虚假宣传不退款，要求退款并处罚
网友保保_TEPf1hfv
已完结
2025年10月23日我通过小红书*台添加了某企业（武汉市武昌区云栖信息咨询服务部（个体工商户））该老师的微信咨询普通话考试，该老师承诺百分百通过拿到二甲证书，于是于2025年11月29日通过微信小程序智慧便捷付先支付200元我，再支付499元，共计699元。12月23日考试成绩出来后并没有通过考试，我要求该老师退款，该老师一直以在审核为由没有退款。希望相关部门能够打击该企业并向我退款。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已协商
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审核结果
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