太*洋保险未经同意续保拒退
24年2月买了保险后续没有经过我的同意又续保一年 现在要求全额退款 一直以各种理由拒绝退款 客服态度也是非常差
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
传染病导致的经济损失
前几年太*洋保险江西分公司有人故意泄露赶集网信息，被他人故意投递赶集网简历，求职者一进保险公司，随后传染眼科疾病结膜炎，导致后续结膜炎治疗费用300元。工作人员和无关人员一并传染结膜炎。要求对相关传染病进行防控。要求退款300元到农业银行卡62****177****737864账户。
投诉问题
信息泄露
处理中
太*洋保险虚假宣传及霸王条款投诉
2018年2月21在山东德州陵城区购买太*洋金佑人生保险，后发现保险内容和说的不符，到期分红有没有不一定，主要本金都不一定能回来，里面都是霸王条款，就连个人开户行信息都不对，投保人信息有些都没填写，保险单号10008180****5901 保险公司应该在保险人犹豫期内进行电话回访
2 推销这款保险的时候说门诊，住院重病，都可以报，但其实有很多条件门槛儿，他们没有明确告知吗
3 他们对被保险人的既往症没有进行过详细的记录和询问吗，如果带病投保的话，是不给予赔付的
所以他们就是在一定程度上夸大收益和销售的误导行为
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
太*洋保险理赔拖延服务差
我于2025年7月19 号发生交通事故理赔员一直不回信息打电话也打不通。希望（商业保险-中国太*洋财产保险股份有限公司成都中心支公司保障）保险公司能尽快的让理赔员回我的信息，赶快处理事故，希望我这个投诉能尽快处理，已经过去将*五个月，希望本公司商业保险-中国太*洋财产保险股份有限公司成都中心支公司保障能尽快处理问题，别一直拖着，我想投诉的是他们的服务态度一直拖着也不回信息
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险理赔不公索赔遭拒
9月1日我在江苏省连云港市灌云县白蚬乡街道上陈长青店铺购买一辆海宝三轮车8600元，11月24日早上被一辆丰田轿车所撞车牌号苏GQ726P所撞，致头部受伤，颈椎隐裂，右面部挫伤，全身多处软组织伤，住院脸部肿胀十几天，青黑紫无法见人，至今脑部还留有青黑色瘪子疼痛感明显，颈椎隐裂致使疼痛彻夜难眠，出院之前医院的人笑话我说总共18000你觉得保险公司能赔你多少钱，为何我这个受害者不知道赔偿多少钱的情况下而医院里的人却知道了？保险公司为何这么猖狂，难道作为一个普通人真的就真的投诉无门了吗？12月5日他们要求放车定损，让我交了300元拖车费，在12月12日上午出院，我又交了剩下的住院费2708元，下午保险公司微信语音商量赔偿损失，他们按照最低标准赔偿我误工3000，营养30X15=450，护理100X15=1500，医疗费8708，伙食补助40X18=720，前期保险公司给了6000，我拒绝了保险公司赔偿方案，司机全责为什么还要让受害方打碎门牙咽下所有委屈。出院记录上医生建议休息一个月，而保险公司只赔偿了我一个月的损失，还是按照最低标准赔偿，那我住院的18天误工费一类损失怎么算？三轮车他们只赔偿我1700元修车费，我新买的车被撞烂了。我要求赔付我新车要么赔偿我7000损失费，我不接受1700元修车费赔偿方案，他们就让我去告要么把电瓶卖了换钱，诉求: 三轮车赔偿7000元损失，三轮车我花费9000元落地，三个月磨损我自行承担2000元
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、霸王条款
处理中
投诉太*洋保险理赔纠纷
我于8月19号在超工路发生了交通事故，导致我脚上受伤，缝了好几针，头上撞了很大包痛了两个多月，身体上多出受伤，对方全责，给出的方案很不合理要求给出合理答复
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险虚假宣传及霸王条款
2018年2月21在山东德州陵城区购买太*洋金佑人生保险，后发现保险内容和说的不符，到期分红有没有不一定，主要本金都不一定能回来，里面都是霸王条款，就连个人开户行信息都不对，投保人信息有些都没填写，保险单号10008180****5901 保险公司应该在保险人犹豫期内进行电话回访
2 推销这款保险的时候说门诊，住院重病，都可以报，但其实有很多条件门槛儿，他们没有明确告知吗
3 他们对被保险人的既往症没有进行过详细的记录和询问吗，如果带病投保的话，是不给予赔付的
所以他们就是在一定程度上夸大收益和销售的误导行为
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
太*洋保险业务员误导投保要求退保
2022年8月19日，贵州省六盘水市钟山区，保单号2300****，2300****，2300****，2300****，2300****，2300****，当时我购买这个保险的时候，是业务员直接到我店里面来给我进行推销的，我当时明确的给业务员说过，我没有钱交保费，业务员主动提出给我垫付第一期的保费，这些我都是有相关的证据可以证明的，业务员并没有了解清楚我是否对这个保险有需求，是否有支付能力购买这个保险，只是一味的给我推销这个保险有多好，当时为了尽快让我购买这个保险，我的健康告知*，那些全部都是由业务员给我写的，并没有按照我真实情况写，这个对我后续变更保险和理赔都有重大影响，现在我要求你们给我下投诉单到保险公司去，要求他们一天之内给出退费方案，下面是当时业务员给我垫付的转账截图和购买保险的时间
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险未履行事故理赔承诺
2024年家人马桂花与鲁MJ217Y车发生的事故经协商调解太*洋财产保险股份有限公司滨州中心支公司于2025年12月11日赔付马桂花看病费用。该公司到期未赔付，请贵部门监督赔付。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
太*洋保险拒绝投保致车辆无法上路
东莞太保拒绝我投保机动车辆购买保险合同，导致耽误车辆没能上路使用
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服务不到位/态度差
处理中
