太平洋保险
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太*洋保险销售欺诈:‘有病保病没病存钱’话术诱导投保,诉求退保退款道歉
业务员在向我介绍时,刻意将这份重大疾病保险描述成一种“储蓄”或“理财”工具。她明确告诉我:“交满20年后可以全额提取出来”,并且“生大病了保险公司还可以报销,不生病就当存着”。这种“有病保病,没病存钱”的话术,完全扭曲了健康险的保障本质,让我误以为这是一份到期可“保本”甚至“返本”的理财产品,而非一份纯粹的消费型健康保障,从而做出了错误的购买决定。 在整个签订合同的过程中,刁亚黎作为专业销售人员,自始至终没有向我告知、解释过保单的“现金价值”,也完全没有提及法律赋予消费者的“犹豫期”及其权利。在购买之后,业务员教我如何回答保险公司的官方回访电话,指使我按照对她有利的、不反映真实销售过程的话术进行回答。这种“教唆”行为,蓄意掩盖了她在销售过程中的不当宣传和误导话术,帮助其逃避公司的内部监管,导致保险公司未能通过回访这一重要环节发现并纠正其违规行为,严重侵害了我的合法权益。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险垫付款超4个月未理赔
希望尽快把点我垫付的钱给我,都过去四个多月了
投诉问题
理赔纠纷、退款不及时
处理中
太*洋保险涉嫌虚假宣传与霸王条款
于2018年8月14经人介绍入了太*洋保险,2025年9月发现承诺和条款严重不符,存在文字游戏,欺诈,霸王条款等行为,严重影响了我的生活和身心健康,强烈要求全额退保
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
太*洋保险以营运为由拒赔顺风车事故
2025年5月初,我发生了一件追尾事故。嗯,保险公司以我的车辆在营运为由直接拒赔,且不跟车主进行任何的沟通和说明,仅仅只是告知。但是我作为车主,并不是拿着自己这30万的车去跑滴滴,而是闲来无事休息的时候接了顺风车这种订单。但是它的保险条例并没有明确规定呃,怎样是作为营运车辆。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、霸王条款
处理中
太*洋保险虚假宣传且投诉长期未处理
关于去年六月份就打了投诉电话,到现在都无法处理,
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退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
太*洋财险*凉分公司拒赔母亲保险
我要投诉太*洋财险甘肃省*凉市分公司拒赔我妈的赔偿。
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理赔纠纷、拒绝理赔
处理中
太*洋保险拒赔精神抚慰金及理赔纠纷
我母亲被肇事者,脚趾头压骨折,保险公司不陪精神抚慰金,且只给6000元
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔
处理中
太*洋保险围场分公司误导销售金诺人生重疾险
围场分公司的金诺人生重疾险请求退全部保费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
太*洋保险理赔拖延服务不到位
过年以前联系的保险到现在迟迟不处理赶紧办
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理赔纠纷、服务不到位/态度差
处理中
太*洋人寿虚假宣传致退伍军人父亲保险纠纷
我是一个退伍军人的父亲,10年前我在太*洋人寿保险公司工作人员的忽悠和欺诈下购买了两份保险,一直给我灌输的是交满3年和10年就能保本分红,今年交费满了想着孩子退伍回家了该结婚用钱了,想着该领取本金,利息,分红,到今年交费到期了现在说是我到70岁才能领取,我现在的诉求是退还本金,还我分红,还有应得的利息,解除合同,给我做出书面道歉。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中