轻花优品签收退货后拒退款

网友保保_XH9mVKMe 2025-12-03

已完结

我在轻花借款你们答应给我退款600 然后把货物退回你们就给我退款的现在东西你们已经签收但是却联系不上你们客服甚至app界面也变了客服也转接不进去你们是变卦不给处理了吗？你们如果这样子的话我就继续投诉了你们知道现在都没联系我东西昨天就签收了

投诉进度

用户评价

2025-12-03 14:49:04

用户申请完结

2025-12-03 14:48:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 13:36:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 13:07:57

投诉信息

轻花优品

投诉问题：

诈骗未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100064708

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