健身房半年卡未使用却被告知过期，新老板不承认微信交易
我在东莞樟木头天和健身房办理了健身卡，是半年卡，本人一次都没有去过，说什么时候去才开始算时间，现在突然告知我已经过期了，是通过微信扫码支付的说是换老板了，现在的老板不承认
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
中医按摩店推拿致腰痛拒绝赔偿
被投诉方信息 店铺名称：中医按摩店 地址：黑龙江省鹤岗市萝北县景观录兴粮小区（凤苇线）西北侧约30米 负责人/联系人：孙* 联系方式：130****5168或者130****5168 投诉事由 本人于202年6月左右，在上述按摩店接受腰部扭伤项目服务腰部推拿在服务过程中，技师技术不行“用力不当”第二天身体状况导致本人腰部剧烈疼痛”“无法正常活动。事后，本人立即向商家反映情况，但商家以（对方拒绝理由，一孩子年轻和这是正常的事情推脱，“按摩无关”，拒不承认责任并拒绝赔偿。还一度以法律和她是体制内的工作人员身份警告说你早无赖就直接报警和走法院
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、假药
处理中
长垣市百库尊爵汇健身年卡退款纠纷投诉
2025年5月12日本人通过长垣市百库尊爵汇销售李某购买了一张价值2200元的健身年卡，购买时说的三年，第二天被告知被人投诉，三年卡变成了两年半卡，我没有跟他签任何的合同，我不同意，让他退款，然后他在没跟我签合同前就上交了公司，说等到2025年5月30日前就是5月底前退给我，然后到今天为止一直没有退款，期间他还让我去他公司签了一个退款声明，声称没有这个声明公司不让他退，我就去签，签了以后我多次联系他，他一直以各种理由，没套出不退钱，一直说的这两天这两天，一直没有退钱，不得已才选择投诉举报，望有关部门尽快处理
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
处理中
澜庭轩足道虚假宣传服务缩水店长态度恶劣
本人于2025年6月4日大概下午3点在澜庭轩足道进行消费 涉嫌欺诈宣传！服务缩水！店长态度嚣张挑衅顾客！** 本以为能在周末享受一次放松的足浴体验，没想到却遭遇了这家店的连环套路！美团详情页上清清楚楚写着7项服务（可具体列出项目名称，如中药泡脚、肩颈按摩、拔罐等），实际到店后竟有4项直接被“阉割”（列出未提供的项目）。询问店员时对方理直气壮：“这些项目我们早就不做了！”更离谱的是，当我向店长反馈页面信息不实、要求修改时，对方竟嚣张回应：“我就是不改！你什么意思？想干嘛？就这点钱你还想要什么服务？”甚至叫嚣“随便去投诉，无所谓！” 从头到尾，这场消费堪称“诈*式体验”： 1. **虚假宣传**：近60%的项目未提供却仍挂在页面，明显误导消费者； 2. **服务敷衍**：提供的项目也草草了事，技师全程板着脸，手法粗糙； 3. **态度恶劣**：店长不仅不解决问题，反而对顾客颐指气使，言语间充满威胁； 4. **推诿责任**：面对投诉毫无歉意，甚至嘲讽顾客“钱少事多”。 更令人心寒的是商家的态度——当消费者提出合理质疑时，店长直接摆出“死猪不怕开水烫”的架势。这种明目张胆欺*顾客、事后还理直气壮耍无赖的店铺，简直是对消费者权益的*！美团平台审核不严纵容虚假信息，并且店家持续叫嚣投诉没用并且不怕，本人要求按照法律退一赔三并且上门亲自道歉处理。 *
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售后服务欠缺、态度恶劣、虚假宣传
处理中
抖音团购按摩店诱导消费且拒绝退会员费
