泰康人寿无故扣款且客服失联
本人没有购买泰康人寿任何产品 今天*白无故从我账户扣了140.3元钱 打泰康电话打不通 耽误我今天没有上班 泰康公司必须退款及赔偿我误工费 精神损失费合计800元
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿虚假宣传诱导投保
投诉详细描述
通过保险业务员渠道，购买了泰康人寿保险有限责任公司湖北分公司的泰康惠健康重大疾病保险。投保时业务员告知交满19年若不出险即可返还全部已交保费，同时领取现金价值；现保险公司说法与投保宣传严重不符，告知交满19年后保险合同不会终止，仅可选择退保、终身保留保单或持有至保单满42年，且交满19年办理退保还会产生三万多元资金损失。目前已和保险公司工作人员沟通协商退保事宜，对方仅同意按当下现金价值办理退保，无法达成一致协商。本人诉求为全额返还已缴纳的全部保费。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿涉嫌虚假宣传及霸王条款
请详细描述纠纷经过：通过何种渠道，购买了XX保险公司（请写明总公司及分公司全称）的何种保险产品。投保后遇到了什么问题，及目前的协商困境是什么，希望最终得到怎样的处理结果。（请务必上传清晰的保单截图，不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息）
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿未经同意扣款并涉嫌伪造合同
我没有在他们公司买过什么保险，但他却从我的银行卡扣了两笔钱
投诉问题
退款不及时、伪造合同
已完结
泰康人寿拒办投保人变更手续
我要投诉泰康人寿保险公司，我刷信用卡买的保险，离婚了，投保人是挂的一个名字 ，每年保险费跟，都是刷信用卡来打对工账号交的，去年离婚了，投保人不愿意变更，现在要求保险公司强制变更投保人，已经打了几次电话了，回复我不能更改，我每年交款的证据都有，是我刷信用卡交的，要求变更
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿虚假宣传致退保纠纷
尊敬的客服热线，我反应的问题一直没有答复，保险公司还没解决就着不到了,这是什么情况啊?所以我还要继续反应我的诉求，我本人2012年买的泰康人寿险,每年需要缴费12840元(至今已缴费180000元)保险人员介绍的是缴费20年,我当时反复问保险推销的人员说,这个保险费到什么时候退款(也就是返还保费),保险人员也多次表态说如果想退款,60岁以后可以随时退款,我也就相信她们说的话,办理了泰康人寿保险,让我没有想到现在保险人员变卦了说要到88岁才能退款,这样一说让我犹如晴天霹雳,说句心里话谁能保证活过88岁,最*因为这个事让我夜不能寐,血压也极具升高,我要投诉
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康人寿无故扣费201.8元/月
2021年7月我去充电，莫名其妙就后面再扣我费。每个月扣我201块8，后面我卡里没有钱了，才没有给我扣钱了。我现在联系他们，他们不给我处理，我要求退我钱，莫名其妙乱扣我钱。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿虚假宣传诱导投保退保难
2024年9月，电话沟通，一个自称泰康人寿保险的工作人员给我介绍保险，说的天花乱坠，也没说要我交满25年才能把钱拿出来，我理解的大概意思就是把钱买这个保险，就是把钱存在里面，中途不想交了，可以取出来，我当时是有把我理解的意思跟那个女的说的，她说是，后面就是微信语音沟通，一共交了19个月保险，这两天忙我没往那个银行卡转钱，今天泰康公司打电话给我，说我这个要交满25年才能把钱取出来，我说当初不是这么说的，她说给我办理这个业务的人离职了，我说你们欺诈我，要我提供当初电话录音，但是我换了一次手机，没有录音，我每个月交564.61，交了19个月，一共交了10727.59，我去问了退保会退多少，跟我说只能退1000多一点，我想要严查这个泰康人寿保险公司，我的电话号码为什么莫名其妙会出现在他们的公司，并且我要投诉，我会在所有能投诉这个公司的地方都投一遍，我的要求就是全额退，我并没有享受到什么狗的权益，我想要回我的钱
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿涉嫌伪造合同及未履行犹豫期义务
泰康人寿当面不办理合同，要没在同一地方利用电子签名漏洞用空白处签名在拼接在合同上。在犹豫期内没主动说明合同条款。犹豫期后没义务履行合同条款，赔偿我本金利息误工费共计12万
投诉问题
伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿未履行告知义务致退保纠纷
今天泰康在线保险人员给我打电话，问我需要什么条件，要什么要求，我说当时投保的时候，我眼睛看不清投保条件，健康告知，需要纸质版保单，他们让我支付材料费，快递费，我当时说，我是残疾人，眼睛看不清，电子版字太小，需要纸质保单，客服说材料费，快递费，我本来有病刚性支出困难，你们光看见我投保成功，缴纳保费成功。也不回访客户，是否具备投保条件，反而要我材料费，快递费。我说如果不免费，我拒绝收件。今年申请理赔，不具备投保条件，把在有效期的保单给我解除，给我退保了。还说已经给我寄保单，我说不符合理赔条件，也不应该给我退保处理。虽然保费不多，也要给我退已经缴纳的费用，这是你们公司必尽义务的代价。给我寄保单是在申请理赔后才给我寄保单，晚了。光看保费已经缴纳成功，不回访客户，开始时候要求纸质保单，现在给寄来，我已经向*金融保险*台申诉。这就是不尽义务的代价。我今年脑部手术眼睛，听力都下降很多。要求恢复有效期保单，或者退还已经缴纳的保费。保单号也查不到了。给自动退保了。
投诉问题
理赔纠纷、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
