你我贷强制开通VIP并拒退费用
网友保保_3zgl482c
已完结
我于2025年9月11日在你我贷APP借款46300元,9月18日突然在我不知情的情况下扣我349元,我看到扣款信息后赶紧在APP查询,发现是莫名其妙开通了什么VIP,我都没有使用它的权益莫名其妙,2025年12月24日我全额还款后想注销你我贷账户发现注销不了,APP上显示我还要继续支付他们VIP费用,跟他们客服沟通后,让我联系贵州维恒琦科技有限公司协商,我连续两天打他们客服电话根本就打不通,现在我要求退还我349元VIP费用,并让我注销账户。他们本身利率就很高了,还想额外在收取费用这种黑网贷高利贷应该被取缔。而且我要求给我结清证明他们拒绝不给。
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