潮趣生活APP-富友支付-深圳市云樨科技有限公司恶意扣款要求退款整改
网友保保_YEhEp4Jb
处理中
潮趣生活APP恶意扣款，要求退款整改。2025年12月24日收到了银行扣款信息。扣了我329.61元，本人并未在潮趣生活购买任何服务，APP是2025年11月下载的，点开APP后第一个流程就是注册账号其需确认成为“1000元至尊免费会员”，实际我从未从*台上获得任何贷款以及其他权益，且在注册后本人就立马删除注销账户，本人并不知道有扣款项，当时绑定的卡里没有钱，当时并未产生扣款，直到2025年12月24日产生了扣款我才查到是广西新络途网络有限公司旗下的潮趣生活扣的会员费，我可以理解为该*台完全属于恶意欺诈扣款，利用用户了解其注册内容和流程，本人今日要求退款，希望消费保帮我追回全额退款，并取消会员后续扣款，并责令要求“潮趣生活”进行整改或查封其APP，以此避免更多人上当受*，我给潮趣生活APP客服打过电话，客服不给退款，希望消费保帮我维护权益，谢谢！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，我司是生活权益服务商，您的诉求已收到，请耐心等待相关平台工作人员与您联系，后续请留意电话接听
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
