泰康人寿金丰保险与分期乐捆绑乱扣费
该公司旗下的金丰保险与分期乐捆绑，引导误点保单导致25-26年投保旗下保险3个共计1556元，未经当事人同意扣款至今
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿擅自终止保单且未有效通知
以前是通过保险公司的销售人员推荐的 后来销售人员都没做了 都没人通知我 你们保险公司现在说通过短信和电话过我 但是我没接到过电话 短信我也没看过 谁知道 就把我保险终止了 我已经买了好几年 我现在需要你们给我恢复
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿健康百分百保险虚假宣传
我通过业务员渠道购买了泰康人寿保险公司的健康百分百的保险产品
我要投诉泰康人寿，之前通过业务员介绍买了一份保险，当时和我说保很多种重疾，也能保轻症，到时候交满20年就不用交了，就当存钱了，也可以取，但是后面发现根本不是这样，很多病都保不了，理赔条条框框太多了，而且交满了取损失很大，根本不像业务员说的那样，后面我打电话给保险公司退保也只是退我现金价值，所以我要投诉
投诉问题
退款不及时、虚假宣传
处理中
泰康人寿业务员虚假宣传诱导投保
纠纷经过：我保单是业务员李高飞卖我的，他是我朋友，我们工地认识的，后来他去公司上班就找我买保险。关键是，介绍保险的是他，合同上写的业务员却不是他，这本身就有问题。当时他就是*我买的，跟我说交完钱能领16 万，就算不领，每年也能领1 万 2当工资，还说什么病都能保，又说交满就返本金，不拿还能涨利息，全是夸大瞎说的。买完他还专门教我怎么接公司回访电话，就是怕我说实话。现在这才发现这份保险完全不是当初业务员宣传的样子，既达不到他说的收益效果，保障范围也和他说的天差地别，这份保险对我来说没有任何实际价值。
投诉问题
虚假宣传
处理中
泰康人寿宿州中心支公司提前扣费拒赔
泰康人寿安徽分公司宿州中心支公司提前扣费导致不给理赔
投诉问题
未履行合同、拒绝理赔、霸王条款
处理中
泰康人寿吉林公司捆绑销售及虚增收入
2018年我想购买一份医疗险，泰康人寿吉林公司经纪人表示，必须后买一份价值更大的保险，年金险或者重疾险才能购买医疗险，这是公司规定。无奈下，购买了年金险和医疗险。2026年初，看新闻得知这是捆绑销售，不合规的，故申请全额退保。另，在此期间翻看保险合同发现，保险合同上投保人年收入为50万，和我实际收入相差甚远，并且我对比了在该保险公司购买的其他保险合同，收入均不相同。我随即调取了当时购买保险的回访记录，虽然保险公司不给我，但我记录了回访记录的内容，根本没有针对我收入的回访。故，上述情况，泰康人寿吉林公司涉及捆绑销售、虚增投保人收入，回访记录无效，合同存在瑕疵，申请全额退保18万元及利息。
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿住院津贴及治疗费赔付不足
患者高峰372823*********029，投诉泰康保险内容如下:
1.住院津贴赔付不足。应该赔付4000，实际仅赔付2600元。
2.治疗费赔付不足。应该赔付12917.141****2917.14元，实际仅赔付1763.86元。
3.保险合同条款与*医保报销目录相违背。保险合同把推拿、中医理疗、物理治疗等项目不予报销，与*医保报销目录相违背。
4.赔付工作效率低。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、霸王条款
处理中
泰康人寿业务员误导销售致本金亏损
本人于2014年11月在西充县向泰康人寿业务员李嫔投保了保单号为42****13的《泰康全能保B款两全保险》及附加险，年交保费3400元，缴费期10年，现已交满10年，累计缴费34000元。
投保时，业务员李嫔明确承诺交满10年即可全额退还本金，我母亲基于对业务员专业身份的信任才投保。但交满10年后，我发现合同条款与承诺严重不符：
1. 合同约定生存保险金需至被保险人70周岁保障期满时才能领取，并非交满10年即可返还；
2. 若现在退保，仅能获得现金价值18080元，远低于已交保费，直接亏损15920元。
业务员的行为属于《保险法》第116条禁止的虚假宣传、误导销售，导致我对合同核心条款产生重大误解，违背了我的真实投保意愿。
投诉问题
虚假宣传
处理中
泰康人寿未经同意扣取三笔保险费
我并没买有保险，今天才发现同时扣费三笔钱
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钓鱼纠纷、未履行合同
处理中
泰康人寿非法采集信息并扣款
不知道从什么渠道非法采集到了我的信息。并且扣我的款，要求退款。客客服说需要人脸识别，我怀疑他是非法采集人脸信息。我要求全额退款
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退款不及时、信息泄露
处理中
