兑付保险金
本人周始宝出生于1965年10月24日。在2014年5月28日购买泰康人寿保险,于5月29号保险生效。当时本人48周岁!购买时,销售人员说每年存入5000元,连续存5年,共计25000元本金,可在本人满60周岁时把本金两万五和这十一年的利息全部一次性取出来!现在本人已满60周岁,泰康人寿人员不让取,说没有到期,必须得到明年取!我手里就两张保险单,当时办理时也没有其他合同给我,我这两张保险单也没说必须得到明年取这个说明!打了好几次泰康保险电话无人解决!我们现在的诉求就是把本金和十一年的利息一次性取出来,不想等到明年了。
投诉问题
无法提现、未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿虚假宣传诱导投保
哦,这么说,我是在今年8月份在抖音平台上买了一份泰康人寿保险,当时说的是每月交0.6元。可嗯今在今天他给我打电话说让我交十年,不交十年的就交一年的,交一共交一千多,然后就不再扣费了。他说是在那个每月自动扣费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿郑州公司 误导销售 夸大宣传 捆绑销售 服务态度差
2020年,我是在叫程越的业务员手上为我本人投保的一份名为(泰康乐享重大疾病的保险)每年6000元 总计23960元,程越他介绍保险说; 年岁增长后身体健康机能下降,买一份保险也是一份保障,我当时考虑的是我没有工作也没有收入,如果买的话只买一份百万医疗保险,消费险种的,保费不高,没什么压力,交一年就保一年,住院能赔付就可以了,但是她说公司规定不能单独购买,必须要买一份重大疾病保险,保额高,而且生病理赔很快,医院里的病都能进行理赔,保多少赔多少,业务员通过夸大保险的好处,隐瞒保险合同细节条款,没有介绍清楚责任范围,免责条款,退保损失等关键信息,诱导我购买保险, 我投诉退保,和保险公司交涉这么久以来,保险公司始终不给我处理,我直接损失这么多钱,对我们这个家庭来说打击非常大的,保险公司不作为的态度实在令人寒心,我咽不下这口气,我一定维权到底
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
泰安保险插广告诱导绑定并扣款
泰安保险利用我无知,竟然在我查社保的时候,在社保网站前插广告。当时查社保以为是社保需要我绑定银行卡。没想到的是是绑定的是泰安保险,然后自动转账给泰安。
投诉问题
钓鱼纠纷、信息泄露、虚假宣传
处理中
泰康人寿拒绝理赔意外险
我于2012年10月3日在泰康人寿为宋栩蕊购买(财富人生地款) 附加意外险。2025年7月13日,宋栩 蕊意外摔伤,导致门牙摔断,泰康公司不予理赔,我的诉求是正常理赔。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
泰康人寿未经授权扣款投诉
我从未买过泰康保险,银行卡确莫名其妙被扣款。
投诉问题
伪造合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿虚假宣传致存款无法取出
我于2024年9月12号在泰康业务人员李聪介绍下,叫我办一款存钱赞钱的一个业务,说可以让我存满一年后可以本钱和利息一并取出,现在已满一年了在业务人员的指导下办理退保退费,只退还现金价值1244.55元,后面询问客服要求退还所有存款,客服才跟我解释这是一款人寿保险,并没有存钱赞钱的功能,并没有只能退还该保险的现金价值,客服也跟我说这名业务人员在24年12月份已辞职,不是泰康公司的业务人员了。所以现在泰康人寿公司仍然未退还本人的剩余存款。
投诉问题
无法提现、未履行合同、虚假宣传
处理中