泰康人寿擅自扣款且拒退保涉嫌诈*
在本人不知情的情况下擅自为我保险在昨夜00点25突然由金丰保险经济扣款109.2 经查询是在改公司旗下保险 自行退保显示该保险无法退保涉嫌诈* 若不退还我的109.2和终止保单 本人将拿起法律的武器捍卫自身权利
投诉问题
伪造合同、未履行合同、拒绝理赔
处理中
泰康人寿账单异常扣费投诉
账单显示2026年5月20日下午16点49从京东*台莫名其妙被扣费。
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
泰康人寿销售误导拖延退保
投保人周晓艳，保单36****91，申请全额退保。保险公司拖延服务，投保存在销售误导，拒绝全额退款，请求监管介入。
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿代签保单、虚假宣传致误保
本人李丁瑞,身份证号410928*********557,父亲李双义于2016年02月在泰康人寿投保了全能保C款,保单号45****68这份保单的投保签字并非父亲本人签署,而是业务员代签,同时销售过程中存在说买完保险给他搞这一单帮个忙,而且生病住院都可以报销,不想要过两天退掉就可以了,给他帮帮忙,后面问业务员退了没有,业务员说没法退了,也未退单,第二年保险自动扣款,我父亲就未在意此事忘记了此事,我了解到这个保险好多都有免责条款,与当时说的生病住院都可以报销完全不符,未如实告知产品实际保障内容,导致我家人在不知情的情况下投保了不符合需求的产品。最重要的是全程签字并不是我父亲签字,现在我们合同原件都没有。只有付款记录。
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿擅自扣款103.8元拒不退款
2026年2月10日扣款103.8，莫名其妙扣款，私自扣款不退
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
泰康人寿未按约退保且扣费不退
本人保单到期前与业务经理沟通好要退保，也约了时间去办理相关手续并决定今年不续保，保险公司在于5月19日对本人账户进行扣费，我多次打电话要求退回今年的被扣保费10000万，泰康人寿相关负责方一直不处理，多次打电话回答已反馈到公司就是没有处理和正面回应。
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退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
投诉泰康人寿退款不及时
本人2017年在泰康买的医疗险，由于看病去前台报销对方没有给我们报，随后就提出申请退保，保险公司没有任何回复，到现在一直拖着，我已投诉了6年时间，保险公司一直推脱责任，没有任何人给我解释，我也没有收到任何纸质的回复，
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退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿定损理赔拖延推诿
保险公司给当时人一个微信号。对方加上，现在需要定损，保险公司给的联系方式任何人联系不到，保险公司也没有答应理赔也没说不赔一直拖的，现在要修车保险公司拖的不管，没有任何人联系第三方
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理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
泰康保险未经同意扣费，要求全额退费
本人通过宜享花*台借款19000元泰康保险不知道怎么绑定本人每月进行扣费，本人要求全额退费
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退款不及时、虚假宣传
处理中
泰康人寿虚假宣传诱导投保
当时购买泰康人寿保险股份有限公司的保险工作人员只介绍了理赔的内容，免责的没有介绍清楚，当时那会手里也没有那么多钱，工作人员就说这个保险多么的好看看从别人那借点，剩下最后一个名额了不买以后就没有机会了，说给绿通卡可以挂号走VIP通道，不用在有排队的困扰，后来才发现这个绿通卡根本就不是的，用不了VIP只是一个幌子，诱导我买保险，我要求全额退回我买的保费，现在我自己生活都困难，没有能力交保费了
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未履行合同、虚假宣传
处理中
