本人参保的中国太*洋人寿保险股份有限公司保定中心支公司的金瑞人生保险，1，业务员虚假宣传，称啥病都保，交满十年随时能取，现在看病不保，退保被拒。2，合同第41页第四部分告知事项，本人一直参加农村合作医疗，业务员未经本人知情授权擅自将是否参加农合勾选为否，导致与事实严重不符，存在*取*补贴规避报销冲突，我有农合参保记录随时可供查阅。3，合同第42页第六部分声明与授权，“本人已阅读保险条款……”这句话不是我自己填写的，是业务员自己写的，如需要我随时配合做笔迹鉴定。4，电话回访是业务员提前告诉我的，让我回答“是，知道，了解”等一系列肯定答复，否则本次投保无效，我朝该公司索要回访录音，该公司明确拒绝提供。诉求:1，依法撤销该无效合同。2，退还所*取我的保费34408元。

太*洋保险保单失效及工作人员威胁客户 太*洋保险保单失效及工作人员威胁客户 太*洋保险保单失效及工作人员威胁客户 关于意外险的保单问题,没有收到通知缴费,导致失效,一直没有来电处理,后面太*洋财产保险股份有限公司深圳分公司工作人员工号54019用07********55来电威胁,难道你司工作人员就是这种态度。

车祸对方全责我一直在治疗，申请对方保险垫付医药费，保险一直推脱，不垫付医药费我自己无力支付剩余医药费治疗无法继续，

我于 2018年10月25 日通过业务员黎晓英购买这个保险，业务 员在推销时明确声称该保险“可保 600 万重大疾病”，让我误以为这是 一份高额重疾保障。但实际合同显示，该保险需连续购买十年，每年 保费 8940 元，总保费高达 89400 元，而重疾保额仅为10万元。业务 员从未说明“600 万”是如何计算的，也从未解释需连续投保十年才能 获得所谓“累计保额”，存在明显误导。只说“每年交一份，交十年” 未明确告知这是一份长期缴费的保险，更未说明中途退保损失巨大 我对保险完全不懂，以为只是普通的一年期消费型保险，根本不知道 需要连续缴费十年。业务员黎晓英是通过我堂姐认识的，上门推销时 以“熟人介绍、靠谱放心"为由。她在讲解合同时语焉不详，重点夸大 “600 万保额”“生病报得高"等不实信息，使我未能仔细阅读合同条款 就仓促投保。 并且在整个过程中从未向我解释“犹豫期"是什么，也从未提及 “现金价值”概念。我只是听她说“生病有保障，没病买个*安”，就糊里糊涂签了字。她也没有提醒我注意接听回访电话，我本人也从未接 到过任何保险公司的回访电话。这个保险是重大疾病险，但是业务员 曾提及“可能需要体检”，但后续也并未安排，也未向我强调健康告知 的重要性，更未指导我如实填写健康问卷。这可能导致合同存在告知 瑕疵，进一步说明销售过程不规范。 该保险实际保障与业务员承诺严重不符，使我感到受*，决定退 保。本人要求中国太*洋人寿保险股份有限公司就业务员黎晓英在销 售过程中的不实宣传、隐瞒关键信息、未履行告知义务等违规行为承 担责任，并基于公*原则，退还我已交保费中扣除合理费用后的部分 金额。本人不接受仅按现金价值退保，因为现金价值远低于我所交保 费，且退保损失直接源于销售误导。现恳请贵局介入调查，责令保险 公司妥善处理，维护保险消费者合法权益。

尊敬的*金融监督管理总局监管局部门，您们好！ 本人实名投诉【太*洋人寿保险公司】，该公司无故拒绝我的合法退保申请，工作人员沟通时言语敷衍、推诿不理，多次维权无果，现依据《保险消费投诉处理管理办法》向贵局提交书面投诉，恳请监管部门介入核查、督促保险公司整改并依法处理，退保原因如下： 一、投诉人 姓名：_毛秀群 身份证号：___430321*********569 联系电话：___152****0649___湖南省湘潭市雨湖区姜畲镇新城村 本人实名投诉。 二， 保险公司完整名称：中国太*洋人寿保险湘潭中心分公司） 本人投保日期：__2016__年__9__月___5_日 每期保费大概：11846元，已累计缴费：118460左右元 1. 投保背景：___2016___年____9月本人通过线下业务员引导线上渠道投保上述保险产品，缴费共计大概__118460__元左右。 2. 申请退保事由 由于本人工作失业，没有稳定的经济来源，上面有年迈的父母，母亲有糖尿病常年需要吃药维持控制病情，父亲七十多有余，身体各项功能衰竭需要打营养针维持，下面还有孩子需要负担，加上丈夫的收入也非常不稳定，而且我还需要还贷款，后续要是继续续保是实在拿不出来钱，也想现在申请退全交所有的保费，现在需恳求*金融监管部门能帮忙维权。 投保险时候销售误导，（当时没有钱买保险，当地的业务员要我自己挂名领佣金，于是照做领佣金交保费，我对业务并不熟悉及了解），业务员未讲退保是现金价值、隐瞒退保损失，违背本人真实意愿投保；并引导本人投保。 个人经济实在困难，加上负债及家庭负担，依据保险合同条款提出正常退保申请。 保险产品与宣传不符，无法实现投保预期，申请解除合同退保。 三：  首次申请退保时间：2026年__7月____2日，本人通过去湘潭中分公司保险分公司，不给予办理，正式提交书面/口头退保申请。 1. 保险公司拒退保费情况： 提交退保后，保险公司工作人员告知仅能退还极低现金价值，多次提到告知本人只能退现金价值，多次沟通均单方面坚持不合理退费方案，无协商诚意。 工作人员不配合我有录音，随时可以提交。   四： 根据《中华人民共和国保险法》第十五条：除本

