UCC洗衣闭店退费难，商家跑路不接电话
未通知闭店退费，商家跑路，打电话不接，退费难！
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
UCC洗衣拒退洗鞋卡费用
我于2025年8月31日在UCC国际洗衣赞城店购入100元洗鞋卡，由于一些原因用不到了，店家不予退款，发消息也不回，我的诉求是将办卡的钱退还给我
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
UCC洗衣服务态度差且洗鞋质量不合格
我于2025年8月19日在uc国际洗衣丹巴店洗了一双耐克小白鞋，当时收价35元一双鞋。今天（8月30日）取鞋发现没有洗干净，该泛黄的地方还是泛黄，干净的地方反而洗得更脏了，鞋子很多地方都起皮，店员态度恶劣。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
UCC洗衣服务态度恶劣且洗坏鞋子
我于2025年8年19日在丹巴县 UCC国际洗衣洗了一双耐克小白鞋，当时收费35元，今天去拿鞋，鞋子没有洗干净就算了，还直接给我洗起皮了，该泛黄的地方还是泛黄，而且之前鞋舌干净的地方反而洗得更脏了，还说这种皮的鞋就是要洗起皮，态度还非常恶劣。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
UCC洗衣充值后无法联系商家
我于2024年4月份在店铺充值500元用于洗衣，近日再想联系店铺洗衣，无人回复且电话拨打不通
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
UCC洗衣导致衣物扣子丢失服务问题
我的衣服送去洗后来过几天搬完家收拾衣服发现衣服扣子没了，因为搬家了距离较远，商家说给我补偿十几块让我自己找人去缝补，又不是我的原因为什么让我自己再费时间去找人给我缝补
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
UCC洗衣店倒闭，充值金额未消费完
充1000元 洗几次衣服 UCC国际洗衣店倒闭了，惠济区新城路清华园路北200米，老板联系不上
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经济纠纷
处理中
UCC洗衣洗坏勃肯鞋且拒绝赔付
7月12日我在大众点评UCC国际洗衣干洗到家遵义店下单洗护一双勃肯鞋，下单前明确的跟商家沟通特殊洗护要求和方法，商家洗前询问鞋子价格，且我非常明确把鞋旗舰店如何处理这双鞋的方法截图发给商家，明确提出了我的诉求是把鞋子上里的细沙处理干净，鞋底因为湿润颜色变深看能不能烘干后让鞋子的颜色变浅，通知订单完成后，我向商家提出诉求需要把鞋子寄到新地址，商家答应了但是鞋子还是寄回了原来的地址，导致当我看到这双鞋子的时候已经过了平台安心赔的赔付时间，这双鞋底严重磨坏，商家暴力磨掉鞋底，不仅人体工学的软木设计被磨毁，底部非常粗糙，品牌商标也不存在了，这个鞋底就是完全被洗坏，但商家拒绝赔付不承认洗坏，聊天记录也能看商家说鞋底黑是因为脏，但洗之前我就明确说过是因为沾水，可见商家自己理解错了判断都错了，用错误的方法洗坏鞋还不承认认
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服务质量差、服务问题、态度恶劣
处理中
UCC国际洗衣生活洗护馆乱收费及账目问题投诉
我是孙*，联系电话159****0963，我于2024年在云南省普洱市思茅区UCC国际洗衣生活洗护馆办理会员，会员账号159****0963，洗鞋9.9一双，前后充值多次，后家人去充值被告知充300赠80，后再洗鞋25，35，40一双，价格不固定，洗了两次发现卡里剩余199.5，有胡乱收费的情况，要求查账，结果被告知查不了，账目也对不上，并发现其他人洗鞋仍为9.9一双，胡乱收费，扣款账目不透明，协商退费无果！
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合同纠纷、服务问题、乱收费
处理中
洗衣服务衣物损坏且商家拒绝合理赔偿
我于2025年4月底在江苏省徐州市铜山区刘集镇UCC洗衣店进行消费洗衣服务，后续五月份通知取衣，发现衣服大片损坏，服务员说是正常现象，衣服越洗越坏是正常的，我询问服务员，是否当时有进行告知，服务员逃避回答，我要求当天监控录像，看是否告知说越洗越坏是正常现象。服务员说老板出去学习不能看，后续再沟通就说老板也没有权利看监控，一直逃避问题，再后边就不联系不回复了，我投诉12315后，12315让等待回复，两个多月不见回复，后续再次投诉，12315说让商家回复联系我们，但商家没有联系，二次投诉商家回复联系，一方面是市场监管局没有让他们对我们进行联系，另一方面还是说没有监控录像，她们申请看监控太麻烦，所以不给我们看，并且含糊其辞表示可能当时收衣服的时候忘记沟通，但洗坏是正常的，我们表示，如果一开始好好沟通并不会多次投诉，希望她们有一个合理的处理态度，洗衣店目前表明当时可能未沟通的情况，但不予赔偿，只免20元的洗衣费，我的羽绒服当时在旗舰店买的时候是5000-6000元的价格，时间过久，该折旧的折旧，这种处理态度，我们现在就要求赔偿，以及那么长时间去处理这件事情不予回复沟通的态度，要求商家退费退卡，以及赔偿衣服的损失。
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服务态度差、服务质量差、不予退款
已完结
