泰康人寿会员自动续费未告知

网友保保_6UGmYYtz 2025-12-25

审核中

本人在借款时提醒办理会员享受降息，结果发现这会员自助续费且没有任何提醒，在还款界面没有任何提示，只有点击界面才有具体。自助续费，且隐瞒欺诈，要求退费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 00:18:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-25 00:12:26

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

92.4元

投诉编号：

100206391

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