泰康在线未尽告知义务致残疾人投保纠纷
我是残疾人，还有眼花了，*视，我买了泰康在线人寿保险，没有看清投保条件，健康告知，泰康工作人员也不打电话回访，也不给纸质保单，因为这个事，我大概已经投诉给你们，刚刚他们工作人员打电话说理赔没有通过，我说泰康在线保险工作人员在犹豫期，没有看清楚，也不回访，挖了坑让消费者往里跳，保险行业就是这样让消费者跳坑吗？线下保险工作人员都是上门问清楚消费者是否具备投保条件。保险行业有很多消费者宁愿吃亏，也要退保的例子吗？
投诉问题
理赔纠纷、钓鱼纠纷、服务不到位/态度差
处理中
恒生活APP借款强制绑保险并自动扣款
在恒生活APP上借款，强行绑定购买保险，一直在自动扣款，要求解除合同并退款，不需要保险
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
泰康人寿退保金额过低引发纠纷
我有一个问题咨询一下:我在2018年投保了泰康保险的鑫福年金，每年交的一万二交了4年，由于投资期间遇到了疫情导致债台高筑，一直没有闲钱续保，直到今年5月中旬到保险公司退保还债，保险公司给退了27300遇到了这样的事改怎么解决。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同
处理中
泰康人寿未经同意扣费且拒退保
可能是通过发送短信或者刷视频点进某个链接结果莫名其妙直接就给我注册了，我也没确认过要投保，昨天晚上查看银行卡的时候才发现一直在扣费，已经扣了两个月了，这东西他合法吗，又不发短信通知，就一直悄悄扣你钱，打电话退款也不给退，我都不知道我投保了，合着不被发现就要一直扣钱啊
投诉问题
钓鱼纠纷、信息泄露、虚假宣传
处理中
泰康人寿销售误导及诱导自保件
泰康依旧刻意推诿回避核心问题，始终不敢正面回应把养老年金、汇盈年金故意说成儿童教育金的销售误导事实，也回避违规诱导办理自保件、自己投保自己赚佣金的违规行为。证据全部齐全属实，泰康多次敷衍搪塞、拒不解决全额退保诉求，漠视消费者权益，恳请*台升级加急督办，强制泰康依规处理全额退保并追责相关违规人员。
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
泰康保险未成年人误触投保问题
通过抖音短视频购买了泰康保险家里未成年人误触
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿未经同意扣款且无业务合作
我都没听说个这个公司.不知道怎么扣的钱.更没有业务合作.。
投诉问题
钓鱼纠纷、伪造合同、未履行合同
处理中
泰康人寿门诊险拒赔且拒退保
在腾讯微保*台购买的泰康人寿的门诊险，经过30天的等待期后，我在隔月去医院门诊看高血压病，事后提交所有资料，他们拒绝理赔，理由是，我在他们*台线上购买过其他药品（皮肤用药及胃药），购买保险的页面上也没有提及两者不能同时理赔，目前我要退保他们也不同意，居然还能强买强卖！现在要求他们必须理赔且让我退保
投诉问题
未履行合同、拒绝理赔、霸王条款
处理中
泰康人寿未履行合同扣款101元
哦，不知道有没有买保险？但退款了，101元钱
投诉问题
未履行合同
处理中
泰康人寿捆绑销售保险擅自扣费
本人于2026年4月9号跟5月9号20:08未收到任何通知的情况下从中国银行里面扣款109.20元，人从未主动购买或授权该保险服务，也未收到任何关于该保险扣费的提前通知或确认短信。经核实，该费用是在本人使用安逸花借款时，被*台默认勾选的“保险/担保费”，属于典型的捆绑销售和诱导消费行为，严重侵犯了我的知情权和财产权，现要求：1. 立即全额退还本次扣除的109.20元。2. 立即终止所有与本人相关的保险代扣协议，确保不再发生任何未经授权的扣费。3.对此次违规扣费行为作出合理解释，并承担相应责任。若*台未能在合理期限内妥善处理，本人将保留向银保监会、1231 5等监管部门进一步投诉的权利。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
