泰康人寿
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泰康人寿保险有限责任公司
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泰康人寿保险误导宣传及风险告知不足
本人通过支付宝蚂蚁保*台购买多份保险 涉事保单明细 1 太*人寿 保单号00***********77 产品长钱保五年领年金 已缴费900元 2 人保寿险 保单号01***********58 产品长钱保增额终身寿分红型 已缴费300元 3 人保寿险 保单号01***********58 产品长钱保增额终身寿分红型 已缴费400元 4 人保寿险 保单号01***********58 产品长钱保增额终身寿分红型 已缴费800元 5 泰康人寿 保单号28*****60 产品长钱保教育金分红版 已缴费800元 全部保单合计已缴纳保费32000元 *台存在误导宣传行为 人保泰康分红类保险页面大字标注4.4%预估年均收益 太*年金宣传5.21%收益 只展示长期到期高额领取金额 未显著告知分红收益不保证 保底收益极低 混淆保险产品与保本理财 误导消费者购买 *台未完整履行风险告知义务 全部产品退保规则显示投保前期退保会产生大额本金亏损 产品需要连续缴费5年10年16年 资金长期无法灵活支取 *台将亏损长期缴费等关键风险放置页面底部小字 未前置醒目提示 侵害消费者知情权 自动代扣扣费未充分提示长期缴费压力 仅展示每月小额扣费 未清晰提示长达数年至十余年持续扣费义务 在我未充分知晓全部约束条件下持续自动扣款 强制占用个人资金 *台违背公*交易原则 若按常规退保仅返还极低现金价值 将造成本人本金大幅损失 *台前期刻意隐瞒风险 事后以合同条款为由拒绝全额退款 属于利用信息不对称侵害消费者财产权益
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
蚂蚁保*台-泰康人寿误导宣传及风险告知缺失
本人通过支付宝蚂蚁保*台购买多份泰康人寿保险 涉事保单明细 1 太*人寿 保单号00***********77 产品长钱保五年领年金 已缴费600元 2 人保寿险 保单号01***********58 产品长钱保增额终身寿分红型 已缴费300元 3 人保寿险 保单号01***********58 产品长钱保增额终身寿分红型 已缴费400元 4 人保寿险 保单号01***********58 产品长钱保增额终身寿分红型 已缴费800元 5 泰康人寿 保单号28*****60 产品长钱保教育金分红版 已缴费800元 全部保单合计已缴纳保费2900元 *台存在误导宣传行为 人保泰康分红类保险页面大字标注4.4%预估年均收益 太*年金宣传5.21%收益 只展示长期到期高额领取金额 未显著告知分红收益不保证 保底收益极低 混淆保险产品与保本理财 误导消费者购买 *台未完整履行风险告知义务 全部产品退保规则显示投保前期退保会产生大额本金亏损 产品需要连续缴费5年10年16年 资金长期无法灵活支取 *台将亏损长期缴费等关键风险放置页面底部小字 未前置醒目提示 侵害消费者知情权 自动代扣扣费未充分提示长期缴费压力 仅展示每月小额扣费 未清晰提示长达数年至十余年持续扣费义务 在我未充分知晓全部约束条件下持续自动扣款 强制占用个人资金 *台违背公*交易原则 若按常规退保仅返还极低现金价值 将造成本人本金大幅损失 *台前期刻意隐瞒风险 事后以合同条款为由拒绝全额退款 属于利用信息不对称侵害消费者财产权益71. 虚假、引人误解的收益宣传 *台首页用大号字体标注「4.4%+预估年均收益」「5.21%固定领取收益」,只展示几十年后高额到期领取金额,刻意放大不确定分红收益;未前置醒目告知分红非保证收益、保底利率极低,混淆保险与保本理财,误导普通消费者。​2. 未尽法定风险告知义务,隐瞒重大不利条款 所有保单现金价值表明确显示:投保前5-16年退保会产生巨额本金亏损,资金长期锁*、无法灵活支取,且分别需要连续缴费5/10/16年。*台将亏损、长期缴费风险放在页面底部小字,未主动显著提示,剥夺消费者知情权、选择权。​3. 自动代扣扣费未充分提示长期缴费压力 仅展示每月小额扣费,未清晰提示长达数年至十余年持续扣费义务,在我未充分知晓全部约束条件下持续自动扣款,强制占用个人资金。​4
