我购买有泰康的日津贴保险，我是于2025年4.30日因急性阑尾炎住院做手术，于5.21日做的理赔，住院8天，赔付480元，因不知按啥理赔480元，曾多次打泰康客服电话，咨询需要一个解释按啥理赔，但至今未果

泰康保单号20****15715366，2025年3月12日。泰康工作人员到我们医院来说，是赠送我们意外险，然后顺带给我们推销个人年金险，说是可以抵个税。当时因为上班忙，大概听她说了一下，就草草办理了，是在平台平板上签的字，之后送了合同给我，还赠送了个小箱子，后面也没太在意这个事，最近我才拿出来他给我的保单，觉得好些地方写的不清楚，也感觉很不划算，所以想退。我的年收入根本没有20万，她没有问我收入就直接办理了，也没有讲清楚现金价值收益计算方式、抵税条件等等。现我要求退全额保费。

我于2015年元月1日在邻居多次上门劝说下，购买了一份泰康人寿畅赢人生的一款产品，在当时购买的情况下，没有见过保险合同，后来在拿到合同时，里面各种条款并不知情的情况下，其中保险业务员有夸大宣传，欺*消费者，没有让我明白消费，本人认为保险公司存在虚假宣传，敬请你们相关部门为我主持公道，尽快还我的血汗钱。

本人于4月13号，泰康工号:56102664 经人介绍参加泰康新人培训，录入资料后通知需缴纳一百元培训押金，通山县支公司承诺上号后，既退回200元人民币。上号完成后，确没有退回。

我在2018年3月9号在泰康人寿保险公司夸大宣传，以买保险送免费领取小物件 还有保单有非本人签字 还有交保费反现 交的保险都是业务员教我怎么说和怎么做的 保险单号62929901 80581084等多张保单我说的句句 如有假话负法律责任。

我于2023年2月在泰康人寿保险有限责任公司浙江杭州分公司购买了泰康尊享世家（增额版）寿险，保单号38866761，目前已缴纳合计3万6保费。因发现业务员在销售过程中存在多项wei规行为，因此我进行投su，并要求全额退还保费。 销售员的wei规行为包含： 1、模糊产品性质（存款变保险） 22年因工作原因认识销售员，在聊天过程中销售员知道了我有存钱的想法，在我刚毕业不懂任何保险的情况下，销售员给我推荐了一款寿险，宣称“可以帮助我存钱，作为梦想基金”，混淆该产品实为终身寿险的本质，wei反《保险销售行为管理办法》第25条（禁止将保险类比存款）。 2、重大条款未解释清楚，yin瞒退保损失 销售员在推销保险时没有明确解释犹豫期退保后的费用扣除和现金价值计算规则，导致我并不清楚中途退保的损失。2024年末因为家里出现巨大变故，急需用钱，我联系销售人员沟通退保，她说会有损失，在我的追问下，也没有告知退保的损失是什么样的以及现金价值的计算方式。直到我现在因工作出现变动，实在无力承担保费，因此坚持要退保，销售员才跟我说我缴纳的3万6保费只能退回3300元。 wei反《人身保险销售误导行为认定指引》第六条：“不得yin瞒退保损失、现金价值等关键信息。” 《保险销售行为管理办法》第二十五条：“需明确提示退保费用扣除、现金价值规则。” 3、未确认受益人 销售员在投保时未询问我指定受益人意向，直接默认受益人，wei反《保险法》第39条（受益人需投保人指定）。 4、xu构本人收入 在保单中xu构本人收入（投保时本人实际年薪不到10万，保单记载20万），wei造投保资料，违反《保险法》第170条，存在提供xu假资料行为。 补充wei规行为： 回访不合规 我的保险当初是采用的问卷回访形式，wei反《人身保险新型产品信息披露管理办法》第10条：回访应当首先采用电话方式，并制作录音；电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式。其他方式仅当作电话回访失败后的补充，且保险公司拒绝向我提供回访记录的原始文件，仅允许在公司现场查看，qin害我作为消费者的知情权。 保险交易中，我们消费者是弱势群体，与保险公司严重的信息不对称，专业领域学习、学识、认知、经济能力抗衡都是严重的不对称，保险条款是保险公司请专业的法务团队、金融领域、经济学领域团队等其他领域的专家，共同出来的保险产品，我们作为普通消费者，完全无法

