太平洋保险
2.25 %
解决率
47419
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
太*洋保险拒赔无证驾驶交强险
本人是本次事故的受害第三者孟娟慧,肇事方司机冯玉忠无证驾驶。太*洋保险仅向肇事车主冯玉忠出具拒赔通知书,拒绝在交强险限额内向我赔付人身相关损失。这份拒赔通知书是保险公司和投保人冯玉忠的内部约定,与我受害第三者无关。 ​ 现太*洋财产忻州支公司现仅向肇事方(被保险人冯玉忠)出具拒赔通知书,声称不予理赔,并以此为由拒绝向事故中受害的孟娟慧及崔爱萌履行交强险赔付伤者医药费的义务,该行为完全不符合法律规定。 1. 根据《机动车交通事故责任强制保险条例》以及最高院交通事故司法解释明确规定:驾驶人无证驾驶,交强险承保保险公司必须在交强险责任限额内,优先向第三者受害人赔付人身伤亡、医疗相关损失;保险公司履行赔付义务后,仅有权向无证的肇事驾驶人、被保险人进行事后追偿,绝对无权直接拒绝、对抗受害第三者的合法赔偿请求。2. 太*洋财产忻州支公司本次出具的拒赔通知,仅对保险合同内部的被保险人、驾驶人产生效力,完全不能对抗作为事故发生后第三方、事故发生受害的伤者。3. 交强险是法定强制险,设立目的就是优先保障事故受害人,不能以驾驶人无证的过错,转嫁全部损失给事故中受伤的人员。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
太*洋寿险虚假宣传存款类保险拒退保
本人在2021年在河南省信阳浉河支公司购买的太*洋寿险,业务员宣传说是存款类保险,今年家中有急事需要用钱。保险公司不予受理,要求全额退款 * 隐藏后的凭证
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
太*洋人寿解约退保不公,涉嫌霸王条款
我是浙江杭州富阳新登的。大约2016年上半年替配偶陈楚*买了太*洋人寿保险付费三年后2O18年11月份离异,曾向在太*洋上班的工作人员说离异了保险怎么办,但保险公司说不要紧的以后赔付钱也是退还到付费帐户里的。我又交至2022年上半年。保险公司通知我去公司,和我解除合同。当时我也不懂。就同意了他们的条款。离异后全数退还,离异前的只退了一小部分。熟悉的人都告诉我。是保险公司向我解约,应该如数退还。我第一年交付的是现金。以后5年是银行卡里付的。我想投诉。想退全款。昨晚9点多10点左右在*台上咨询一下。让我提供离婚证,和收费凭证
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
太*洋保险拒赔意外身故理赔
被保险人:孔祥国 身份证号:370421*********836 保单号:ASHH071J1024QAAAA1UP系贵司承保的 “员工综合福利保险协议(员工父母计划二方案)” 的被保险人,申请人就被保险人的身故事宜,向贵司提交了意外身故理赔申请。贵司于 2026 年 03 月 26 日出具书面说明,以 “被保险人首次就诊出院诊断为脑出血,病史未提及外伤 / 创伤性描述,属于疾病身故,案涉方案不承担疾病身故责任” 为由,作出不予受理理赔的决定。1. 原拒赔结论事实认定错误,身故原因系意外摔倒导致,完全符合意外身故赔付条件。有医生创伤性补充说明和创伤性视频,医院出具的*亡诊断证明明确摔倒导致脑出血,证人证言以及当时向保险公司的报案号,证据链清晰完整情况下太*洋财险上海分公司拒赔,口头答应只赔付50%.要求按保额赔付
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
太*洋保险退保扣费40%且未事先告知
我只是购买了一份存储型保险,然后在我急需用钱时想退保发现要收取高额本金,也就是要收取我本金的百分之40,有点过于离谱且这种情况业余员也没有在我购买时及时告知于我!!!
