太*洋保险服务差、虚假误导垫付
服务差态度差，虚假，误导消费者垫付费用，
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险销售误导致误保，要求全额退保
本人对保险不懂，别人推荐王灵巧诱导购买金佑人生，投保时业务员夸大收益、隐瞒退保损失，未按监管要求进行双录和风险提示，导致本人在不知情情况下投保。现申请全额退保，否则将向银保监会投诉维权。
经重新了解保单条款，发现与投保时销售人员介绍内容严重不符，存在不实宣传、误导消费情形。本人申请全额退还保费，望公司妥善处理。
投诉问题
虚假宣传
处理中
太*洋健康保险拒赔乳腺癌保单
本人2025年在保险公司业务员反复多次推销后于2025年5月、6月购买太*洋人寿保险公司的寿险、重疾、百万医疗，目前还未拿到纸质合同，2026年1月不幸患乳腺癌，保险公司以投保前未如实告知拒赔（三类乳腺结节，报告理赔时过程中理赔员索要，本人主动提供）我要投诉：1.业务员从未询问健康史，保险公司未尽询问义务，拒赔理由不成立；2.合同为远程双录，双录前业务员仅告知：只要用普通话回答好的、了解，抄写上面的字，签名就行（有语音聊天记录佐证）。双录过程存在销售误导的事实。3. 贵司在未与我协商一致的情况下，单方强行退还保费，本人不认可该解除合同行为，亦不接受仅退保费的处理结果。本人特此申请：保险合同有效，正常赔付。投诉后保险公司建议我走诉讼，贵司不作为、违法拒赔、逼迫诉讼，严重损害癌症患者身心健康：本人确诊乳腺癌，正需资金治疗、身心极度脆弱；贵司无理拒赔、直接要求走诉讼，导致本人持续焦虑、失眠、情绪崩溃、免疫力下降、治疗受严重影响，医生已明确情绪恶化会加重病情、影响预后，贵司行为已造成实际身心损害。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
太*洋保险未告知病史拒赔致保单无效
入保险前告知业务员自己有血液病，并多次住院的前提下，业务员推荐入金偌人生重疾保险加乐享百万，交至七年才得知之前有病史保险是不报销的，属于无效保单，现要求全额退保
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
太*洋保险宿松网点拒办退保多年
领导们好，我前几年给安徽省宿松县一个太*洋养老保险公司给我推荐的一款产品，当时我只交了一年7670元一个月，从第二年没有买，我多次向那个网点工作人员要求退保，这么多年。一直不给我回复。您说现在该怎么办
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险车损理赔纠纷及服务差
我车损写的8万5，他想赔我7万5，车已走，全损，保险公司发信息几乎也不怎么回，代步费也不给，服务态度也推差，
投诉问题
理赔纠纷、服务不到位/态度差
已完结
太*洋保险误导垫付且拒赔营养费
欺*消费者，保险人员不到事故现场，误导消费者垫付医疗费用，营养费，后期又不给报，服务态度差，
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险虚假宣传诱导投保拒退保
本人【李丽君】，身份证号【350301*********526】，联系电话【184****8188】，持有太*洋人寿保险股份有限公司厦门分公司的保单，保单号【31***********97】和31***********06，投保日期【2017年2月9日】，年交保费【4820】元，已交费【9】年，累计总缴费【43380】元。
事实经过：业务员销售过程存在虚假宣传、夸大分红收益、隐瞒免责风险、未做双录风险提示、诱导投保/代操作等违规行为，当初承诺【填写业务员具体口头承诺】，实际承保后全部未兑现。本人申请合理退保/处理相关权益时，公司推诿拒绝、拖延不办，侵害金融消费者合法权益。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
太*洋保险销售误导且擅自删证拒全额退保
本人于2024年7月患病期间，被中国太*洋人寿保险股份有限公司中山中心支公司业务员误导销售，在业务员刻意隐瞒退保损失的情况下，购买了太保长相伴终身寿险。该保险每年8月1日自动从本人银行卡扣款，至今已缴纳保费共计40000元。 投保过程中，业务员未按监管要求进行双录（录音录像）；本人患有老花眼，业务员也未向我宣读、讲解保险条款与风险，仅口头告知购买6年后有分红，其余重要内容一概隐瞒未告知。 2026年3月，因家中急需用钱，我联系业务员申请退保。业务员得知我要退保后，非但不积极处理，反而利用我的信任，擅自拿走我的手机，删除了我与她的全部微信聊天记录，恶意销毁证据。删除记录后，业务员才电话告知我，退保仅能退回现金价值11000元。 我作为外来务工农民，40000元是起早贪黑、辛苦积攒的血汗钱。保险公司在未告知、未讲解、未双录、业务员存在严重销售误导、并擅自删除客户证据的前提下，扣走我40000元，如今只退11000元，这完全不合理、不合规、更不合法。 现强烈要求：全额退还本人40000元保费，并对业务员违规行为进行严肃处理。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险拖延车险理赔致无法取车
本人在2026年1月29日，出现交通事故，报险现在车修完半个月保险不理赔，导致本人无法去修配厂取车，上下班带来很大的不便，收钱挺快，不作为，一直拖延时间，
投诉问题
理赔纠纷、服务不到位/态度差
处理中
