助学金被花呗自动扣款要求退款

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处理中

本人是贫困大学生,助学金到账即被花呗自动扣款,该款项为在校基本生活保障金。联系支付宝客服拒绝退回,现诉求:1.退回被扣助学金;2.协助规范自动扣款提醒机制。已备好贫困生证明、扣款截图、助学金凭证,请求调解处理。

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