本人于多年前通过朋友贾文利(业务员)购买了上述保险。在销 售过程中，业务员存在严重误导、隐瞒关键信息、违规操作等行为: 导致本人在不知情的情况下购买了不适合的保险产品。现要求监管部 门介入调查，责令保险公司退还扣除合理费用后的部分保费，本人可 接受部分损失，但坚决不接受仅退现金价值。 我是在 2020年购买的这个保险，业务员当时在推销时声称“有病 治病，没病就当存钱”，夸大保险功能，让我误以为这是一款兼具保 障和储蓄功能的产品。暗示该保险“什么病都能保”，严重夸大保障范 围。也从未告知我保险的现金价值、犹豫期等重要信息，导致我完全 不了解退保损失和犹豫期权利。在介绍时，还声称“得一次病以后就 不用交了”，误导我对保险责任的理解，实际条款与所述严重不符。 在销售过程中也没有要求我进行体检,也未如实告知健康告知的重要 性。并且投保后，教我在接听保险公司回访电话时如何回答。保险合同上的经办人与实际推销人并非同一人，可能存在他人代办理的违规 嫌疑。 退保原因与诉求:我因不再信任该保险产品，且业务员存在上述 违规行为，决定退保。我理解保险合同的契约性，愿意承担部分退保 损失,但坚决不接受只退现金价值,要求保险公司基于销售误导事实 退还合理部分的保费。 投诉诉求:请求监管部门对中国太*洋人寿保险股份有限公司展 开调查，核实其是否存在误导、隐瞒、代操作等违规问题。要求保险 公司依据销售过程中的误导事实与违规行为，退还我部分已交保费， 具体金额可协商，但必须高于现金价值。请监管部门严肃处理，维护 保险消费者合法权益!

多年前，太*洋人寿的业务员向我推销“金佑人生终身寿险”。在介绍时，业务员不断向我承诺这份保险“有病治病，没病就当存钱”，说它保障很全面，用钱时可以随时取出来，还拿它和银行存款比较，让我误以为这是个既有保障又能存钱的好产品。但对于那厚厚一本合同里的条款，特别是里面复杂的专业术语，他完全没有给我解释。像“现金价值”“犹豫期”这些关键信息，他提都没提，我更不知道提前退保会损失那么多本金。 更过分的是，投保后业务员还提前教我如何回答保险公司的回访电话，让我只说“清楚”“同意”，导致回访完全流于形式，我没有机会通过正规渠道了解合同的真实内容。如果我当时清楚知道这份保险的疾病保障其实有限制，而且根本不能像存钱一样随意支取，我绝对不会为女儿购买这份保险。 总之，太*洋人寿业务员的销售行为存在以下问题： 1.夸大保障，误导宣传，承诺“有病治病，没病当存钱”，将其类比银行存款，还说十年本金可以取出来，利息也非常的高，现在都不兑现； 2.隐瞒关键条款，未解释现金价值、犹豫期及退保损失，也未说明疾病保障的具体限制； 3.干扰电话回访，导致回访制度形同虚设，侵犯了我的知情权和犹豫期退保权利。 由于上述误导和隐瞒，我在不知情的情况下购买了这份保险，现在因个人原因需办理退保，却被告知要承担高额损失，这完全违背了业务员当初的承诺。

我儿子曹鑫洪的保单是在我完全不知情、也未经我本人同意的情况下，由太*洋人寿的业务员欺*我父亲，让他拿着我的身份证，偷偷为我儿子购买的。直到缴满保费，我才知道有这份保险的存在！这完全侵犯了我的知情权和选择权，是赤裸裸的欺*。 另外两份保险，也存在严重问题。太*洋人寿的业务员在销售时，只挑好听的说，什么“有病保病，没病当存钱”、“需要用钱就能取出来”，把好处吹得天花乱坠。但对于厚厚的保险合同，里面到底保什么、不保什么、有哪些限制、什么时候能取钱、退保能拿回多少等等这些关键信息，他一个字都没跟我解释。我当时根本看不懂，完全是在不清楚产品到底是什么的情况下买的。 现在结果呢？承诺的“保障”根本没用，很多病都不在报销范围。承诺的“当存钱、随时取”更是假的，现在需要用钱，保险公司却说“不符合条件”，一分钱也取不出来！这和他当初说的完全不一样。 回想整个过程，太*洋人寿的问题非常严重： 1.最恶劣的欺*：未经我同意，冒用我的身份信息为我儿子投保，这是严重的违规行为。 2.欺诈性销售：用虚假的承诺（“随时可取”、“高额保障”）误导我购买。 3.严重侵犯我的知情权：销售时从不解释合同条款，我对产品的风险和权益一无所知。 这些保险的购买，要么是在我被欺*、不知情的情况下完成的，要么是在我对产品完全不了解的情况下被诱导的。这不仅没有给我带来任何保障，反而给我造成了经济损失和精神困扰。 因此，我坚决要求中国太*洋人寿保险股份有限公司为其违规销售行为负责，并立即为我办理退保，退还我所支付的保费。

我于04年买长命百岁险。前十年按表己领取。后面开始不按表给付（少付）。后果是直到保单结束，年年都少钱。因此，我要求保险公司纠正错误，按照原保单规定的给付金额支付或者退还我剩余的保费。保险公司的错误不能让消费者买单。

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