我于2023年2月在泰康人寿保险有限责任公司浙江杭州分公司购买了泰康尊享世家（增额版）寿险，保单号38866761，目前已缴纳合计3万6保费。因发现业务员在销售过程中存在多项wei规行为，因此我进行投su，并要求全额退还保费。 销售员的wei规行为包含： 1、模糊产品性质（存款变保险） 22年因工作原因认识销售员，在聊天过程中销售员知道了我有存钱的想法，在我刚毕业不懂任何保险的情况下，销售员给我推荐了一款寿险，宣称“可以帮助我存钱，作为梦想基金”，混淆该产品实为终身寿险的本质，wei反《保险销售行为管理办法》第25条（禁止将保险类比存款）。 2、重大条款未解释清楚，yin瞒退保损失 销售员在推销保险时没有明确解释犹豫期退保后的费用扣除和现金价值计算规则，导致我并不清楚中途退保的损失。2024年末因为家里出现巨大变故，急需用钱，我联系销售人员沟通退保，她说会有损失，在我的追问下，也没有告知退保的损失是什么样的以及现金价值的计算方式。直到我现在因工作出现变动，实在无力承担保费，因此坚持要退保，销售员才跟我说我缴纳的3万6保费只能退回3300元。 wei反《人身保险销售误导行为认定指引》第六条：“不得yin瞒退保损失、现金价值等关键信息。” 《保险销售行为管理办法》第二十五条：“需明确提示退保费用扣除、现金价值规则。” 3、未确认受益人 销售员在投保时未询问我指定受益人意向，直接默认受益人，wei反《保险法》第39条（受益人需投保人指定）。 4、xu构本人收入 在保单中xu构本人收入（投保时本人实际年薪不到10万，保单记载20万），wei造投保资料，违反《保险法》第170条，存在提供xu假资料行为。 5、未进行回访 违反《人身保险业务基本服务规定》第十四条、第十五条规定：保险公司应在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访，并记录回访情况 保险交易中，我们消费者是弱势群体，与保险公司严重的信息不对称，专业领域学习、学识、认知、经济能力抗衡都是严重的不对称，保险条款是保险公司请专业的法务团队、金融领域、经济学领域团队等其他领域的专家，共同出来的保险产品，我们作为普通消费者，完全无法通过合同条款真正了解保单的含义，从而做出购买行为，所以诚信尤为重要，保险更应该基于最大诚信原则销售产品，在销售过程中，销售人员的专业素养尤为重要，通过专业知识传达保单的真正含义，使消费

泰康人寿销售欺诈，8年前告诉投保人，此保险为健康人寿险，重疾险。今时今日发现只是单纯的理财产品，而且是个坑*老年人的*子产品。细扒产品，让消费者从2018年分15年投保共计****（目前已投8年4w），然后第6/7年才能有收益（实则自己的本金）每年5000且仅第6/7两年，然后后面的28年每年1000，也就是到2053年才能拿到****。被投保人要活再活34年到2087年99岁才能拿到自己原来那所有本金****。 如今消费者如果停止续保，将功亏一篑，前8年所交的4w，只能退回****，实属坑*，如果继续缴费则落入其又一长期亏损陷阱。

2015泰康人寿的业务员三天两头找我推销保险，让我给孩子买一份，说这个保险跟在银行存钱一样，利息还比银行高，每年还有一笔分红可以领，交满15年可以连本带利拿回来，就当给孩子存一笔教育基金、婚嫁基金之类的。当时我家孩子还小，我想着每年给孩子存一笔钱也挺好，等交满了，孩子正是读大学要用钱的时候，就买了这个保险。我的保险已经交了10年，我才了解到根本不像当时业务员承诺的交满能取出来，而是要等到我孩子99周岁之后才能取的，这不就是在坑人吗，了解到这个情况之后，我找到保险公司咨询，想要把保险退掉，我也不说要利息，把我交的50000本金退给我就行，保险公司却只同意退我16632元，这我肯定接受不了，当时说是存钱，我的钱存保险公司10年了，不说有多少利息，怎么钱还越存越少了呢。之后我向银保监打电话投诉，保险公司任没有给我一个合理的解决方案。希望你们能帮帮我，把我的钱退回来。我的诉求是至少退还45000元

泰康人寿保险有限公司陕西分公司电话诈*本人投保，本人在青海西宁，即没有告知本地办理业务人员，也没有添加本人微信，毫无服务，投保后每月扣款，已扣款25637元，但官方小程序内显示退保，官方查询客服根据保单号搜索不到保单，该公司诈*！