阿迪达斯门店换货无果拒不退款

网友保保_SkMV57ZV

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我在安宁沙之船的阿迪达斯店里线上买了一双鞋子,商家说可以退换货一次,我收到货就联系工作人员,鞋子小了需要更换大一码,工作人员也同意了还让我寄回去换货,可是等了好几天才告诉我鞋子没有啦,昨天晚上说今天联系我出来,到现在都没人联系我出来,还造成了来回的寄件费用,我的诉求是把钱退给我就可以啦,我要投诉怎么投诉和投诉哪里更快处理

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