义乌市曼君瑜伽馆虚假宣传及霸王条款

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2025年11月16日办理瑜伽课预充值16500元,办理时承诺为会员定制瑜伽课程,监督饮食,办理后均未实现。选定的瑜伽私教仅上两节课后离职,后续承接的私教不够专业,强烈怀疑是用优质老师吸引办卡后随即更换,存在欺*诱导消费的嫌疑,且体现该瑜伽馆师资不稳定。小程序标价与实际收费不符,我提出疑问后,该馆回复称价格为随便设置,既未说明后续会调整,也未给出合理依据,专业度严重不足。12月开始该馆开始大力营销护肤美容类业务,偏离了专业瑜伽馆的经营范畴,进一步降低了我对场馆专业性的信任度。我申请退款,按照上课的节数扣费,但瑜伽馆要求收预充值金额的30%手续费,但这在合约书中未明确,且合约书写着一旦付款不予退款的霸王条款。诉求:目前仅上三节私教课,要求扣除三节私教课费用后,剩余部分全额退款

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投诉诉求:
涉诉金额:
16500元
投诉编号:
100205402
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