韵达快递丢件且拒不赔偿

网友保保_HGfHOegg

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我于2025年12月20日在抖音商城高禾女装九店购买了一件羊毛大衣,快递于21日到达湖北武汉分拨交付中心,由于物流消息三天没有更新,于是我拨打95546联系韵达快递,客服告诉我物流丢失了,我提出的解决方案是赔偿给商家并让商家补发,但韵达快递公司一拖再拖,一直不联系商家赔偿。我目前的诉求是:道歉并且尽快赔偿。

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投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
179.9元
投诉编号:
100203897
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