泰康人寿虚假宣传诱导投保要求退保
我买的是泰康人寿保险呃，2012年买的，投入的一年保费是12000多呃，当时保险公司人员说的是缴费20年，也就是到60，以后不用缴费了，我当时反复问保险人员，什么时候把我缴的保险费退还，她说到60就可以全款退还，在这种情况下我办理了保险，谁知道她保险公司人员现在说如果退款到88岁了，我一听懵了，谁能保证活到那个年龄，明显是在欺*消费者，如果当时保险公司人员这样说我肯定不会在办理的，这是虚假宣传，也是在欺*消费者，我多次给泰康保险公司投诉打电话也说明了情况，一直没给我处理，也咨询过律师，律师建议我向你们反应情况，所以我需要投诉。并且一直要进行下去。我的要求是把这么多年缴的费用退给我，取消保单。请您们给我解决。谢谢！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿服务态度差且退保不处理
态度极其不好。当初在业务员的误导下购买的保险，现在退保保险公司不给我处理问题也不联系我，你们帮我记录反馈给保险公司，让他们尽快给我一个合理的解决方案。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿涉嫌虚假宣传及服务不到位
请详细描述纠纷经过：通过何种渠道，购买了XX保险公司（请写明总公司及分公司全称）的何种保险产品。投保后遇到了什么问题，及目前的协商困境是什么，希望最终得到怎样的处理结果。（请务必上传清晰的保单截图，不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息）
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿诱*投保、附加险失效拒退保
通过邻居买了一份泰康的保险，当时他是诱*，然后也没讲出保险的性质，后来说还有一个附加险社保重大疾病的，然后又买了一份不过呢，买这个附加险的时候呢，他说必须得买一个主险，他属于欺*诱*，因为这两个保险根本就不是一起的，就是两个保单，后来我要求把这个主险退掉，只买这个，他说也可以，就是不能退，你可以不交这个主险，我这个主险也没有退，就一直没交然后就是这个附加险的这个也就是交保险的时候也没有人通知我，也没有发短信，也没有打电话，后来导致失效，我当时去保险公司要求复销，他也给总部联系，一直没有复效。所以我感觉所有的损失跟我没有关系，都是他们导致的。我要求那个足险，还有这个附加险，当时交的钱全额给我退了，他们一直不处理，然后服务态度特别差。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿涉嫌虚假宣传及霸王条款
我是别人推荐的，买的时候说是15年以后就能用，现在说是70岁以后才能用
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿虚假宣传诱导投保
2017年5月泰康人寿保险有限责任公司贵州分公司推销人员向我虚假宣传称，"泰康全心全意保障计划”险每年交3819元，可保患重病一次性赔付10万元，住院每天还补助200元，交满10年后，不再交保险费。如果没有发生赔付情况，随时可退回已交全额保费。今年5月已交满10年，但看保险合同要交20年。与推销时说的不一样。保险公司推销人员作虚假宣传，我到保险公司要求全额退回已交保险费，保险公司不退还。现请求督促泰康人寿保险公司贵州分公司全额退回我交的保险费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿未经同意擅自扣款投保
我于今天凌晨两点左右睡的觉，在我睡觉之后呢凌晨3点到凌晨4点之间我的银行卡我凌晨3点到凌晨4点之间我的银行卡我的银行凌晨3点到凌晨4点之间，我的银行卡莫名其妙的买了俩套餐，订了俩保险，我在11:50醒了后发现的
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
处理中
泰康人寿虚假宣传诱导投保拒退保
我在一家美容院上班，当时有个顾客是泰康人寿的，她和我说她有招人的任务，每周去两个小时，我也不用听课，就在那里玩玩手机，给凑个人数，一个月给1500块钱，让我给帮帮忙，因为认识又是顾客，我就去帮忙了，去了以后就开始讲保险多好多好，让给自己或者家人可以入保险，说有病可以报销，没病就当存钱了，然后说了入一份保险可以转正，买保险可以便宜好多，因为每天都有老师在那里说这个，时间长了我就动心了，给自己买了一份保险，然后我交了几年保险以后因为疫情我交不上了，她们公司的工作人员就和我说可以保单贷款，这样把保险交上，就这样我又用保单贷款来交保险，一直到后面我失业了，彻底交不了，然后我想把保险退了，现在保险公司不承认她们的人找我入职，拒绝给我退保，我说我也不用全部退，退我80%就可以，就这保险公司还不受理，说是我责任，所以没办法我只能投诉来拿回我的钱
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康全能保2015年计划违法代签，诉求退保、退款、合同自始无效
2016 年 1 月，申请人在被保险人余兆亮（申请人丈夫）不知情、未在场的情况下，以其为被保险人投保案涉 “泰康全能保 2015 年保障计划”，投保单及《电子投保申请确认书》中 "被保险人签名″均由申请人和泰康人寿保险公司工作人员代签，余兆亮直至 2025 年才知晓该投保行为，明确表示不同意投保。
根据《中华人民共和国保险法》第三十四条规定：“以*亡为给付保险金条件的合同，未经被保险人同意并认可保险金额的，合同无效”。案涉产品属于典型的 “以*亡为给付保险金条件的合同”，具体依据为泰康人寿官方条款（摘要 3、4、6）：
该产品包含 “一般身故保险金”（180 日后非意外身故给付 10 万元保额）、“意外身故保险金”（一般意外身故给付 20 万元、交通工具意外身故给付 100 万元等），均以被保险人身故为给付前提；
泰康《全能保 C 款两全保险条款》（摘要 3）明确约定：“被保险人身故的，向受益人给付身故保险金”，进一步确认其 “*亡给付” 属性。
因案涉合同未经被保险人余兆亮同意，完全符合《保险法》第三十四条 “合同无效” 的法定情形，自始不产生法律效力。
投诉问题
理赔纠纷、伪造合同
处理中
泰康人寿未经同意扣划银行卡保费
我根本就没有买泰康人寿，他强行从我的农业银行卡里面划走三笔保费，186.55块。这种不法行为相当于强盗。在我不知不觉中偷化走了我存在农业银行卡里的钱
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
