天天优选购买手机货不对版且售后失联

网友保保_fpQVCc4T 2025-12-25

处理中

我于25年12月20日在天天优选买的手机和到货不符，存在虚假，联系不上售后，不给处理！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 10:38:05

跟进内容

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 09:52:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 09:51:58

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1898元

投诉编号：

100207329

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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