西安画美虚假宣传及服务问题
网友保保_DYKHIPQT
已完结
通过抖音*台将西安画美客服微信加上，微信上说是院长杨春梅亲自接待，但于12月13号在西安画美并不是院长接待，经过面诊师的宣传，说是打一针，然后脸会彻底变轻薄，然后给付款12800元。但目前实际效果与打针前说的效果悬殊太大。要求退费10000元。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已经基本结束
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
*台说让换成同等价位别的抗衰老产品，不同意此方案的。要求必须折量退款。
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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