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险虚假宣传致保金未兑付
我在山东滨州惠民2011年03.07购买了中国太*洋人寿保险股份有限公司的人身保险,到期后拿不到宣传的保金
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
太*洋保险隐瞒风险、售后失联,诉求合理退费及道歉
投诉人: 李小勇 联系电话: 153****6321 身份证号: 512922*********677 地址: 四川省南部县满福街道江山美墅一期12栋二单元1504 被投诉保险公司: 太*洋人寿保险股份有限公司 投保城市: 四川省南部县 涉及保单: 1. 保单号 24***********31(爱无忧两全保险) 2. 保单号 24***********25(金佑人生终身寿险分红型A款2014版) 购买时间: 2017年3月13日 投诉事由: 2017年3月13日,本人在太*洋人寿业务员马翔、赖小丽(朋友关系)以“支持业绩”为由的推销下,购买上述两款保险,总保费42096元。现投诉其销售过程中存在严重误导、欺*行为,造成本人经济损失,坚决不接受仅按现金价值退保的所谓方案,要求公正解决。 事实与理由: 1. 销售存在严重误导与欺诈: • 业务员以“有病治病,没病就当存钱”夸大宣传,声称“基本上所有病都能保”,用虚假承诺诱导购买。 • 明确承诺“保费缴满后即可一次性取出,如同零存整取”,本人基于此承诺购买。现发现缴费期满后根本无法实现所谓“取出”,构成欺*。 • 对现金价值、犹豫期等关键条款解释模糊,故意隐瞒前期现金价值极低、退保损失巨大的风险,未作任何风险提示。若事先知情,绝不会购买。 2. 售后服务缺失,业务员失联: • 购买后业务员未指导接听回访电话,导致本人未能通过回访确认保单关键内容与风险。 • 目前业务员马翔、赖小丽均已离职且失联。太*洋保险仅通知人员变更,对销售误导遗留问题推诿不管,属“卖完不管”。 3. 诉求: 因业务员存在夸大宣传、虚假承诺(如“缴满可取”)、隐瞒关键风险等违规行为,保险合同订立基础存在重大瑕疵。 • 坚决不接受仅退还当前低额现金价值,此乃对本金的无理侵占。 • 本人愿承担部分合理资金成本或手续费,但保险公司须为误导行为负主责,退还大部分已交保费。 太*洋保险纵容欺*销售、事后推责,严重侵害消费者权益,破坏市场诚信。若无法公正解决,本人将保留向媒体曝光、向监管机构举报及司法诉讼等权利。请监管部门督促太*洋保险尽快联系本人(李小勇,153****6321),给出明确负责任的处理方案
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险理赔拖延且拒赔200元修车费
太*洋保险公司2026年4月15号23:45伊宁市能源税北门路段发生了事故,今天是2026年4月20号,我的车开不上去200块钱的赔,今天想办法打给我车库撩逗轮胎坏了,今天我把车的轮胎修好,开到夷陵市区回家
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险梧州分公司定损纠纷
尊敬的银保监会,我是广西梧州市宏源汽车维修服务部,2026年4月1日我外甥梁文欢的车凯迪拉克(粤EQ444Z)与桂DF63335车发生了交通事故,经交警现场处理开出了事故责任认定书,判定桂DF63335车辆承担本次交通事故的全部责任,双方对事故责任划分均无异议,桂DF63335车为太*洋保险公司承保,粤EQ444Z车主梁文欢本着想把车维修得更完美故把车全权交与给我(梁文欢的亲舅舅)广西梧州市宏源汽车维修服务部,然后报了太*洋保险公司梧州分公司由查堪员黎锦成亲自到厂定损,我们要求损坏的配件更换回原厂配件,一开始我梧州市宏源汽车维修服务部报了大概损失报了各零配件原厂的价格,应该是觉得我们报价过高了,太*洋保险公司梧州分公司查堪员黎锦成就说由太*洋保险公司提供所更换的零配件,我们也同意,经过一段时间后黎锦成又说叫我们定零配件,结果我们定回来了原厂配件,黎锦成来我们维修部开箱检验零配件是否原厂件,其中的后保险杠他说保险公司不认同是原配件,我后来提供了与广州配件供货商的定货聊天记录,提供了定原厂的配件进货价格与交易金额,仍然无法达成一致!我想保险公司应该是没有资质能鉴别配件是否原厂的能力,所以我们提出去凯迪拉克4S店来检验配件,可是到了这里太*保险公司查堪员黎锦成就不理会我们了,困惑就在这里,保险公司没有资质鉴别配件却一口说我们的配件不是原厂的但又不拿去有检验能力有检验权威力的第三方检验就此不理会我们,可见太*洋保险公司的公信力有多么的差,请*的相关部门帮我主持公道,谢谢。
投诉问题
理赔纠纷、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险未回访、无签名、无证据
我在2021年2月14号到10月14号一共买了4份保险。这4份保险呢都没有电话回访,电话回执单也没有,投保单没有我亲笔签名,保险公司解释说,我的保险是通过APP回访的。但是我真的一点印象都没有,我让他们拿出证据来,他们也拿不出来。还说谁主张谁举证,保险公司以推诿不按保险合同来履行义务。他们以为我们都不懂法,这些证据要在保险公司保存10年以。像这种情况,我们老百姓怎样才能维护我们的合法权益呢?
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中