太*洋保险拒赔特药费用且未告知申请流程
网友保保_J7FehO8n
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我买的保险是有特药理赔的，但保险公司以未向公司审请为由拒绝理赔。第一，保险公司从此至终都未向保单客户告知如果使用特药必须先向公司提交审请，从第一和第二次理赔到位后却没以电话，信息或合同内容告知。第二，我的保单保险公司拖延了*5个月才恢复我的保单，在这4个多月了我是在任何一个*台都查询不到我的保单信息的，这期间保险公司也一再承诺不会影响我的治疗和后续理赔，但现在又以特药不审拒绝理赔。我就怀疑保险公司怎么可以这样欺负我们这些患者，如果不是这次特药理赔不成功，我至今也不知道光有医生开具的处方证明购买使用的特药是不给理赔的。保险公司工作不到位导致我的损失，凭什么让我这个患者承担。
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