韵达快递暴力运输致收藏品损坏
网友保保_zLLiSjKY
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本快递是部分用于收藏的工艺品,于12.4日在腾讯QQ上沟通交易购买。我是本快递的收件人。寄件日为12.4日,收件日为12.6日。 本快递由湖南省湘潭市发往上海市宝山区,中途因韵达快递暴力快递,导致快递外包装破损瘪盒,快递内容物受外力挤压变形,以及出现无法修复的坑洞。此快递内容物是我用于收藏的,损坏后已无法收藏。 本快递没有选择保价服务,根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。在此要求韵达快递按实际损失价格全款赔偿此快递损坏内容物价值金额,也就是50元人民币。 上传的图片第1张为快递外包装三面破损瘪盒状态,第2张为发出前快递内容物状态,第3张为购买市场价金额,第4张为快递物收到时状态,第5张为交易过程截图。
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