太*洋保险拒赔致车辆滞留4S店
一直不理赔给4s店，导致车修好半个月还不能去拿车
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔
处理中
投诉太*洋保险未履行合同
太*洋保险保单失效及工作人员威胁客户
关于意外险的保单问题,没有收到通知缴费,导致失效,一直没有来电处理,后面太*洋财产保险股份有限公司深圳分公司工作人员用07********55来电威胁,难道你司工作人员就是这种态度。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险虚假宣传及伪造合同
本人2011年1月24日参保的中国太*洋人寿保险股份有限公司保定中心支公司的金瑞人生保险，1，业务员虚假宣传，称啥病都保，交满十年随时能取，现在看病不保，退保被拒。2，合同第41页第四部分告知事项，本人一直参加农村合作医疗，业务员未经本人知情授权擅自将是否参加农合勾选为否，导致与事实严重不符，存在*取*补贴规避报销冲突，我有农合参保记录随时可供查阅。3，合同第42页第六部分声明与授权，“本人已阅读保险条款……”这句话不是我自己填写的，是业务员自己写的，如需要我随时配合做笔迹鉴定。4，电话回访是业务员提前告诉我的，让我回答“是，知道，了解”等一系列肯定答复，否则本次投保无效，我朝该公司索要回访录音，该公司明确拒绝提供。诉求:1，依法撤销该无效合同。2，退还所*取我的保费34408元。
投诉问题
伪造合同、虚假宣传
处理中
太*洋保险虚假宣传诱导购买重疾险
我要投诉 [太*洋保险公司]。我在 [2018年五月] 被该公司的销售人员 【严志琴】 忽悠购买了保险产品。当时，这位销售人员向我大力推荐了 [金诺优享重大疾病保险]，声称这款保险是返还型的，不仅能提供疾病保障，等我年老之后还能当作养老金来用。
投诉问题
虚假宣传
处理中
太*洋保险保单失效及工作人员威胁客户
关于意外险的保单问题,没有收到通知缴费,导致失效,一直没有来电处理,后面太*洋财产保险股份有限公司深圳分公司工作人员用07********55来电威胁,难道你司工作人员就是这种态度。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险欺诈销售金福人生险，要求退保
中国太*洋保险的业务员向我推销“金福人生终身寿险+重疾”，我的保单号是：08***********01。他当时把保险说得天花乱坠，什么“有病保病，没病当养老钱可以取出来”，还拍着胸脯说“就当是存钱了”、“缴满就可以取出来”。我当时对保险一窍不通，听他说得这么好，就在对那本厚厚的、全是专业词的合同完全不了解的情况下，信了他的话，给自己买了这份保险。
可结果呢？这份保险跟我当初想的完全不一样。所谓的“有病保病”根本是假的，很多病都是不给报销的，就算能报销还有很多限制。最让我无法接受的是，当初说“缴满可以取出来”，可现在保险公司却直接告诉我“要人不在了才可以取出来”！人都不在了还要钱干什么？这跟他当初所有的承诺都完全相反，我感觉自己受到了严重的欺*，白白交了这么多年的钱。
回想整个购买过程，中国太*洋保险的问题非常严重：
1.欺诈性销售：业务员用“有病保病，没病存钱”等虚假信息进行误导，隐瞒了产品保障不足和无法取现的关键事实。
2.严重侵犯我的知情权：销售时从未解释复杂的合同条款。我对“现金价值”、“犹豫期”、保障范围、免责条款等重要信息至今一无所知，完全是在被欺*的情况下“盲买”。
3.回访流于形式：保险公司没有进行电话回访，对于保险合同内容也没有解释，要是能够让我知道保险内容我就会知道这份保险根本不适合自己，也不会买这份保险的。
这份保险的购买，完全基于一系列谎言和我对产品的彻底无知。它不仅没有给我带来任何保障，其无法取现的特性也让我在需要时无法动用这笔资金，给我造成了经济损失。因此，我坚决要求中国太*洋保险股份有限公司为其违规销售行为负责，并立即为我办理退保，退还我所支付的保费。
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险未按约退全保费且拖延
请详细描述纠纷经过：2016年本人通过南宁园湖支行买房购买了太*洋保险公司的保险产品。保险费一共10328元，说好什么时候结清贷款什么时候退保费给我，保费按年扣费，投保30年今年2026年结清贷现在保险公司拖了半个月才退费给我，最后退费才一半5161元，费用扣了我15年的保费，协商跟我玩套路，最后不回信息，投诉无门，希望查一下多扣的钱是不是进入私人口袋。
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
太*洋保险拖延理赔致车辆无法取回
车修好了十天对方太*洋保险一直不理赔处理赔给4s店，导致不给开车
投诉问题
理赔纠纷、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险拒赔骨折医疗费且服务差
本人通过保险师*台购买了意外医疗，因摔伤左手骨折需要手术当时讲行了报案！出院后提供所有理赔资料，保险公司已不在二级以内医院就诊，不予理赔。首先，如果这家医院不是定点医院，我报案的第一时间他就应该知我，但他未提醒我。第二，其他保险公司在这家医院就医都可以进行理赔，且这家医院是医保定点医院。3、在投保的过程中，他并没有明确的提示这家医院是不在定点范围内。4、在我第一次投诉之后，很长时间都没有回复，是在我又打了三次电话之后，才有一个理赔人员作出回应，且都是强词夺理…跟本不是解决问题的态度
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险虚假宣传及伪造合同投诉
本人2011年1月24日参保的中国太*洋人寿保险股份有限公司保定中心支公司的金瑞人生保险，1，业务员虚假宣传，称啥病都保，交满十年随时能取，现在看病不保，退保被拒。2，合同第41页第四部分告知事项，本人一直参加农村合作医疗，业务员未经本人知情授权擅自将是否参加农合勾选为否，导致与事实严重不符，存在*取*补贴规避报销冲突，我有农合参保记录随时可供查阅。3，合同第42页第六部分声明与授权，“本人已阅读保险条款……”这句话不是我自己填写的，是业务员自己写的，如需要我随时配合做笔迹鉴定。4，电话回访是业务员提前告诉我的，让我回答“是，知道，了解”等一系列肯定答复，否则本次投保无效，我朝该公司索要回访录音，该公司明确拒绝提供。诉求:1，依法撤销该无效合同。2，退还所*取我的保费34408元。
投诉问题
伪造合同、虚假宣传
处理中
