泰康在线未经授权扣费并涉嫌信息泄露
2025年12月11日13：39收到短信，我建行帐户向京东支出泰康在线保险费802.72元。该笔交易本人不知情。泰康在线是如何获取本人身份及银行帐户信息，又是如何将存款划走的？！后经与建行客服和泰康人寿95522联系，让我在微信*台小程序办理退保，退款595.57元，差额207.15元。
泰康在绒利用网络恶意程序*保，相信受害者不止我一人。
要求泰康在线全额退保，按两倍金额予以赔偿并赔礼道歉！同时，希望政府监管部门勒令其停业整顿，杜绝网络欺*。
投诉问题
伪造合同、信息泄露、虚假宣传
处理中
泰康人寿投诉无人处理
投诉了半个月了没人给处理？去公司给撵回来让等电话，一等就是半个月，还有王法吗，都是摆设吗，诈*公司都没人管了吗，这上面没人回复就自动关闭了，这不就是一起诈*了
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿业务员欺诈误导并垫付保费
泰康人寿 业务员 欺诈误导消费者 而且业务员还垫付保费 让消费者误入泰康保险
投诉问题
钓鱼纠纷、伪造合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿未经同意扣款投诉
你好，我叫黄维才，我是我投诉泰康人寿保险。他在我不知情的情况下，那个昨天扣了我470.8块那个钱说说保险钱完，我打电话找他们投诉呃，他那个给我退回了40 455块。呃，呃我那个0.61元，我别人是个那个不知道什么原因，完了那个又扣了我十十五，多扣呃多扣我15块，那个15.19块我根本不知情。在那他们完了什么原因，我也没投保，我也没啥，他们完了那个就稀里糊涂从那个京东那个什么那个消费啥的，我在京东上买过东西，好像应该完了。那个知道什么给那那个我的支付那个渠道，他们完了就那。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、信息泄露
处理中
泰康人寿虚假宣传拒赔不处理
泰康人寿业务员给我们卖保险的时候说保险什么都能赔，结果住院也赔不了 根本就是*人的，我要求退款，结果泰康人寿根本不安排人联系我解决问题
投诉问题
虚假宣传、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿虚假宣传诱导购买保险
我于2016年买了一份保险，当时业务人员向我推销这份保险，说这个保险非常好，购买以后如果生病住院社保报完后保险公司全部承担，还说买这个保险跟把钱存银行一样，说交满15年后从第16年开始就可以每年领1.5万元，说可以领到终生，我听业务员说的这么好我就买了，随着对保险的了解我发现根本不是业务员所讲的那样，现在了解到了，每年根本就不能领那么多，而且当时业务员根本就没有跟我说什么是现金价值，也没告诉我，提前退保损失很大。现在想想全是套路，所以我要求退保。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿服务不到位致退款无果
泰康人寿这边一直没有安排人联系我去处理这个退款的事情。他们的客服电话像白设一样反馈了却一点用都没有。
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿无故扣款要求退款
要求退款。说要求泰康人寿保险无缘无故扣我的钱，要求退款出屏吗？请泰康人寿扣退款。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
泰康人寿保险自动扣费未告知
保险自动扣费了，我不太清楚这个会自动扣费，然后也没有提前以任何形式告知我要扣费了，我想退款，打电话客服，他说要等反馈，但是不清楚多久能给我通知
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿涉嫌钓鱼诈*及信息泄露
我于2025年12月8号18点23分左右被他们所谓的工作人员打电话，说是*要求的每个人都要交保险，让我微信搜索公众号春风有保并关注，然后给了我一个码让我登录进去然后填写个人信息和身份证，最后还绑定了银行卡。我操作完了后，说让我等她消息。完事后我发觉不对劲就再次登录发现没有显示自己的消息，也没有接收短信或者其他消息。后搜索了抖音，觉定投诉并要求解绑我银行卡号。
投诉问题
钓鱼纠纷、信息泄露、虚假宣传
处理中
