太*洋保险退保金额过低投诉
我想退保，通过电话投保的，说的挺好！我就投保了。交交了22000，公司工作人员说只能退5500元，我想退保，通过电话嗯投的宝说的特别好，怎么怎怎么好，我就投了，交了三年，交了20200多块钱。现在想退保，工作人员说只能退5500块钱。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
太*洋保险代位追偿超期未处理
尊敬的消费保：
一、投诉事项：投诉太*洋保险在处理本人新能源车代位追偿业务中，存在超期未响应、服务效率低下的问题，严重损害金融消费者合法权益，导致事故理赔进程停滞，影响本人正常用车。
二、事实与经过
1. 事故及投保情况：本人于2025年在太*洋保险投保了机动车交通事故责任强制保险及商业保险。今年8月下旬，本人车辆在被他人车辆撞损，经警方认定，对方负事故全部责任。
2. 申请代位追偿情况：因对方未履行赔偿义务，本人于8月事故发生后，立即拨打太*洋保险官方客服热线95500申请代位追偿服务。截至今天自本人申请代位追偿业务已过去两个月，太*洋保险未安排任何工作人员与本人联系，未告知业务进展、所需材料及处理时限。期间本人多次再次拨打95500咨询，均仅得到“会催促专员”的模糊回复，问题始终未解决，车辆维修及理赔事宜完全停滞。
三、具体投诉
1.自8月下旬下午发生事故之后，我即拨打太*洋保险官方客服热线95500申请代位追偿服务，并且经过公安机关出具了情况说明，这个事故具备交通事故意外的事实，10月24日保险公司给我开具的拒赔通知书，已经超过了《保险法》第二十三条规定的30天核定期。所以说三十天之后在出具的拒赔通知书无效，这是违规行为。
2.投诉本保险公司私自解释发条、篡改法条。拒赔通知书中的一个理由，根据保险条款第一章第六条规定：因本案件性质不属于意外事故造成的损失（以无法开具道路交通事故认定书为由）拒绝到位追偿。这里不对。这里之间没有任何因果关于，不能说无法开具道路交通事故认定书就不属于意外事故造成的损失。保险公司故意增加释义的条件，保险公司没有这个资格，他只是一个公司，不是立法的*机关。这是*人大常委会立的法，他们一个保险公司是要把*的法律改掉吗？
3.投诉保险公司给我开具的拒赔通知书不对，首先这起事故我是无责方，不需要保险赔偿我钱，所以就没有拒赔这么一说。我是行使我买保险的权力，行使的是让保险公司代位追偿的权力。
诉求：
1. 要求太*洋保险立即安排专属专员与本人对接，让保险公司给出正式的代位协议。所需材料清单及明确的处理时间表。
2. 要求在（3日内）完成代位追偿业务的受理及后续理赔流程，确保本人车辆能及时维修。要求太*洋保险就此次超期未响应的服务问题向本人作出书面道歉,并赔偿超期未响应时间内的替代性交通工具费用。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险拒赔交通事故理赔
2025年11月22号车牌号是鲁QDA9088我在山东省临沂市湖北路与祝丘路向南一公里处发生了交通事故，现在保险公司拒赔，
李高军
手机号189****6576
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
太*洋保险虚假宣传诱导购买寿险
2021年6月份，被刚入职的员工诱导买了寿险，当初告诉我后面可以取出来，今天才从客服人员哪里了解到根本不是那样的取不了
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
太*洋保险拒赔营运车误工费
2025年12月24日7时13分，对方陈金福32****196****31956驾驶车辆苏EB1398 在新莲路进外环南路41米处撞到我车苏EB79092左后部位，交警出具事故认定书，陈金福全责，我车为营运车辆，是租的出租公司车辆，每天租金124元，要求保险公司和对方赔付三天的误工费500*3=1500元，，对方和保险公司拒赔，我方要求对方保险公司出具加盖公章的书面拒赔通知书，且需标注拒赔对应的法律条文和保险条款，对方不出具，依据《保险法》，保险公司本就有义务在核定后，3日内出具书面拒赔说明，否则属于违规，保险公司无正当理由拒赔。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险理赔纠纷及误工费少赔
本人罗林自2024年11月27号在凤岗凤深大道五金城里面出车祸对方全责，当时本来是要住院的然而保险公司这边不垫付费用，要我自己先掏钱治疗，我手上是没有钱了，后来跟太*洋保公司协商一次性赔付21352.80元，已经签了协议，过了一段时间后我去做了伤残鉴定达到九级伤残了，当时说好了8000块一个月误工费，结果后面太*洋保险公司叫我发工资流水，当时我只给太*洋保险公司发了十一月份的工资流水，还不足以满一个月，当时我也跟太*洋保险公司说了我跑了好几个*台，最后他们只赔付5251一个月的误工费总金额误工费是15753元，过了一段时间后我感觉我的腰部有点痛，现在本人罗林要求太*洋保险公司少赔付的误工费金额是8247元
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险误导投保致本金大损
2008年由于太*洋保险公司的业务2008年，由太*洋保险公司的业务员误导投保了个华彩人生。承诺和事实不符。致使我本金损失达90%以上。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险拒赔特药费用且未告知申请流程
我买的保险是有特药理赔的，但保险公司以未向公司审请为由拒绝理赔。第一，保险公司从此至终都未向保单客户告知如果使用特药必须先向公司提交审请，从第一和第二次理赔到位后却没以电话，信息或合同内容告知。第二，我的保单保险公司拖延了*5个月才恢复我的保单，在这4个多月了我是在任何一个*台都查询不到我的保单信息的，这期间保险公司也一再承诺不会影响我的治疗和后续理赔，但现在又以特药不审拒绝理赔。我就怀疑保险公司怎么可以这样欺负我们这些患者，如果不是这次特药理赔不成功，我至今也不知道光有医生开具的处方证明购买使用的特药是不给理赔的。保险公司工作不到位导致我的损失，凭什么让我这个患者承担。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
太*洋保险涉嫌*保拒赔投诉
我与机动车发生碰撞，实事求是的上报我的费用，机动车的保险员用他的交强险不赔付，说给我的医疗费用拉高一点，然后我们互相抵扣，他的保险员存在*保行为，我要投诉机动车的交强险赔付我的费用
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理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险拖延理赔致车辆无法使用
我于2025年9月份对我投保的车辆申请理赔，期间太*洋保险公司勘察员以各种理由一直拖着没有帮我处理，现在车辆出现多处故障信息一直不能正常使用，对我本人造成极大不便。
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理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
