Soul账号误判未成年被封无法解封

网友保保_PSJYL1yy

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你好,我的账号182****9885,*一年未登录了,之前玩的时候一直好好的,前段时间想着重新下载回来玩,结果一上号就显示功能封限制了,后来我申诉实名了,系统说申诉通过可以正常使用了,限制理由说我是触发了soul的保护机制,好像是误判我为未成年了,现在问题是系统说恢复正常使用了,但实际还是没解除,后面再申诉就没后续了,也没人工回复

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128元
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100215118
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