泰康人寿
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企业名称:
泰康人寿保险有限责任公司
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投诉泰康人寿未履行合同
两份保险,一个代签字,一个捆绑销售,,退保
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿强制搭售并擅自失效百万医疗险
原告安凤萍投保核心目的为购买百万医疗保险,以获得医疗保障。20__年__月,被告销售人员以“不买健康险就不能办理百万医疗”为由,强制捆绑销售健康险。原告为顺利投保百万医疗险,无奈一并购买该健康险,并非本人真实意愿。 后原告仅向被告申请变更百万医疗保险缴费方式,无任何退保、停保意思。但被告未通过电话、短信、书面等任何方式告知原告,擅自将百万医疗险作失效处理;而同期被强制绑定的健康险却正常扣费、投保成功,明显偏向自身利益,严重侵害原告知情权与财产权。 原告基于信任,后续又投保被告一份理财保险。因被告在百万医疗险事项上严重违约、不诚信,导致原告对被告完全失去信任,已无继续履行合同的基础,且出现被迫断交情形。 依据《保险法》《银行保险机构消费者权益保护管理办法》等规定,保险公司不得强制搭售、捆绑销售;变更缴费方式属于合同变更,保险公司负有明确告知、提示说明义务。被告未告知导致原告损失,应承担全部责任并退还全部保费及利息。 综上,被告强制搭售、未告知导致医疗险失效、严重违约,原告合同目的无法实现,信任基础完全丧失。为维护合法权益,特诉至贵院,恳请依法裁判,支持原告全部诉讼请求。 此致 ________人民法院 原告(签名/按手印):安凤萍
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿未经同意自动扣费
本人从没有投保过,他自动扣费了几笔钱,款是退回了。但是我还是要投诉他,要对他进行处罚。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
泰康人寿无故扣款且客服失联
本人没有购买泰康人寿任何产品 今天*白无故从我账户扣了140.3元钱 打泰康电话打不通 耽误我今天没有上班 泰康公司必须退款及赔偿我误工费 精神损失费合计800元
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿虚假宣传诱导投保
投诉详细描述 通过保险业务员渠道,购买了泰康人寿保险有限责任公司湖北分公司的泰康惠健康重大疾病保险。投保时业务员告知交满19年若不出险即可返还全部已交保费,同时领取现金价值;现保险公司说法与投保宣传严重不符,告知交满19年后保险合同不会终止,仅可选择退保、终身保留保单或持有至保单满42年,且交满19年办理退保还会产生三万多元资金损失。目前已和保险公司工作人员沟通协商退保事宜,对方仅同意按当下现金价值办理退保,无法达成一致协商。本人诉求为全额返还已缴纳的全部保费。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿涉嫌虚假宣传及霸王条款
请详细描述纠纷经过:通过何种渠道,购买了XX保险公司(请写明总公司及分公司全称)的何种保险产品。投保后遇到了什么问题,及目前的协商困境是什么,希望最终得到怎样的处理结果。(请务必上传清晰的保单截图,不要涉及敏感词,不要在客诉内容展示个人信息)
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿未经同意扣款并涉嫌伪造合同
我没有在他们公司买过什么保险,但他却从我的银行卡扣了两笔钱
投诉问题
退款不及时、伪造合同
已完结
泰康人寿拒办投保人变更手续
我要投诉泰康人寿保险公司,我刷信用卡买的保险,离婚了,投保人是挂的一个名字 ,每年保险费跟,都是刷信用卡来打对工账号交的,去年离婚了,投保人不愿意变更,现在要求保险公司强制变更投保人,已经打了几次电话了,回复我不能更改,我每年交款的证据都有,是我刷信用卡交的,要求变更
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿虚假宣传致退保纠纷
尊敬的客服热线,我反应的问题一直没有答复,保险公司还没解决就着不到了,这是什么情况啊?所以我还要继续反应我的诉求,我本人2012年买的泰康人寿险,每年需要缴费12840元(至今已缴费180000元)保险人员介绍的是缴费20年,我当时反复问保险推销的人员说,这个保险费到什么时候退款(也就是返还保费),保险人员也多次表态说如果想退款,60岁以后可以随时退款,我也就相信她们说的话,办理了泰康人寿保险,让我没有想到现在保险人员变卦了说要到88岁才能退款,这样一说让我犹如晴天霹雳,说句心里话谁能保证活过88岁,最*因为这个事让我夜不能寐,血压也极具升高,我要投诉
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿无故扣费201.8元/月
2021年7月我去充电,莫名其妙就后面再扣我费。每个月扣我201块8,后面我卡里没有钱了,才没有给我扣钱了。我现在联系他们,他们不给我处理,我要求退我钱,莫名其妙乱扣我钱。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中