在5月26号晚上7到左右，吃完饭，想着今天休息，工作累了，找个按摩店放松放松一下，于是在抖音上看到这家店，觉得还可以，也划算，就买了（柏悦SPA满瑶）这家店买的团购，晚上7点半左右在抖音上导航过去，没找到在家店 ，于是打电话给商家，他说今天放假，没开门，不过另一家（臻悦SPA慢瑶）开的让过去，问我什么时候过去，商家要提前预约，他说八点可以吗，我说可以，于是让我把手机尾号说一下，八点左右到店没于是前台小姐姐问我有没有预约，给她说完尾号，直接带我上二楼没有做什么项目，什么也没问直接把我带到包房，包间里面也没有项目价格表，环境也不好，当时想上厕所就去上了个厕所，过了一会开始做项目按摩，精油开背，我也把团购卷给技师小妹看了，然后也开始做项目了，做到一半前台工作人员上来验卷，说不是他们家的，我也说了这是那边那一家的，那边没开门，我打电话，工作人员让我来这里的，他还把我手机号给预约20：00，前台人员说验不了，叫我把那个卷退了买他们家的，我当时也没多想，既然都做到一半了，退就退把，在他们家我想线上买，她说直接在线下付网上一样的价格，然后我把钱付了，给我推销**服务，多少钱，说保证让我满意，绝对比我在外面消费的服务好，我犹豫了，于是技师小妹就开始一边按摩一边诱惑我，说保证很好的，然后又推销充卡有隐藏线下服务，诱惑充卡，充卡完之后做的项目让我不满意，当时都想退卡，想着工作小妹也不容易，所以没退，之后越想越觉得亏，所以不想去消费了，想退我充会员的钱，找商家沟通，沟通无果，说是我自愿的，我都不去消费了为什么不退我会员里面的钱，这难道不是捆绑消费吗？
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
昆明恩加州游泳健身办卡后因霸王条款不退不换
本人于2025年6月3日在云南省昆明市官渡区长水航城云立方商业中心地下一楼1号加州游泳健身办理健身卡后因为工作变动申请但是由于他们霸王条约导致不给退不给换
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霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
处理中
中山市古镇镇养生馆诱导充值后拒绝退费
6月1号我去该养生馆选了个288的按摩项目，按摩快结束时进来一个美女做服务满意度调查，我给了好评后，她通过姿体和语言对我进行挑逗，暗示升级会员后会有一些只对会员开放的**服务，诱导我充值3888开了会员后，又通过话术继续诱导我充值5200升级会员享受更多的服务，最后又诱导我充值1314说赠送我2000，共诱导我充值了10402元，但充值会员后并没有所谓的**服务，只是正常的按摩。刻意误导我进行预充值消费，我申请退还未消费的余额，退掉会员。当天消费了288加开了会员后的680，共消费968，申请退回剩余的10402-968=9434元。
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诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
廉江市朵姿养生馆退款纠纷及涉嫌欺诈投诉
2024年12月13日本人经朋友介绍，在廉江市廉城朵姿养生馆办理了11次火龙灸理疗，共花费1500元，目前只做了1次，剩余次数因为身体原因需要暂停，于是跟商家协商退款事宜，商家答应分两期退款1300元，首期4月25日500元，尾款5月15日800元。第一期到期后，经多次追款，老板分3次退还了500元，剩下的第二期，老板一直在找借口，拖着不还，商家最后甚至否认交易事实（言论见截图），涉嫌欺诈经营，恳求有关部门依法处理，追回我的钱款。
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售后服务欠缺、诈骗、退款纠纷
处理中
金寨县绿芒果娱乐有限公司倒闭导致会员卡金额无法退回
我在2024年4月26日在该店充值了1000元的会员卡，于2025年6月1日发现该店倒闭，拨打该店电话号码已为空号，该店严重侵犯了中华人民共和国人民财产权益，我的诉求是退回我的充值金额1000元。
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诈骗、中断服务、退款纠纷
处理中
悠米国际影城空调温度过低导致观众感冒体验差
我与6月1日在江西省南昌市安义县悠米国际影城看电影 影院的空调开的很低 冷的要死 出来以后催感冒了 还有点低烧 体验感很差 我的诉求是工作人员能坐在那穿个短袖看两个小时体验一下消费者的感受 出面处理此事
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售后服务欠缺、态度恶劣、中断服务
处理中
