泰康人寿虚假宣传诱导购买分红险
我在2023年9月中旬通过他们泰康人寿深圳总部的业务员。购买了康悦人生分红险，他们当时宣传说这是一款高客产品，利率能达到4.2，承诺比其他普客产品收益都会高，每个月都可以参加各种各样的公司活动，及购买了产品会有几天几夜的旅游活动，存在十分夸大宣传与欺诈行为。但实际没有一样达标。
销售人员当时向我承诺，该产品的年化收益率可达 4.2%，并口头保证“本金绝对安全，收益远超银行理财”。但实际查看合同条款发现，该产品的收益最低结算利率远低于承诺，比我的另外两份普通保单收益低，存在虚假宣传。
且存在虚假促销话术： 销售人员以“限时优惠”、“名额仅剩几个”、“产品即将停售”等话术，制造紧迫感，诱导我仓促下单，且在我告知目前手头资金不足情况下，说先给我转账让我先购买产品，后续资金到位再返还给其，未能给我充足的时间阅读并理解合同条款，
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿未经同意扣款涉嫌虚假宣传
张长河毫不知情的情况下2025年8月5日以购买泰康人寿保险的名义扣走3。2元，9月，10月，11月分别扣166元，总额517.88元应予返还
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钓鱼纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿虚假宣传诱导购险
该公司培训业务员欺*消费者，虚假宣传，夸大收益，伪造合同，欺诈等各种违规行为，多次上门让我购买该保险，当时说交15年从第16年开始交多少就可以领取多少，现已交11年了，发现与合同完全不符，该业务员现承认当时虚假宣传，说公司怎么培训她的话术她就怎么说的，存有证据，现诉求全额退保及利息终止合同
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿未经同意扣款拒不全额退款
2025年12月5日下午，微信提示泰康人寿扣款78.5元，在本人不知道的情况下私自扣款，为本人办理业务，现本人做出维权行为，要求泰康人寿全额退款。本人在*台上申请的退款，*台只退回来57.75元。
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退款不及时、伪造合同、未履行合同
处理中
泰康人寿虚假宣传诱导投保
我与2014年底刚生完孩子，该公司业务员多此上门让我购买保险，期间她虚假宣传，夸大收益，编造合同内容，等多项违规行为，说你交15年每年才五千多，从第16年开始每年交多少就能领取多少，我就觉得还可以，签订了合同，现在已经交了11年了，发现与合同完全不符，就联系了该业务员，他说当时是公司培训她的话术，让她这么给客户说的，忽悠一个是一个，我有证据证明，希望退还我所交的全部保费，及时止损
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
非自愿购买保险及自动扣款投诉
2025年11年3日下午接到陌生电话诈*，引导我微信操作进行所谓的购买医疗保险。并非出于我的自愿。申请取消这个医疗保险的自动扣款。
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钓鱼纠纷、信息泄露、虚假宣传
处理中
泰康人寿虚假宣传诱导投保
2014年，该公司业务员上门找到我虚假宣传该保险，夸大其与合同不符的收益，欺*我说每年交多少从第16年开始就领多少的情况下签订合同，现发现与合同完全不符，领不到该收益，要求退还全部已交金额，该业务员已承认当时欺*，说是公司培训她们那样说的话术，误导消费者的，所以我要及时止损！
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退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿自动扣费不提醒且拒退款
泰康服务很差当时投了了泰康保险不想再续费结果疏忽没有解绑银行卡。 导致系统自动扣费。泰康没有尽到提醒义务服务*不到位扣费了就找他们退款他说扣了就是扣了无法退款就是你不想要这个东西了还不行这跟强盗有啥区别。钱到了他们手里就是他的了。 太不要脸了严重侵犯了自愿投保自愿续费的权利。要求退费退费泰康强盗无耻君子爱才取之有道。 不是坑消费者的钱
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退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿未经同意自动扣款
未经本人同意，后台自动从银行卡扣款，要求如数返还。关闭从银行卡扣款功能。′
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿保险因欠费一日失效
泰康人寿重大疾病保险，因为一天未交保费，交了四五年的保单。霸王条款说失效。
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
