泰康人寿未告知缴费年限且代签合同
当时买保险，他没跟我说多少年，可是我现在交保险，我以为是十年，现在要交20年，而且当时
不是本人签字
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿保险非本人签字要求退保
买的保险不是我本人签字的。所以我现在要退保
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
泰康人寿代签保单违规承保拒退保
我要投诉泰康保险，被保险人胡明的保单是配偶代签、非本人签字，保险公司违规承保，现在不给全额退保，要求监管介入，全额退还所有保费（主险+健康无忧医疗险）。
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
泰康人寿未经授权扣费六个月
投诉他在我不知情况下，连扣我六个月的费用。我没有授权任何单位或者企业买保险，泰康人寿每月扣我251元，连扣六个月，有一个月连扣两次，有时一个月不扣
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
泰康人寿虚假宣传及无资质销售
2017年，本人在泰康保险公司西安阎良分公司柜台为女儿购买了《泰康鑫享人生年金保险》，为女儿应急使用。后来发现两个问题：一是保单销售人员所介绍的与合同内容不同，销售人员说缴费期满后可随时取本金，但合同上写的是女儿80岁前身故后才能取回本金，80岁身故后本金就没有了。二是在2026年因保单服务人员变更，才发现实际销售代理人员并非保单上所写的代理人，是没有销售资资冒用保单合同上所写的销售人员名字在进行销售。因此，鉴于代理人销售中存在欺*行为，严重违反《保险法》规定，所以最终希望全额退保。
投诉问题
伪造合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿虚假宣传致退保纠纷
我上一周投诉的信息怎么下架了，保险公司还没解决就看不到了，这是什么情况啊？我本人2012年买的泰康人寿险，每年需要缴费12840元（至今已缴费180000元）保险人员介绍的是缴费20年，我当时反复问保险推销的人员说，这个保险费到什么时候退款（也就是返还保费），保险人员也多次表态说如果想退款，60岁以后可以随时退款，我也就相信她们说的话，办理了泰康人寿保险，让我没有想到现在保险人员变卦了说要到88岁才能退款，这样一说让我犹如晴天霹雳，说句心里话谁能保证活过88岁，最*因为这个事让我夜不能寐，血压也极具升高，我要投诉泰康人寿保险公司，换普通老百姓一个公道。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿鑫享人生保险销售误导致退保损失
2017年1月1号，我购买了泰康人寿的那个保险，人身险叫鑫享人生。然后购买的是一年交的6000，交的15年嗯，交到2025年12月交了六年，然后保费是54000，后来2026年1月份的时候，我给95522打电话，然后他告诉我这份保险的领取方式是按保额的10%，每年领保额的10%。如果不领的话，就放到万能账户复利计息。但是我2017年在泰康上班，那会儿还是代理人上班，买这份保险的时候，保险公司就是宣讲的一年交6000，交够15年，从第16年开始，年年领6000，领到被保险人99岁。但是2026年我给泰康95522打电话的时候，并没有这种领取方式。当时保险公司确实是以我说的这种方式宣传，所以我才购买了这份保险。2026年3月份，我就准备要退保，因为我觉得不合算，然后发现退保只给退现金价值34000，然后损失2万元。我当时就跟泰康也写了说明，但是泰康给我的回复就是在我损失2万元的基础上补贴我2000元，也就是损失18000。我当时没有答应我就打了12378的投诉电话，2026年5月28号，然后去了那个调解中心当时给出的回复就是在2000元的基础上再补贴1000，也就是2万元损失17000，补贴我3000。但是我不觉得不合理。然后他当时就让我拿出证据证明当时说的一年交6000，交够15年，第16年开始年年领6000的证据。但是时隔多年，我也没有什么证据，他，然后我的佣金挣了3000元，然后他把这个钱也算到里边。佣金和这个钱不是两回事，退保是退保，佣金是我当时努力赚的钱。我也是付出自己的劳动成果所得的收入，和退保金额不能合在一起算，我当时是内部员工，基于公司宣讲才购买，宣讲内容与合同实际利益严重不符，属于销售误导，我的诉求是损失2万元里我能接受损失9000，退我11000元，和现金价值的钱，一共是45000，但是他们就不行，请监管部门督促保险公司妥善处理，尽快给出合里解决方案，维护消费者合法权益
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿投保误导致六年缴费纠纷
投保时误导，只需要交1万元，第二年对我催费，我才知道这个保单需要交六年。我要求退款退保，他说需要出具我孩子的身份证和本人到场，导致现在损失惨重。保单号47***25，于2023年投保，肯请公正裁决
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿短信诱导投保后退保无门
在短信被泰康客服打电话引导购买了泰康人寿保险公司的医疗保险后面想退款了退保打不通电话显示空号现在扣费了目前的困境是退保退款终止合同
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿业务员误导销售、伪造签字拒退保
保险公司不处理我的问题，态度极其不好，当初在业务员的误导下购买的保险，现在退保保险公司不给我处理问题，你们帮我记录反馈给保险公司，让他们尽快给我一个合理的解决方案。冒认别人签字。业务员都给证明书退保。
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
