成都画境轩教育虚假宣传诱导消费
网友保保_8Gh8SLGK
事实与理由： 我于2024年12月，通过小红书*台，被“成都画境轩教育”以“包就业、高收入”等虚假宣传内容诱导，支付了100元预订费，并报名其“先学后付”绘画课程。 在实际上课5节后，我在小红书等公共*台发现大量关于该机构 “套路*钱” 、服务与宣传严重不符的负面经历分享。这使我作为消费者，对其信誉和教学质量完全丧失信任，合同基础已不复存在。我于*日正式向机构提出解除合同。 然而，该机构不仅无视其自身负面信息是导致解约的根本原因，反而： 1. 依据其单方制定的不公*条款，强行计算并要求我支付1453元所谓“课时费与服务费”。 2. 拒绝退还我已支付的100元预订费。 3. 在我发出正式声明后，仅以 “但是不影响我们教学呀” 进行敷衍，拒不解决。 我的诉求： 1. 立即无条件解除与“成都画境轩教育”的培训合同，并关闭所有关联的支付、贷款通道。 2. 全额退还我此前支付的100元预订费。 3. 鉴于解约是因该机构自身存在的重大负面信誉问题所致，我拒绝支付其单方面提出的1453元等其他任何费用。 4. 我已收到的数位板可随时完好寄回。 5. 要求监管部门对该机构的虚假宣传及侵害消费者权益的行为进行查处。 （补充说明：该机构未公开其有效官方联系电话，其招生与售后服务均通过微信、QQ等社交账号进行。本人已尝试通过此渠道协商但被无理拒绝。本人预留的手机号畅通，并可提供该机构对接人员的全部社交账号信息，供监管部门调查核实。）
投诉进度
