花呗要求退还并减免利息费用

网友保保_Qd6W2HrL 2025-12-26

处理中

支付宝花呗要求退还利息因特殊原因姐姐生病了现在要求全部退利息费用还有减免利息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 13:13:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 12:37:23

投诉信息

花呗（重庆）

投诉问题：

利息问题霸王条款

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

24156元

投诉编号：

100217680

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