太*洋保险虚假宣传诱导投保拒退保
本人【李丽君】，身份证号【350301*********526】，联系电话【184****8188】，持有太*洋人寿保险股份有限公司厦门分公司的保单，保单号【31***********97】和31***********06，投保日期【2017年2月9日】，年交保费【4820】元，已交费【9】年，累计总缴费【43380】元。
事实经过：业务员销售过程存在虚假宣传、夸大分红收益、隐瞒免责风险、未做双录风险提示、诱导投保/代操作等违规行为，当初承诺【填写业务员具体口头承诺】，实际承保后全部未兑现。本人申请合理退保/处理相关权益时，公司推诿拒绝、拖延不办，侵害金融消费者合法权益。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
太*洋保险销售误导且擅自删证拒全额退保
本人于2024年7月患病期间，被中国太*洋人寿保险股份有限公司中山中心支公司业务员误导销售，在业务员刻意隐瞒退保损失的情况下，购买了太保长相伴终身寿险。该保险每年8月1日自动从本人银行卡扣款，至今已缴纳保费共计40000元。 投保过程中，业务员未按监管要求进行双录（录音录像）；本人患有老花眼，业务员也未向我宣读、讲解保险条款与风险，仅口头告知购买6年后有分红，其余重要内容一概隐瞒未告知。 2026年3月，因家中急需用钱，我联系业务员申请退保。业务员得知我要退保后，非但不积极处理，反而利用我的信任，擅自拿走我的手机，删除了我与她的全部微信聊天记录，恶意销毁证据。删除记录后，业务员才电话告知我，退保仅能退回现金价值11000元。 我作为外来务工农民，40000元是起早贪黑、辛苦积攒的血汗钱。保险公司在未告知、未讲解、未双录、业务员存在严重销售误导、并擅自删除客户证据的前提下，扣走我40000元，如今只退11000元，这完全不合理、不合规、更不合法。 现强烈要求：全额退还本人40000元保费，并对业务员违规行为进行严肃处理。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险拖延车险理赔致无法取车
本人在2026年1月29日，出现交通事故，报险现在车修完半个月保险不理赔，导致本人无法去修配厂取车，上下班带来很大的不便，收钱挺快，不作为，一直拖延时间，
投诉问题
理赔纠纷、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险误导销售拒退保费
2018年太*洋保险业务员修东景，范书湘向我和妻子推销金佑人生保险，明确承诺只要生病住院就能全额报销，我们基于对大型险企的信任完成投保，累计缴纳保费共计55890元，后续我生病住院申请报销，却被保险公司直接拒赔，才得知该产品仅赔付合同约定的特定重大疾病，与业务员当初的宣传完全不符，属于典型的误导销售、虚假宣传，2024年我们通过12378热线投诉维权，保险公司仅退还一部分保费，剩余22890元至今拒不退还，要求太*洋保险立即全额退还我们剩余的保费，维护普通消费者的合法权益。
投诉问题
理赔纠纷、退款不及时、虚假宣传
处理中
太*洋保险误导销售虚假宣传
您好，我要投诉太*洋保险公司，
我当时买保险被业务员误导，夸大收益、隐瞒风险，没讲免责，跟当初承诺完全不一样，属于违规销售、欺诈营销。
我的诉求是：要求保险公司全额退我所有保费，一分钱不能扣。麻烦监管帮忙介入协调
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
太享贷乱收费且涉嫌霸王条款
我之前从太*洋保险旗下太享贷办的贷款，8万块钱分36期，已经还了33期了，现在已经逾期，他们乱收费，每期本金加利息加保费要还3125元，综合费用大大超出了*法定的红线，我要求他们给我全部退还
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
太*洋保险以限速为由拒保交强险
我的摩托车：云A53D70，交强险于4月8日到期，负责人以限速为由拒保，根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，保险公司不得拒绝或拖延承保交强险 ，因此导致车辆断保将依法追究法律责任，无奈求助*台
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险交强险赔付违规致我方未获赔
双方保险理赔过程中，天*洋保险公司交强险未及时赔付。我方中路保险保险公司于2026年1月6日将交强险赔付至对方汽修厂，而太*洋保险公司违规将交强险直接赔付至对方车主本人名下，我方至今未收到太*洋保险公司交强险赔付金。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同
处理中
太*洋保险拒赔已垫付事故理赔
我的车出的事故，鲁C7568P现在的理赔，现在人家拒绝赔付我，我已经把该赔的都赔付于那个车主了，现在那个车主拒拒绝赔付我。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔
处理中
太*洋保险销售误导致理赔纠纷
太*洋人寿保险股份公司投保时，该业务员明确承诺得癌症赔10万，现在得了癌症只赔1万与业务员承诺严重不符，保险公司以合同条款为由，拒绝足额理赔，对销售误导行当不予承认，多次勾通无果，严重侵害消费者合法权益，我请求监管部门介入处理，承诺当初业务员承诺10万足额理赔
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传
处理中