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
泰康人寿诱导代签身故险涉嫌诓*
2017年4月6日我母亲杯泰康人寿保险诓*给我买了身故险 她自己并不知情是身故险 一直以为是医疗险 出于对熟人的信任诱导 没考合同 并且让我母亲代替我签字 隐瞒我 我是一个成年人 所以签字必须得本人才有效 泰康人寿诓*我母亲说只是给我存钱 如果我生病之类的还可以赔钱 18年后可以全额取出 实则是需要交20年 而且扣两万多 如果可以知道了别人的身份证姓名就可以随意给他人买身故险 那如果在外面随意捡到身份证知道了基本信息 就可以在别人不知情得情况下给别人买呢 那这个社会岂不是乱套了 请求领导可以核查字迹
投诉问题
伪造合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿诱导购买养老险涉嫌虚假宣传
诱导本人购买个人养老保险金,缴存款与退休领取金中间利息。
投诉问题
虚假宣传
处理中
支付宝售泰康教育基金涉嫌虚假宣传
2020年2月在支付宝里购买教育基金投入29450,现在退保需要扣2924元,支付宝页面诱导消费者,以为是理财金,结果是保险,要求全额退还!!
投诉问题
虚假宣传、拒绝理赔
处理中
泰康人寿虚假宣传诱导投保并自动扣费
当时看到一个广告链接,点进去看到是6.9块钱。然后就有一个卖保险的人加我的微信,跟我说了这个,他说就是6.9元。我也问他,我说后期还会不会不一样,他说没有,他说就是6.9元,没想到每个月自动扣我408.59所以我要求这一个钱全部退给我,完全就是误导我,我也不知道会每个月自动扣那么多,当时也没有注意,等发现的时候才知道每个月都扣,我也没有文化,而且一个月还同时扣3笔,要求全部退给我
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿涉嫌伪造合同擅自扣费
我没有买过这个保险,他不知道从*的我的信息,每个月扣款,还不能退保
投诉问题
伪造合同、信息泄露
已完结
泰康人寿保单错误且服务态度恶劣
五年前在家里呆着,通过同村人员进入泰康人寿保险公司听课,然后上了这个保险,保单他们给我一直没看就放在了家里,直到今年认识了一个人寿保险公司的姐姐觉得泰康百万医疗太贵了。5🈷7号所以去蓟州泰康人寿保险公司前台办理业务把老公和儿子的想换成人寿保险公司的才发现保单不是我的,是彭老师的,然后也觉得不是大问题就让他们给我补办了一个,当时自己不止问了一两次什么时候保单下来,工作人员说四五天就能下来,自己也一直忙,直到6月4号才有时间去取,前台应该叫李薇薇的她态度很不好,还让我找出来是叫什么,告诉我谁说的找谁去,后来蓟州公司的电话号码是02229143951处理这件事给我打电话告诉我彭老师的保单给我了是正确的没有错,傻子都明白的道理他们不懂吗,他们是*子吗?所以他们态度和人品我都怀疑,我也不认可泰康人寿了,我要求我这五年的所有保费全额退款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿强制续费且退保困难
不在多少 抓紧退保 现在买药都费劲 还让每年缴纳一万元 去哪里找钱呢
投诉问题
退款不及时、霸王条款
处理中
泰康人寿虚假宣传致无法退保
通过泰康人寿乌海中心支公司鄂东艳主管购买了:泰康鑫享受世家2026(优享版)保险产品计划。保险销售员隐瞒我最新*,不负责任,虚假销售,导致我利益受损,超过犹豫期无法退保,现要求赔付我损失。
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中