美团酒店预订无法取消且拒退款
网友保保_YvwSzU5g
已完结
我于2025年12月20在美团订了酒店，由于不可抗因素无法出行，在2025年12月24日与美团客服进行沟通，第一次沟通，美团客服拒绝退款，第二次沟通，美团客服拒绝退款并表示只赔偿200元，我无法接受这个解决方案，并且美团未事先说明最晚取消时间，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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