微信交易买狗遭遇货不对板及虚假宣传
网友保保_1HRYjl9Z
审核中
本人通过淘宝App买狗，客服是恒信养殖，联系客服后客服发我一条预约信息，点击预约五分钟左右有人通过淘宝的预约电话号码加我微信，后又通过微信买狗，视频挑选，先交了200定金，狗狗上车后补缴尾款700元。发货后在12月24号晚上18点56拿到狗，到家后是19点44，把狗从狗笼里拿出来首先发现狗狗在吐，然后发现狗狗已经饿得皮包骨的样子，然后不吃不喝（一直到今天12月25号）。后又发现狗狗是母的，我要的是公的，后面联系卖我狗的人，她一直说可能是工作人员装错了，等第二天问一下工作人员。直到今天12月25号9点，一直没有做出回应
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
后面经过商量，商家说补发一只公的，但是要补交发错货的运费，运费380块钱
之前说是360的运费，今天又要380的路费
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
