UCC洗衣致衣物损坏且售后处理不当

网友保保_HL1Sxqzw

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2025年3月13日下单了洗衣服务,因之前在他们家下单过洗衣,送回来还可以,故这次洗衣送回来挂进衣柜,直到12月23日天气变冷拿出来穿的时候发现送过去的四件衣服三件都被洗坏了,一件大衣洗的都变硬了,一件羽绒服穿在身上绒都跑出来了,另一件去年新购买的羽绒服,前面后面都洗掉色了,我请问洗衣服之前有看过商标吗,有看过如何清洗吗,洗后发现衣服掉色有第一时间联系消费者吗,还是装没看见,要是没人发现这件事就这么过去了,联系*台说三个月以外的订单他们看不到,我想问什么*台查询不到三个月以外的订单,为什么会有这样的设置,联系美团客服说只能给我50元代金券补偿,代金券能把我衣服恢复原样吗,还要我自己去店铺里修复,商家的问题让消费者自己去售后吗???

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补充内容
咨询了修复店以及店铺售后,根本没办法修复
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投诉信息
UCC洗衣 UCC洗衣客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1359元
投诉编号:
100203395
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