退保难导致经济压力增大
于2014年投保中国人寿保险，*年母亲无收入来源，我一直给续交保险，今年就业公司效益下滑，收入下滑支付不起保费，各种贷款实在无力继续支付，故而想把保险退保补贴家用。希望能够有力减少个人损失，谢谢。
投诉问题
无法提现、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险虚假宣传致重大误解投保
我是张红，受我爱人滕向红委托，向您反映他在购买中国太*洋保险公司保险时遇到的问题，希望能得到您的帮助。
2011年6月，我爱人的表亲刘建琼向他推荐"金瑞人生终身寿险"。因为是亲戚关系，我们很信任她。她当时说，这份保险是给孩子准备的，等孩子读大学时可以有教育补贴领取，就当是给孩子存一笔学费。我们觉得这个安排很好，就为孩子投保了这份保险。
十年来，我们按时缴纳保费，总共投入了37400元。但最*我们发现，实际情况与当初承诺完全不同。业务员说的"大学补贴"根本无法领取，而且我们才得知，这笔钱要等到被保险人身故后才能取出。这些关键信息，当初销售时完全没有告知我们。
现在回想，这次销售存在严重问题：
1.业务员隐瞒了保险的真实领取条件，片面强调"大学补贴"这一不实承诺；
2.未如实告知保险要身故后才能取回全部资金这一重要条款；
3.利用亲戚关系获取信任，却未尽到如实告知义务。
由于我爱人工作原因无法亲自处理，特委托我全权办理。我们家庭收入有限，这37400元是我们多年的积蓄。恳请保监局调查此事，督促保险公司给出公*合理的解决方案。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
投诉太*洋保险违规催收及信息泄露
你好我要投诉太*洋保险公司的违规催收行为，我叫李小浩，我与该*台债务人原国利已经正式离婚，其在公司所借债务我自始至终不知情，未在借款合同上签字，也未进行任何事后追认，具该笔款项未用于夫妻共同生活，共同经营，完全属于个人完全属于个人债务，与我无任何关联。但自2026年1月6日起，该*台催收人员持续向我本人发送骚扰信息，拨打骚扰电话。严重影响我的正常生活和工作秩序。我现在正式要求1.立即停止对我本人一切催收骚扰行为。2.将我的信息从该笔债务的关联联系人中移除移除。3.在七个工作日内你书面反馈处理结果。
投诉问题
信息泄露、霸王条款
处理中
太*洋保险涉嫌霸王条款要求退保
我在太*洋寿险购买了多份保险，因为当时客服经理没有表达清楚，我已消费了70000元人名币，我现在要求退保，保险公司说只能退现金价值，当时客服经理没有给我说明什么是现金价值，只说了交的费都在账户上，我现在也没有经济能力继续续保。太*洋寿险的现金价值就是霸王条款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
太*洋保险拒赔后备箱进水故障
12/25号车辆故障，联系4店检测发现后备箱进水导致二合一合成电源短路故障，联系保险公司拒绝理赔
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔
处理中
太*洋保险未经授权领取分红
我这太*洋保险分红型的，在未经本人允许情况下，不知道钱让谁领走了。然后我现在也不知道钱已经退走，我也不知道是谁，未经本人允许。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、信息泄露
处理中
太*洋保险拒赔家庭意外险
梁小娟在太*洋公司买的家庭成员意外险，她老公于2025年6月21号在工作中意外身亡了，至今保险公司都是推三阻四拒绝理赔，直到今天都没有赔偿下来。现在家属要求尽快赔偿和道歉。
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
投诉太*洋保险理赔纠纷
理赔拖延时间，理赔员张泽199 3121 5350电话没人接，不予处理，投诉无门
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险拒续保且服务不到位
我于2025年1月份在北京太*洋保险公司投保商业险车牌为京AFD683、今年续保遭到拒绝，去别的保险公司上保险别的保险公司说去年在哪上的去哪续保，去外地上又说跨区域上不了，我的车买了五年没出过一次险，商业险马上到期希望有关部门给予协调。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
太*洋保险退保金额不合理引纠纷
我和同事于2026年1月12日下午去太*洋保險公司辦理退保，我先辦，三个保單總共交103140元，退了45584.94元，我同事交了四万不到，退了三万，這是怎么回事，請給个説法
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理赔纠纷、退款不及时、霸王条款
处理中
