快钱支付未经授权私自扣款

网友保保_1W3fpkp2 2025-12-24

处理中

我于2025年12月23日9点23分非本人操作的情况下，被快钱*台分两次恶意扣走230元和268.28元，本人没有和第三方签署任何协议，也不存在信用还款，且不知情下扣款，请有关部门帮我把恶意盗走的资金追回，请该公司立即退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-25 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 19:02:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-24 18:51:19

投诉信息

快钱支付

投诉问题：

私自扣费资金流失信息泄露

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

498.28元

投诉编号：

100204835

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