轻花优品涉嫌捆绑销售与高利贷

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我要投诉‘轻花优品’侵犯金融消费者知情权和公*交易权。分别于2025年2月7日扣除我工行卡上金额1299元,2025年4月29日扣除558元。 1.该*台在借款页面使用极小的字体或默认勾选的方式,诱导我在不知情的情况下开通了付费会员。扣款后我发现,所谓的‘加速放款’或‘生活权益’根本无法使用或与宣传不符。且后面的app中根本没有了商城会员界面。查不到自己有购买会员权益的记录,更谈不上生活权益。 这属于典型的‘捆绑销售’和‘霸王条款’。根据《消费者权益保护法》,经营者应当提供真实、全面的商品或服务信息。他们利用信息不对称收取高额费用,严重损害了我的合法权益。 2.如果轻花优品为金融机构那么借款利率不能超过24%,如果不为金融机构那么实际年化利率(APR)很可能超过了法定上限(LPR的4倍)。这是监管红线。我的实际利率已经来到了36%。加上这个会员费更是高利贷无疑。是一种变异的砍头息。 我的诉求是: 认定该会员服务协议无效,退还我缴纳的会员费。”

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